Stage - Assistant CRM & Acquisition (F/H)

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Vanessa Bruno Temps plein

Rejoindre l'univers Vanessa Bruno : un stage CRM au cœur d'une maison iconique

Intégrer Vanessa Bruno, c'est entrer dans l'univers d'une Maison emblématique de la mode française, reconnue pour son élégance contemporaine et son sens du détail.

Ce stage en CRM, à pourvoir
à partir de mi-février 2026 pour 6 mois,
offre l'opportunité de découvrir de l'intérieur une marque en pleine dynamique digitale, au plus près de sa stratégie de relation client et de son évolution.

Description du poste

Rattaché(e) au département Marketing Digital & E-commerce,

1/ Vous assisterez la CRM Manager dans le développement et la mise en place de la stratégie CRM.

  • Contribution au plan de communication marketing omnicanal (suivi de planning, création de briefing, construction des templates)
  • Gestion des campagnes newsletters et SMS
  • Reporting : suivre et analyser les KPIS CRM
  • Collecter les besoins business UI et UX et proposer des optimisations
  • Benchmark régulier sur les best practices CRM des concurrents et homologues.

2/ Vous assisterez le Traffic Manager dans le développement et la mise en place de la stratégie Traffic :

  • Lancer et suivre les campagnes sur nos leviers principaux : SEA, Social Ads et Affiliation
  • Réaliser les rapports hebdomadaires et mensuels
  • Suivi des retours eshop
  • Analyse des feedback clients (Trustpilot, etc)
  • Détection des sites frauduleux et signalement sur la plateforme dédiée
  • Aide pour le suivi des SAV eshop

Profil recherché

De formation supérieur (Bac+4/5, Master) en Marketing/Digital/Commerce

Vous avez idéalement une première expérience dans le Marketing (retail, luxe, grands magasins, digital)

Vous êtes reconnu.e pour votre autonomie, une bonne communication et êtes force de propositions.

Français et Anglais

Pack Office (Excel, Word, PPTX)

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