Agent/-e de réservation et réception

il y a 2 semaines

Vanves, Île-de-France Motel One Temps plein

Description de l'entreprise

Notre cœur bat pour la couleur turquoise.

Travailler chez Motel One c'est comme aller chez des amis, où l'estime et le soutien sont au centre et où la personnalité de chacun et de chacune est la bienvenue. Nous échangeons d'égal à égal et nous nous considérons comme une seule et même équipe – de la direction aux personnes en apprentissage.

Grâce à notre passion commune pour le design moderne et une qualité de service élevée, c'est un foyer que notre clientèle trouve lorsqu'elle séjourne chez Motel One. Nos plus de 95 hôtels répartis dans 13 pays séduisent par leur design exclusif, un standard de service élevé et des emplacements uniques au cœur des villes, le tout à des prix attrayants.

Fondateurs et précurseurs du concept d'hôtel design et économique, nous nous développons avec succès dans les métropoles d'Europe et d'ailleurs. Alors, rejoignez notre équipe pour contribuer à façonner Motel One

Description du poste

Votre rôle est d'offrir un service exceptionnel à nos clients, que ce soit en fournissant une voix chaleureuse au téléphone, un contact amical par e-mail ou un sourire lors de leur arrivée. À la réception et dans notre service de réservations, vos responsabilités incluront:

  • Le confort de nos clients, notamment lors de leur arrivée et de leur départ
  • L'examen et la gestion des réservations groupes et individuelles, des surréservations et des options
  • La gestion du PMS ainsi que de nos différents systèmes de réservation électroniques
  • La production et la vérification des factures, notamment la gestion des paiements
  • La gestion des transactions en espèces et des clôtures de caisse
  • Les tâches de gestion et d'administration (gestion des désistements, gestion du standard et réponse aux e-mails, par exemple

Qualifications

Que vous possédiez une solide expérience dans le secteur de l'hôtellerie ou que vous envisagiez un changement de carrière, nous vous accueillons avec plaisir au sein de notre équipe La personnalité et l'art de l'accueil sont en effet au cœur de nos préoccupations. Conditions requises:

  • Être titulaire d'un diplôme en hôtellerie et/ou posséder une expérience professionnelle en hôtellerie-restauration ou en centre d'appel, ou envisager un changement de carrière
  • S'engager à offrir des prestations de qualité, démontrer des aptitudes en matière d'accueil et nourrir une passion pour le secteur hôtelier
  • Faire preuve d'ouverture d'esprit, disposer de bonnes compétences en communication ainsi que posséder une bonne maîtrise de l'anglais et du français (à l'écrit et à l'oral)
  • Cultiver un esprit d'équipe et prêter main-forte à différents services en cas de besoin, car c'est de cette manière que nous atteignons nos objectifs

  • Agent/-e de réservation et réception

    il y a 9 heures

    Vanves, Île-de-France Motel One Temps plein

    Description de l'entreprise Notre cœur bat pour la couleur turquoise.Travailler chez Motel One c'est comme aller chez des amis, où l'estime et le soutien sont au centre et où la personnalité de chacun et de chacune est la bienvenue. Nous échangeons d'égal à égal et nous nous considérons comme une seule et même équipe – de la direction aux...

  • Agent/-e de réservation

    il y a 2 semaines

    Vanves, Île-de-France Motel One Group Temps plein

    Notre cœur bat pour la couleur turquoise.Travailler chez Motel One c'est comme aller chez des amis, où l'estime et le soutien sont au centre et où la personnalité de chacun et de chacune est la bienvenue. Nous échangeons d'égal à égal et nous nous considérons comme une seule et même équipe – de la direction aux personnes en apprentissage.Grâce...

  • Agent/-e de réservation

    il y a 2 semaines

    Vanves, Île-de-France Motel One Temps plein

    Description de l'entrepriseNotre cœur bat pour la couleur turquoise.Travailler chez Motel One c'est comme aller chez des amis, où l'estime et le soutien sont au centre et où la personnalité de chacun et de chacune est la bienvenue. Nous échangeons d'égal à égal et nous nous considérons comme une seule et même équipe – de la direction aux...

  • Agent/-e de réservation H/F

    il y a 2 semaines

    Vanves, Île-de-France Motel One Temps plein

    Description de l'entreprise Notre cœur bat pour la couleur turquoise.Travailler chez Motel One c'est comme aller chez des amis, où l'estime et le soutien sont au centre et où la personnalité de chacun et de chacune est la bienvenue. Nous échangeons d'égal à égal et nous nous considérons comme une seule et même équipe – de la direction aux...

  • Agent social en crèche

    il y a 2 semaines

    Vanves, Île-de-France Mairie de Vanves Temps plein

    MISSIONSLa ville de Vanves, commune de 28000 habitants situé aux portes deParis et au sud des Hauts-De-Seine, recherche un(e) agent socialpour son service Petite Enfance.Vous participez à la prise en charge quotidienne des enfants d'uneunité d'accueil de 15 places en âges mélangés en assurant les soinset le suivi des enfants dans le respect de leur...

  • cuisinier(e)

    il y a 2 semaines

    Vanves, Île-de-France Maison de Retraite Larmeroux Temps plein

    À propos du posteAprès quelques mois de travaux de remise aux normes et d'adaptation, la cuisine de l'EHPAD Larmeroux va produire à nouveau. Nous sommes à la recherche d'un(e) cuisinier(e) pour compléter notre équipe et réaliser pour faire du repas un temps fort de la journée de nos 53 résidents. Nous recherchons un cuisinier(e) passionné(e) et...

  • Agent polyvalent de restauration collective H/F

    il y a 9 heures

    Vanves, Île-de-France Maison de Retraite Larmeroux Temps plein

    À propos du posteAu sein d'un EHPAD chaleureux et familial de 53 résidents.Actuellement en travaux pour réinternaliser notre production en cuisine, nous recherchons un agent polyvalent. Pendant cette période, nous sommes en prestation livrée pour les repas du déjeuner et du diner.Les agents polyvalent sont en charge du bon déroulement des 3 repas...

  • Agent d'entretien polyvalent à la piscine municipale

    il y a 9 heures

    Vanves, Île-de-France Mairie de Vanves Temps plein

    Descriptif de l'emploi : La ville de Vanves (Hauts-de-Seine – habitants), nichée auxportes de la capitale, offre un cadre de vie exceptionnel où il fait bonvivre, travailler et s'épanouir.Riche de nombreux espaces verts, d'une animation culturelle etsportive variée et d'une diversité commerciale, la ville bénéficie d'ungrand nombre...

  • assistant(e) direction et partenariats

    il y a 2 semaines

    Vanves, Île-de-France Audiens Temps plein

    Audiens est le partenaire de confiance des professionnels de la création et de l'information (salariés, créateurs d'entreprises, intermittents du spectacle, journalistes, pigistes et travailleurs indépendants, familles et retraités du secteur) pour leur protection sociale. Acteur de référence depuis 2003, nous développons une expertise exclusive au...

  • assistant(e) direction et partenariats

    il y a 2 semaines

    Vanves, Île-de-France Scope RH Conseil Temps plein

    Audiens est le partenaire de confiance des professionnels de la création et de l'information (salariés, créateurs d'entreprises, intermittents du spectacle, journalistes, pigistes et travailleurs indépendants, familles et retraités du secteur) pour leur protection sociale. Acteur de référence depuis 2003, nous développons une expertise exclusive au...