1ère de Réception H/F

il y a 4 jours


Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Côté Océan Temps plein

Coté Océan, est un Resort hôtelier offrant un service familial et attentionné.

Les 56 hébergements, allant de la chambre double à la maison 6 personnes, apportent le confort et les équipements nécessaires digne d'un resort 4 étoiles.

Le complexe hôtelier est composé d'un restaurant bistronomique ouvert aux extérieurs, de 2 piscines chauffées, d'un spa, d'espaces de coworking et d'une salle de séminaire.

Rejoignez une équipe dynamique et passionnée en qualité de 1èr(e) de Réception

Dans ce rôle clé, vous serez en première ligne pour accueillir nos clients et garantir la qualité de leur expérience.

Véritable relais du chef de réception, vous veillez au bien-être des clients comme de l'équipe et contribuez activement au bon fonctionnement du service réception

Au-delà des missions de réception, vous contribuez activement à la gestion de notre image en ligne, en suivant les OTA, le CRM, les commentaires clients et nos réseaux sociaux.

Vos missions principales

  • Accueillir chaleureusement et personnellement les clients
  • Gérer les mails, appels téléphoniques et demandes clients
  • Contrôler les réservations, factures et encaissements
  • Assurer la coordination du pôle réception en l'absence du chef de réception
  • Participer à la formation et à l'intégration des nouveaux collaborateurs
  • Gérer les caisses et clôtures journalières lorsque nécessaire
  • Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service et de l'expérience client
  • Suivre et optimiser la gestion des OTA (Booking, Expedia, etc.)
  • Mettre à jour et exploiter le CRM pour la fidélisation et la relation client
  • Gérer et répondre aux avis et commentaires clients (TripAdvisor, Google, OTA)
  • Contribuer à la stratégie d'amélioration continue de la satisfaction client
  • Animer et mettre à jour les réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
  • Créer des montages visuels et publications attractives (Canva, etc.)

Votre profil

  • Expérience réussie à un poste similaire ou solide expérience en réception hôtelière
  • Maîtrise du français et de l'anglais (toute autre langue est un atout)
  • Excellent sens du service et relationnel client irréprochable
  • Dynamique, polyvalent(e) et doté(e) d'un réel esprit d'équipe
  • Organisé(e), rigoureux(se) et attentif(ve) aux détails
  • Capacité à gérer les priorités et à s'adapter aux situations variées
  • Excellente communication avec les équipes et les autres services
  • Bonne connaissance du Pack Office
  • Maîtrise des extranets OTA, des outils CRM, des réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
  • Compétences en création de contenu et montages visuels (Canva ou équivalent)

NOS CONDITIONS :

Contrat CDI de 39 heures / semaine.

Salaire : 2250€ BRUT mensuel

Statut : Employé

2 jours de repos par semaine

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 250,00€ par mois

Avantages :

  • Réductions tarifaires
  • Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel



  • Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France ESPACE DES MARQUES Temps plein

    La société SPORTLIFE, plus connue sous l'enseigne Espace des marques, représente 14 points de vente spécialisés dans les articles Mode & Sport de grandes marques à prix cassés, répartis sur la côte ouest. Forts de notre croissance et de notre réseau dans le milieu du déstockage, notre activité est en pleine croissance.Ce n'est pas tout ...

  • second de cuisine H/F

    il y a 2 semaines


    Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Côté Océan Temps plein

    Côté Océan, établissement du groupe AMANTA situé à Angoulins, recrute son futur SECOND DE CUISINE (H/F).Le bistrot de Côté Océan est un restaurant déclinant plusieurs offres sur plusieurs moments de la journée : le petit déjeuner buffet pour l'hôtel, le déjeuner et dîner les clients hébergés ou extérieurs, l'offre sur-mesure pour les...


  • Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Côté Océan Temps plein

    Côté Océan, établissement du groupe AMANTA situé à Angoulins, recrute son futur SECOND DE CUISINE (H/F).Le bistrot de Côté Océan est un restaurant déclinant plusieurs offres sur plusieurs moments de la journée : le petit déjeuner buffet pour l'hôtel, le déjeuner et dîner les clients hébergés ou extérieurs, l'offre sur-mesure pour les...


  • Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Škoda Temps plein

    Notre concessionC.A.R SKODA à Angoulins recrute un Conseiller commercial automobile VN H/F, en CDI.Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel [1200€+ Variables]Avantages : mutuelle, participation, participation déjeuner, aide au logement, prime cooptation.Prise de Poste : ImmédiatDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités...

  • Médecin H/F

    il y a 6 jours


    Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Inicea Temps plein

    Poste à pour voir en CDD du 22/12/2025 au 02/01/2026Dans Votre Clinique IniceaVous assurerez le suivi des patients, la continuité de leurs parcours de soins.Avec nos équipes pluridisciplinaires, vous participerez à l'élaboration et la mise en œuvre du projet de santé de l'établissement.Vous contribuerez à l'amélioration en continu de notre...

  • Pâtissier (H/F)

    il y a 6 jours


    Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Gourmand Sablé Temps plein

    Pâtissier / Pâtissière Recherchons pâtissier/pâtissière en CDI - Temps complet - minimum 1 an d'expérience - du mardi au dimanche.Deux repos par semaine. Vous travaillerez dans un cadre agréable , avec de bons produits et avec un pâtissier. En fonction de l'expérience et de l'organisation de la production, possibilité d'avoir un dimanche par mois...

  • Serveur en salle H/F

    il y a 2 semaines


    Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Côté Océan Temps plein

    Le bistrot de Côté Océan est un restaurant déclinant plusieurs offres sur plusieurs moments de la journée. Il est ouvert aux clients de l'hôtel, comme aux extérieurs et tout au long de l'année.Notre identité : une cuisine bistronomique à partir de produits frais et de saison.Nous recherchons un(e) Serveur(se) pour nous accompagner durant 3 semaines...


  • Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Columbus Café Angoulins Temps plein

    Recherche uniquement des apprentis cap ,bep ou Titre professionnel ayant une école physique ou en ligne.Début de contrat pour le 12 Novembre 2026Columbus Café recrute un Alternant employé polyvalent en restauration rapide en alternance à ANGOULINSVenez rejoindre l'équipe jeune et dynamide du Columbus d'Angoulins ,apprenez à réaliser et vendre nos...

  • Premier de Réception H/F

    il y a 2 semaines


    Angoulins, France Iziwork Temps plein

    À propos de la mission Pour notre client spécialisé dans l'hôtellerie, nous recherchons un(e) Premier(e) de réception pour un poste en CDI. Vos missions : - Autonome, vous êtes garant de l'accueil des clients, vous facilitez leur séjour. - Vous tenez à jour le planning des réservations, renseignez les clients au téléphone sur les disponibilités...

  • Conseiller de Vente H/F

    il y a 5 jours


    Angoulins, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps plein

    Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de décoration et d'ameublement, un(e) : Conseiller de vente (H/F) A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : - Réaliser l'accueil des clients, - Apporter vos conseils selon les besoins clients, -...

  • Cuisinier H/F

    il y a 2 semaines


    Angoulins, France Menco Temps plein

    Profil Vous êtes titulaire d'un CAP Cuisine ou d'un BAC pro Cuisine. Organisé(e) et résistant(e) au stress, vous maîtriser toutes les techniques de cuisine : recette, préparation, cuisson. Vous bénéficiez d'une expérience significative dans le domaine et idéalement d'une première expérience dans un établissement de santé. Expérience 1-2 ans...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 1 jour


    Angoulins, France Côté Océan Temps plein

    Côté Océan, établissement du groupe AMANTA situé à Angoulins, recrute son futur **RÉCEPTIONNISTE (H/F)** Contexte: Coté Océan, est une résidence à vocation hôtelière offrant un service familial et attentionné. Les 57 hébergements, allant de la chambre double à la maison 6 personnes, apportent le confort et les équipements nécessaires digne...

  • Commis de Cuisine

    il y a 2 semaines


    Angoulins, France Les Viviers Temps plein

    Les Viviers recrute un(e) commis(e) de cuisine. Prise de poste immédiate jusqu'à fin août. Cadre de travail agréable proche de la plage à Angoulins. Vous serez en charge de la mise en place le matin avec le chef de cuisine et le chef de partie. Vous participerez à la plonge, nettoyage de la cuisine et de la réceptions des commandes. Vous apporterez...

  • Manutentionnaire (h/f)

    il y a 7 jours


    Angoulins, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco Périgny recrute pour l’un de ses clients, enseigne nationale spécialisée dans la distribution de produits électroménagers et multimédia, des Manutentionnaires (H/F) sur le secteur d’Angoulins.Vos missions :Réceptionner et décharger les livraisonsEffectuer la manutention des produits (électroménager, TV, multimédia)Mettre en...


  • Angoulins, France MAXI ZOO Temps plein

    **VENDEUR EN ANIMALERIE CDD 24h (H/F) À Angoulins (17)**: **Missions**: Votre Responsable de Magasin et son Assistant, vous confieront les missions suivantes: L’accueil physique et téléphonique des clients Le conseil et la vente à la clientèle L’encaissement La valorisation et la mise en avant des produits La réception, la mise en rayon et le...

  • Plongeur en Restauration

    il y a 1 jour


    Angoulins, France Côté Océan Temps plein

    Côté Océan, établissement du groupe AMANTA situé à Angoulins, recrute son futur PLONGEUR (H/F). Poste non logé. Contexte: Coté Océan, est une résidence à vocation hôtelière offrant un service familial et attentionné. Le bistrot de Côté Océan est un restaurant déclinant plusieurs offres sur plusieurs moments de la journée : le petit...

  • Vendeur Polyvalent

    il y a 3 jours


    Angoulins, France OUTILLAGE DE ST ETIENNE Temps plein

    **Outillage de St Étienne**, enseigne SHOPIX, créée en 1980, est aujourd’hui une entreprise de plus de 250 salariés pour un Chiffre d’Affaires dépassant le 65 M€ en 2022. Le groupe dispose d’un réseau de magasins en France Métropolitaine, en Martinique, Guadeloupe, Réunion et Mayotte ainsi qu’un service e-commerce. Rejoindre nos équipes,...

  • Vendeur Polyvalent

    il y a 1 semaine


    Angoulins, France OUTILLAGE DE ST ETIENNE Temps plein

    **Outillage de St Étienne**, enseigne SHOPIX, créée en 1980, est aujourd’hui une entreprise de plus de 250 salariés pour un Chiffre d’Affaires dépassant le 65 M€ en 2022. Le groupe dispose d’une flotte de camions itinérants, d’un réseau de magasins en France Métropolitaine, en Martinique, Guadeloupe, Réunion et Mayotte ainsi qu’un...