Responsable SAV H/F

il y a 2 semaines

Couëron, Pays de la Loire, France BOURNIGAL SARL - Expert Fenêtre Temps plein

À propos de BOURNIGAL MENUISERIES :

BOURNIGAL MENUISERIES, membre du réseau EXPERT FENÊTRE, est une entreprise familiale spécialisée dans la rénovation de l'habitat : fenêtres, portes, volets, portails, etc. Depuis 1993, nous intervenons auprès des particuliers sur Nantes et son agglomération.

Notre société a connu un fort développement et s'organise aujourd'hui autour de 3 agences (Nantes – site historique, Vertou – agence commerciale, Couëron – centre technique) et compte 22 collaborateurs.

Nous recrutons aujourd'hui un(e) responsable SAV pour renforcer notre équipe technique, sous la responsabilité du directeur technique.

Vos missions :

Poste clé au cœur de la production, le/la Responsable SAV intervient à plusieurs niveaux pour garantir la qualité de service et la bonne organisation des chantiers.

Polyvalent(e) et rigoureux(se), vous serez notamment en charge de :

  • Suivre et traiter les retours de chantier via notre plateforme en ligne, en lien direct avec les équipes terrain.
  • Gérer les commandes de fin de chantier et les pièces SAV, en assurant la traçabilité et les délais.
  • Planifier et coordonner les interventions SAV, en collaboration avec la responsable planning et les techniciens terrain.
  • Réceptionner, contrôler et ranger les livraisons dans l'atelier.
  • Organiser et optimiser le stock de l'entrepôt (pièces, consommables, matériaux divers).
  • Piloter les approvisionnements courants : consommables, produits d'entretien, gestion des bennes, stock bois, OSB, Komacel, etc.
  • Préparer les chantiers pour les équipes de pose et les techniciens SAV (matériel, outillage, pièces nécessaires).
  • Réaliser des constats techniques sur site (occasionnellement, selon profil et autonomie).

Profil recherché :

  • Expérience significative en menuiserie extérieure, idéalement un ancien poseur ayant évolué vers le service après-vente et/ou le dépannage.
  • Une expérience en logistique/gestion de stock serait un plus
  • Très bonnes compétences techniques et organisationnelles
  • À l'aise avec les outils numériques (Pack Office, ProDevis, EDI)
  • Capacité à travailler en équipe, rigueur, bon relationnel et sens du service
  • Envie d'évoluer dans une structure dynamique et humaine

Pourquoi rejoindre BOURNIGAL MENUISERIES ?

  • Une entreprise familiale, pérenne et reconnue sur le marché nantais depuis plus de 30 ans
  • Une équipe jeune, impliquée et soudée, avec un fort sentiment d'appartenance
  • Une ambiance conviviale, avec des événements internes réguliers pour renforcer la cohésion
  • Un poste clé, avec des responsabilités variées

Conditions :

  • Rémunération : selon profil et expérience
  • Poste basé à Couëron

CDI – Temps plein

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable SIRH

    il y a 2 semaines

    Couëron, Pays de la Loire, France CHARIER Temps plein

    Qui sommes-nous ? L'Entreprise CHARIER est une entreprise familiale de près de 130 ans, dont les valeurs clés sont l'autonomie et la confiance. Nos 53 agences et carrières représentent 1 800 collaborateurs. Notre chiffre d'affaires est de 349 millions d'euros en 2024, réparti sur nos 8 métiers : -les carrières & recyclage des matériaux, -les routes &...

  • Responsable manutention H/F

    il y a 6 jours

    Couëron, Pays de la Loire, France TRANSPORTS RICHARD Temps plein

    Rejoignez les Transports Richard Nous sommes experts du transport du matériel agricole, d'équipements industriels, du TP ou de manutention. Partout en France et à l'international, nous relevons chaque défi avec savoir-faire et précision.Pourquoi nous rejoindre ?· Une entreprise à taille humaine avec un esprit d'équipe fort· Des défis quotidiens...

  • Responsable des opérations de chargement/déchargement engins

    il y a 2 jours

    Couëron, Pays de la Loire, France TRANSPORTS RICHARD Temps plein

    Rejoignez les Transports Richard Nous sommes experts du transport du matériel agricole, d'équipements industriels, du TP ou de manutention. Partout en France et à l'international, nous relevons chaque défi avec savoir-faire et précision.Pourquoi nous rejoindre ?· Une entreprise à taille humaine avec un esprit d'équipe fort· Des défis quotidiens...

  • Responsable ventes H/F

    il y a 7 jours

    Couëron, Pays de la Loire, France Boulangerie La Pétrie Temps plein

    Poste à pouvoir en mars 2026Au p'tit pétrin est une boulangerie artisanale indépendante, fondée sur des valeurs de qualité, d'artisanat et de proximité.Nous croyons que la réussite d'une boulangerie repose avant tout sur les femmes et les hommes qui la font vivre.C'est pourquoi nous cultivons un esprit d'équipe fort, une organisation rigoureuse, une...

  • Responsable d'équipe H/F

    il y a 4 jours

    Couëron, Pays de la Loire, France PROXISERVE Temps plein

    À propos de nousProxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de...

  • Technico-Commercial sédentaire H/F

    il y a 4 jours

    Couëron, Pays de la Loire, France Manpower France Temps plein

    Description de l'entreprise Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, leader français de l'entretien et de la maintenance des appareils de chauffage, froid et de production d'eau, deux Technico-commerciaux sédentaires H/F. Description du poste Dans le cadre de la transition énergétique, notre Client accompagne chaque jour sa...

  • Poseur - Canalisateur H/F

    il y a 2 jours

    Couëron, Pays de la Loire, France Testnge Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...

  • Ouvrier Polyvalent H/F

    il y a 4 jours

    Couëron, Pays de la Loire, France Testnge Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...

  • démonteur automobile

    il y a 4 jours

    Couëron, Pays de la Loire, France CENTRE AUTO MATIC EURAUTO Temps plein

    ETS MANO RECRUTE un(e)Aperçu du poste :Démonteur Automobile (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu sera responsable du démontage et de la préparation des véhicules automobiles pour diverses opérations de réparation.Responsabilités :- Démonter les pièces automobiles conformément aux procédures établies- Identifier et trier les...

  • Conducteur de Travaux IRVE H/F

    il y a 2 jours

    Couëron, Pays de la Loire, France Dalkia Electrotechnics Temps plein

    Notre Agence de Couëron recherche son futur Conducteur de Travaux IRVE H/F. Intégré au sein d'une équipe en place et sous la responsabilité du Responsable de projet, vous serez en charge de :Gérer et superviser les chantiers et ou maintenance IRVE de A à Z (préparation, exécution, réception)Coordonner les équipes internes et les...