Stage - Travel Assistant / Agent Back-office voyages H/F
Il y a 18 minutes
Le Groupe Cercle des Vacances met depuis plus de 20 ans son expertise du voyage au service de ses clients, avec le souci d'offrir des prestations dans l'air du temps. Au travers de ses marques Cercle des Voyages, Billets Discount, Vacances Australie et Croisiris, la politique du Groupe Cercle des Vacances est axée sur le développement et la satisfaction de ses clients.
Cercle des Voyages cultive avec ses collaborateurs et ses clients une même vision du voyage : celle d'une expérience unique, chargée en émotions, capable de nous transporter intensément. Nos conseillers sont tous passionnés par les destinations qu'ils vendent. Ils y ont tous vécu des moments formidables et partagent leurs expériences aujourd'hui au sein du Cercle des Voyages.
Notre agence recherche deux Travel Assistant (H/F) en stage au sein du service Back Office afin d'assurer la qualité de service du suivi administratif de nos dossiers clients.
Vos missions sont les suivantes :
- Suivi des dossiers de nos clients ;
- Réservation de prestations terrestres (hôtels, excursions, locations de voiture) ;
- Contrôle des émissions de vols, contrôle des marges et des provisions d'achat des conseillers ;
- Gestion de la facturation des dossiers clients, suivi des paiements et des relances de soldes ;
- Répondre aux questions des clients par téléphone ou par mail ;
- Préparation des carnets de voyage.
Profil recherché
Vous préparez une formation touristique de niveau bac+2 au minimum. Une première expérience dans le tourisme est un atout.
Vous êtes reconnu.e pour votre organisation et votre rigueur.
Par ailleurs vous avez un intérêt certain pour le back office et avez envie de vous développer sur ce domaine.
Enfin, vous vous démarquez par votre curiosité, votre envie d'apprendre et votre sens du relationnel
Alors si vous vous reconnaissez nous attendons votre candidature
Stage à pourvoir à compter de Mars/Avril 2026 jusqu'à fin Août 2026.
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Lieu du poste : En présentiel
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Entrepreneur Voyages
Il y a 13 minutes
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Technicien Back-Office Vol
Il y a 10 minutes
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Il y a 18 minutes
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