Responsable de clientèle

il y a 2 jours

Paris, Île-de-France Pénélope Groupe Temps plein

Description de l'entreprise

Depuis 50 ans la
#TeamPénélopeEvent
accompagne ses clients lors de multiples événements : salons, congrès, événements d'entreprise, road-shows, show-room, assemblées générales, ventes privées.

Tous les secteurs d'activités sont représentés : luxe, communication, médias, automobile, services aux entreprises.

Tout au long de l'année, Pénélope Event vous propose de nombreuses missions adaptées à vos disponibilités

Présentation du poste

En tant que Responsable de clientèle Grands Comptes, vous êtes responsable de la gestion et du développement d'un
portefeuille de clients stratégiques dans le secteur de l'événementiel
.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des
clients grands comptes
pour toutes leurs
prestations d'accueil, de promotion ou d'organisation événementielle
et travaillez en étroite collaboration avec la directrice événementielle que vous seconderez.

Vos missions seront les suivantes
:

1. Gestion de portefeuille clients :

  • Assurer le suivi opérationnel et commercial des comptes clients majeurs,
  • Fidéliser les clients existants en maintenant une relation de confiance et de proximité,
  • Garantir la qualité des prestations fournies et le respect des engagements,

2. Développement commercial :

  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en matière d'accueil événementiel (hôtes/hôtesses, gestion de flux, etc.).
  • Rédiger et présenter des propositions commerciales sur-mesure.
  • Participer aux appels d'offres et négocier les contrats cadres.

3. Pilotage opérationnel :

  • Coordonner les équipes terrain en lien avec la direction événementielle, le service recrutement et les responsables terrain,
  • Coordonner les plannings avec les responsables terrains et le service recrutement,
  • Briefer les hôtesses/hôtes sur les missions à venir,
  • Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
  • Coordonner et piloter les équipes de chargés de projets et service recrutement en appui de la directrice événementielle,

4. Reporting et veille :

  • Réaliser un reporting régulier de l'activité auprès de la direction.

Modalités du poste
:

  • Poste à pourvoir immédiatement en CDI du lundi au vendredi (quelques astreintes à prévoir les week-ends récupérées sous forme de demi-journées),
  • Poste en 39h hebdomadaires
  • Rémunération selon profil,
  • Titre restaurants : 7€ net/jour,
  • Mutuelle d'entreprise,
  • Prise en charge du pass Navigo à hauteur de 50 %

Profil Recherché

  • Formation Bac +2 à Bac +5 (commerce, communication, événementiel),
  • Expérience
    3 années minimum au sein d'une agence d'hôtesses
  • Maitrise des outils bureautiques,
  • Compétence en
    management
    ,
  • La maitrise de l'Anglais serait un plus apprécié.

  • Responsable clientèle vip

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France ROSHMODE Temps plein

    Description de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteNous recherchons un.e Responsable clientèle VIP pour rejoindre notre équipe à Paris. Dans ce rôle à temps plein, vous serez chargé.e de gérer et de développer les relations avec une clientèle prestigieuse, en assurant une expérience client exceptionnelle....

  • Responsable clientèle privée

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France DUCLOT Temps plein

    Entreprise familiale animée par une ambition forte, Duclot est un Marchand de Grands Vins qui accompagne sa performance économique d'une conviction pour les enjeux sociétaux et environnementaux.Duclot est allocataire direct auprès des Châteaux bordelais les plus prestigieux et ajoute à son offre une large sélection de grands vins d'autres vignobles,...

  • Adoma (75) H/F H/F

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Responsable de programme Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable de programme - Adoma (75) H/F H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous...

  • Responsable Clientèle Entreprises H/F

    il y a 10 heures

    Paris, Île-de-France Arkea Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    Venez rejoindre notre Directeur de Centre d'Affaires et nos Responsables de clientèle Entreprises, ils n'attendent que vous Le Centre d'affaires a à coeur d'accompagner le développement économique de la région en construisant des relations durables et de proximité avec ses clients Entreprises. Au sein d'une équipe expérimentée, vous serez tout...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PARIS RICHARD LENOIR Référence Date limite de candidature /03/2026 Personne à contacter DS PATULEIA Ricardo Permis obligatoire Non Fonction prioritaireOui Intitulé du poste Chargé de clientèle - Paris Richard Lenoir F/H Nombre de postes à pourvoir3 FonctionCHARGE DE CLIENTELE...

  • Gestionnaire clientèle

    il y a 9 heures

    Paris, Île-de-France Societe Immobiliere des Chemins de Fer Francais SICF Temps plein

    Gestionnaire clientèle - F/HAvec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente...

  • Gestionnaire clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Societe Immobiliere des Chemins de Fer Francais SICF Temps plein

    Gestionnaire clientèle - F/HAvec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente...

  • Chargé de clientèle

    il y a 7 jours

    Paris 20 Ménilmontant, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PARIS TELEGRAPHE Référence Date limite de candidature /03/2026 Personne à contacter DS DEPOORTER Florian Permis obligatoire Non Fonction prioritaireOui Intitulé du poste Chargé de clientèle - Paris Télégraphe F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE DE CLIENTELE LA...

  • Chargé de Clientèle Institutionnels HF

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    Nous recherchons un.e Chargé.e de Clientèle Institutionnelle pour rejoindre la Direction Commerciale Institutionnels, et plus spécifiquement la Direction Territoriale Île-de-France Nord et Est basée à Paris. Ce poste est un CDD de 6 mois.Véritable pilier de la relation commerciale, vous aurez pour principales missions :- Appui commercial auprès des...

  • Chargé de Clientèle Institutionnels HF

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    Nous recherchons un.e Chargé.e de Clientèle Institutionnelle pour rejoindre la Direction Commerciale Institutionnels, et plus spécifiquement la Direction Territoriale Île-de-France Nord et Est basée à Paris. Ce poste est un CDD de 6 mois.Véritable pilier de la relation commerciale, vous aurez pour principales missions :- Appui commercial auprès des...