Consultant Support Fonctionnel et Tests

il y a 5 heures


Le Mans, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

Vos Deux Champs d'Action Principaux

  • Support Fonctionnel (50%)
  • Assistance Utilisateurs : Devenir l'expert fonctionnel de nos applications pour assister et conseiller les utilisateurs (internes ou clients) dans leur utilisation quotidienne.
  • Gestion des Incidents : Diagnostiquer, qualifier et traiter les tickets d'incidents de niveau 1 et 2.
  • Relation Client : Communiquer clairement l'état d'avancement du traitement des incidents et s'assurer de la satisfaction utilisateur.
  • Documentation : Participer à la création et à la mise à jour de la base de connaissances (FAQ, guides utilisateurs, procédures).
  • Tests Fonctionnels (50%)
  • Conception des Tests : Analyser les spécifications fonctionnelles (user stories) des nouvelles fonctionnalités et définir les stratégies de test appropriées.
  • Exécution des Tests : Rédiger et exécuter les plans de tests fonctionnels, les tests de non-régression et les tests d'intégration.
  • Reporting : Identifier, documenter (captures d'écran, logs) et suivre les anomalies (bugs) en collaboration avec l'équipe de développement.
  • Recette (UAT) : Participer activement à la phase de recette utilisateur (User Acceptance Testing) avant la mise en production.

  • Consultant support TMA

    il y a 2 semaines


    Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Manpower France Temps plein

    Description de l'entreprise Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Consultant informatique support à Niort (H/F). Description du poste Analyse du besoin client :- Participe à l'élaboration de l'analyse technique et fonctionnelle.- Propose les solutions techniques adaptées afin de...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Orisha Real Estate Temps plein

    Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du commerce, de l'immobilier, de la santé, de la construction et de l'agrifood. Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité. Orisha...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe SII Temps plein

    Le Groupe SII recrute au Mans unIngénieur Automatisation de Tests F/HEn tant qu'automaticien de tests chez SII Le Mans, tu auras pour mission de concevoir, développer et automatiser des tests. Tu travailleras sur des projets variés au sein d'un de nos clients.Tu Seras Responsable DeComprendre et qualifier le besoin du client ;Mettre en place la stratégie...

  • qa / test - le mans (h/f)

    il y a 7 jours


    Le Mans, Pays de la Loire, France GROUPE ALLIANCE Temps plein

    SI TU ADORES METTRE LES SYSTÈMES À L'ÉPREUVE, ALORS PRÉPARE-TOI À LES FAIRE DANSER SUR UN FIL…CE QUE TU RECHERCHES :Piloter des stratégies de test et de validation,Travailler sur des projets d'envergure pour assurer la qualité des systèmes,Relever des défis techniques dans des environnements complexes.Donner un nouveau souffle à ta carrière...

  • Architecte Fonctionnel

    il y a 4 jours


    Le Mans, Pays de la Loire, France Collective Temps plein

    Budget: €/dayDescription de la MissionDans le cadre de l'activité architecture de domaine (Différents domaines : architecture, domaine supports IT / Domaine) dans une équipe d'une vingtaine d'architecte de domaine (fonctionnel).Cette demande concerne le domaine DATA. Des connaissances de la Gouvernance Data et des architectures Data sont demandés :...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France METALINE Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place.Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France CH Le Mans Temps plein

    À propos de nousParce que vous avez une grande idée de l'hôpital, rejoignez nos équipes Premier employeur de la Sarthe, le CH Le Mans fédère les compétences et les énergies de 4 700 professionnels.C'est le siège du SAMU 72 et du 2e service d'urgences de la région Pays-de-la-Loire.En toute objectivité ;-), le CH Le Mans est l'un des plus grands...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France CENTRE HOSPITALIER LE MANS Temps plein

    A proposParce que vous avez une grande idée de l'hôpital, rejoignez nos équipes Premier employeur de la Sarthe, le CH Le Mans fédère les compétences et les énergies de 4 700 professionnels.C'est le siège du SAMU 72 et du 2e service d'urgences de la région Pays-de-la-Loire.En toute objectivité ;-), le CH Le Mans est l'un des plus grands centres...

  • Chargé(e) Recette

    il y a 2 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France THE SKY Temps plein

    Fiche de Poste : Consultant(e)Chargé(e) Recette / Test(H/F)Début de mission : ASAPLocalisation : LE MANSWELCOME TO THE SKY Société de conseil spécialisée en santé où interviennent des experts passionnés, engagés aux côtés des acteurs des Life Sciences pour relever les défis stratégiques, réglementaires et opérationnels du secteur de la...