Technicien support informatique
il y a 2 jours
METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place.
Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients, nous recherchons un
Technicien support informatique
pour une mission stratégique.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous
Missions principales
Le Technicien d'Exploitation est intégré à la Direction des Systèmes d'Information et placé sous la responsabilité du Responsable Exploitation.
Il participe à l'exploitation quotidienne du SI, au support utilisateurs N1/N2 et aux différents projets de la DSI.
Le périmètre inclut la gestion d'incidents internes, aussi bien sur site au Mans que à distance sur d'autres sites du groupe
MISSIONS PRINCIPALES:
Exploitation quotidienne:
- Gestion des environnements Windows & Linux
- Exploitation de la messagerie Outlook / Office 365
- Gestion des accès, droits, mots de passe
- Supervision et diagnostic des systèmes & applications internes
- Navigation, connectivité, VPN, proxy
- Participation à la gestion du réseau et de la téléphonie (niveau opérationnel)
Support utilisateurs - Niveaux 1 et 2:
- Prise en charge des incidents internes (systèmes, bureautique, navigation, droits)
- Assistance sur site au Mans et à distance vers Boulogne-Billancourt
- Diagnostic, résolution ou escalade si nécessaire
- Installation, configuration et maintenance des postes de travail
- Prise en main à distance (RDP, TeamViewer, AnyDesk, VNC)
Documentation & procédures:
- Rédaction de procédures d'exploitation
- Participation aux projets DSI
- Déploiements, migrations, évolutions du SI
- Amélioration et optimisation des processus
- Veille et tests techniques
Profil recherché
Bureautique:
- Office 365
- Outlook (gestion, configuration, dépannage)
- Google Workspace / LibreOffice (un plus)
- Systèmes
- Windows 10/11
- Connaissances Linux
- macOS (un plus)
- Réseaux
- Bases solides (DHCP, DNS, proxy, VPN, connectivité)
- Diagnostic incidents réseau N1/N2
Téléphonie:
- Notions de téléphonie d'entreprise (VoIP)
Gestion de parc:
- Inventaire
- Licences
- Installation, déploiement, maintenance
- Gestion des commandes et renouvellements
Processus de recrutement
- Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
- Un Entretien Technique
- Rencontre avec le client
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Technicien support informatique
il y a 1 jour
Le Mans, Pays de la Loire, France Metaline Temps pleinMETALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...
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Expert en Support Informatique
il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Collective Temps pleinBudget: 500Descriptif du posteNous recherchons un profil expert en support informatique pour intégrer le Centre d'Assistance Informatique (CAI) d'un grand groupe d'assurance. La mission consiste à encadrer, former et soutenir techniquement les équipes de Front Office pour garantir un service client d'excellence.Missions et ResponsabilitésIngénierie De...
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Technicien support
il y a 1 jour
Le Mans, Pays de la Loire, France Free-Work Temps pleinTechnicien support - Gestionnaire Formation & Qualité Front Office (F/H) - Le MansVous rejoignez une équipe en charge de la prise d'appels et du support Front Office au sein d'un centre d'assistance informatique.Votre rôle sera clé pour : Former et accompagner les techniciens Front Office (supports, QCM, matrices de compétences). Maintenir la base de...
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CDD Technicien Informatique
il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Association Montjoie Temps pleinMise à Jour Le15/01/2026Réf. :CDD Technicien Informatique (H/F)ServiceDirection généraleType de contrat :CDDDiplôme RequisBAC+3Basé à :Le Mans DescriptionForte de ses valeurs fondatrices qui affirment le droit au respect de l'Homme dans toutes ses dimensions, l'Association Montjoie est depuis 1947 un acteur engagé de la cohésion sociale. Montjoie...
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team leader- formateur des techniciens informatiques
il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Kéoni Consulting Temps pleinContexte : Dans le cadre du centre d?assistance informatique (CAI) des apporteurs et plus particulièrement l?équipe en prise d?appels avec comme missions principales la formation et le soutient des front offices dans le but de contribuer à la satisfaction des utilisateurs. MISSIONS : Gestionnaire des formations pour les techniciens Front Office ayant...
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Référent technique et formateur de techniciens support F/H
il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Collective Temps pleinBudget: 400Je recherche un Référent technique et formateur de techniciens support F/HPour travailler au MansDans le cadre du centre d'assistance informatique (CAI) et plus particulièrement l'équipe en prise d'appels avec comme missions principales la formation et le soutient des front offices dans le but de contribuer à la satisfaction des...
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Formateur·trice Technicien·ne Informatique
il y a 1 jour
Le Mans, Pays de la Loire, France I-MAGINER ARINFO Temps pleinVous avez la passion de l'informatique et l'envie de transmettre ?Rejoignez ARINFO, organisme de formation et CFA, pour accompagner des apprenant·es motivé·es dans l'acquisition de compétences techniques, allant du support helpdesk au métier de technicien réseaux.Votre mission : guider des profils variés, de A à Z, vers une maîtrise complète des...
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Technicien Informatique
il y a 16 heures
Gesnes-le-Gandelin, Pays de la Loire, France Groupe Bigard Temps pleinÀ propos de nousL'établissement SOCOPA Evron (53) situé à seulement 30 minutes de Laval et de Mayenne, bénéficie depuis plusieurs années d'une modernisation totale de son outil de production. Depuis quelques mois, le site connaît également une augmentation importante de son activité et recherche de nouveaux collaborateurs dans de nombreux métiers...
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Consultant fonctionnel assistance informatique
il y a 1 jour
Le Mans, Pays de la Loire, France Tilencia Temps pleinDescription de l'entreprise Tilencia est une société de conseil spécialisée dans les activités de Cybersécurité et de DevOps.Notre ADN et nos valeurs :L'humain au centreDétection de talentsSuivi, coachingSolutions cousues mainEt surtout prendre du plaisir ;) Description du poste Le consultant fonctionnel interviendra sur les missions suivantes...
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Commercial informatique
il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France DELTA TECHNOLOGIES Temps pleinDescription de l'entreprise :Delta technologies est une entreprise de services technologiques spécialisée en informatique, télécoms et cybersécurité.Nous plaçons l'humain au cœur de notre performance. Bienveillance, respect et confiance structurent nos relations internes comme externes et guident notre manière de collaborer, de décider et...