Technicien support informatique

il y a 17 heures

Le Mans, Pays de la Loire, France Metaline Temps plein

METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien support informatique  pour une mission stratégique. 

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous

Missions principales

Le Technicien d'Exploitation est intégré à la Direction des Systèmes d'Information et placé sous la responsabilité du Responsable Exploitation.

Il participe à l'exploitation quotidienne du SI, au support utilisateurs N1/N2 et aux différents projets de la DSI.

Le périmètre inclut la gestion d'incidents internes, aussi bien sur site au Mans que à distance sur d'autres sites du groupe

MISSIONS PRINCIPALES:

Exploitation quotidienne:

  • Gestion des environnements Windows & Linux

  • Exploitation de la messagerie Outlook / Office 365

  • Gestion des accès, droits, mots de passe

  • Supervision et diagnostic des systèmes & applications internes

  • Navigation, connectivité, VPN, proxy

  • Participation à la gestion du réseau et de la téléphonie (niveau opérationnel)

Support utilisateurs - Niveaux 1 et 2:

  • Prise en charge des incidents internes (systèmes, bureautique, navigation, droits)

  • Assistance sur site au Mans et à distance vers Boulogne-Billancourt

  • Diagnostic, résolution ou escalade si nécessaire

  • Installation, configuration et maintenance des postes de travail

  • Prise en main à distance (RDP, TeamViewer, AnyDesk, VNC)

Documentation & procédures:

  • Rédaction de procédures d'exploitation

  • Participation aux projets DSI

  • Déploiements, migrations, évolutions du SI

  • Amélioration et optimisation des processus

  • Veille et tests techniques

Profil recherché

Bureautique:

  • Office 365

  • Outlook (gestion, configuration, dépannage)

  • Google Workspace / LibreOffice (un plus)

  • Systèmes

  • Windows 10/11

  • Connaissances Linux

  • macOS (un plus)

  • Réseaux

  • Bases solides (DHCP, DNS, proxy, VPN, connectivité)

  • Diagnostic incidents réseau N1/N2

Téléphonie:

  • Notions de téléphonie d'entreprise (VoIP)

Gestion de parc:

  • Inventaire

  • Licences

  • Installation, déploiement, maintenance

  • Gestion des commandes et renouvellements

Processus de recrutement

  • Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline

  • Un Entretien Technique

  • Rencontre avec le client

  • Expert en Support Informatique

    il y a 5 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Collective Temps plein

    Budget: 500Descriptif du posteNous recherchons un profil expert en support informatique pour intégrer le Centre d'Assistance Informatique (CAI) d'un grand groupe d'assurance. La mission consiste à encadrer, former et soutenir techniquement les équipes de Front Office pour garantir un service client d'excellence.Missions et ResponsabilitésIngénierie De...

  • Technicien support h/f, poste de travail

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France CENTRE HOSPITALIER DU MANS Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉTechnicien support h/f, poste de travailCONTRATCDDDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Parce que vous avez une grande idée de l'hôpital, rejoignez nos équipes Premier employeur de la Sarthe, le CH Le Mans fédère les compétences et les énergies de 4 700 professionnels.C'est le siège du SAMU 72 et du 2e service d'urgences de la...

  • Formateur·trice Technicien·ne Informatique

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France I-MAGINER ARINFO Temps plein

    Vous avez la passion de l'informatique et l'envie de transmettre ?Rejoignez ARINFO, organisme de formation et CFA, pour accompagner des apprenant·es motivé·es dans l'acquisition de compétences techniques, allant du support helpdesk au métier de technicien réseaux.Votre mission : guider des profils variés, de A à Z, vers une maîtrise complète des...

  • Technicien support h/f, poste de travail

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France CH Le Mans Temps plein

    À propos de nousParce que vous avez une grande idée de l'hôpital, rejoignez nos équipes Premier employeur de la Sarthe, le CH Le Mans fédère les compétences et les énergies de 4 700 professionnels.C'est le siège du SAMU 72 et du 2e service d'urgences de la région Pays-de-la-Loire.En toute objectivité ;-), le CH Le Mans est l'un des plus grands...

  • Technicien support h/f, poste de travail

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France CENTRE HOSPITALIER LE MANS Temps plein

    A proposParce que vous avez une grande idée de l'hôpital, rejoignez nos équipes Premier employeur de la Sarthe, le CH Le Mans fédère les compétences et les énergies de 4 700 professionnels.C'est le siège du SAMU 72 et du 2e service d'urgences de la région Pays-de-la-Loire.En toute objectivité ;-), le CH Le Mans est l'un des plus grands centres...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 5 jours

    Villeneuve-le-Roi, Île-de-France ABUS France Temps plein

    Offre d'emploi : Technicien Informatique (H/F)CDI – Basé à Villeneuve Le Roi (94) – ABUS France Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et participer activement à la vie d'un entrepôt moderne, performant et structuré ?ABUS France vous ouvre ses portes Qui sommes-nous ?ABUS est un groupe international reconnu pour laqualité, lafiabilitéet...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 semaines

    Gesnes-le-Gandelin, Pays de la Loire, France Groupe Bigard Temps plein

    À propos de nousL'établissement SOCOPA Evron (53) situé à seulement 30 minutes de Laval et de Mayenne, bénéficie depuis plusieurs années d'une modernisation totale de son outil de production. Depuis quelques mois, le site connaît également une augmentation importante de son activité et recherche de nouveaux collaborateurs dans de nombreux métiers...

  • Technicien Assistance de proximité

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Kéoni Consulting Temps plein

    CONTEXTE : Dans le cadre de l'assistance informatique pour les apporteurs (agences et courtiers) qui comporte 26 collaborateurs, vous réaliserez des missions de technicien(ne) technico fonctionnel. MISSIONS :Mission front office puis back office après une validation de la matrice de compétences. Front office: Réceptionner les demandes entrantes...

  • Technicien réseau et télécom

    il y a 1 semaine

    Le Mans, Pays de la Loire, France Manpower France Temps plein

    Company Description Le cabinet de recrutement spécialisé en informatique recrute pour le compte de son client un Technicien Réseau et Télécom H/F

  • Technicien SAV

    il y a 5 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Notre client, acteur de premier plan dans le secteur de la technologie médicale, recrute un Technicien SAV Itinérant afin de soutenir les utilisateurs d'équipements de mobilité dans leur quotidien.Ce poste itinérant offre autonomie, sens et impact concret en apportant un service technique expert directement au domicile des utilisateurs ou dans leurs...