Chargé/e relation locataire F/H

il y a 5 jours

Lille, Hauts-de-France ALTEREA Temps plein
Description de l'entreprise

ALTERESCO est une entreprise générale alternative, spécialisée dans la réhabilitation énergétique et environnementale tous corps d'état (TCE). Sa solution novatrice vise à massifier la transition énergétique des bâtiments en proposant un accompagnement complet, de la conception à l'exploitation. 

L'expertise d'ALTERESCO en conception-réalisation permet d'atteindre des gains énergétiques ambitieux, tandis que son savoir-faire en coordination et pilotage de travaux, même en site occupé, garantit la sérénité des chantiers. L'entreprise assure également la performance à long terme grâce à l'exploitation-maintenance et facilite l'accès au financement des opérations via les dispositifs CEE et le tiers financement. 

Rejoindre ALTERESCO, c'est intégrer des équipes passionnées où l'innovation et la performance énergétique sont au cœur des projets.

 Les équipes de ALTERESCO portent les engagements RSE du Groupe ALTYN, avec un focus sur la durabilité et l'impact social. Découvrez nos engagements RSE ici

Description du poste

Vous rejoignez l'équipe ALTERESCO composée de 5 collaborateurs et collaboratrices et prenez en charge l'accompagnement des locataires dans le cadre de chantiers de rénovation énergétique en milieu occupé, avec le déploiement innovant d'une démarche de type EnergieSprong.

Accompagné/e par notre Directeur des Opérations, vous assurez la planification des rendez-vous, les visites avec les locataires Résidents et l'établissement des états des lieux avec le bailleur.

Véritable lien entre le/la Conducteur/trice de Travaux et les habitants, vous assurez la transmission de l'information notamment auprès du Maître d'Ouvrage.

Enfin, vous êtes en charge de la communication avec les locataires, vous assurez le bon déroulement de toutes les étapes d'installation (planning, affichage dans les parties communes, boitage, édition des courriers, permanences hebdomadaires, …), vous gérez l'accueil physique et téléphonique des Résidents et le traitement des réclamations.

Vous serez amené/e à vous déplacer régulièrement sur vos chantiers (Métropole lilloise), pour se faire, un véhicule sera mis à votre disposition.

Qualifications

Vous êtes diplômé/e d'une formation Bac+2 et disposez d'une première expérience dans la bureautique. De plus, vous êtes doté/e d'un sens du relationnel avéré, de capacité d'écoute et de diplomatie qui vous permettent de mener vos projets en toute sérénité.

Curieux/se d'apprendre un nouveau métier dans le secteur du bâtiment, vous êtes reconnu/e pour vos qualités d'organisation et votre dynamisme. Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook).

Informations complémentaires

Notre process de recrutement

  • Candidature : En quelques lignes, expliquez pourquoi vous aimeriez nous rejoindre 
  • Entretien RH : Un/e recruteur/se échange avec vous pour mieux connaître vos motivations et vous présenter notre projet.
  • Rencontres métier : Discussions avec des opérationnels et votre futur Manager pour confirmer que nous partageons la même vision.
  • Proposition : Si tout s'aligne, nous vous faisons une offre et préparons votre intégration.

ALTYN et ses filiales s'engagent à étudier toutes candidatures, sans discrimination de genre, âge, situation de handicap ou sociale, afin de favoriser la diversité.

A très bientôt

L'équipe Recrutement

Pôle: Travaux

  • Chargé cadre de vie

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France Lille Métropole Habitat Temps plein

    Le chargé(e) cadre de vie sera en interaction avec l'ensemble des collaborateurs de l'agence : Médiateur, Chargé de gestion locative, conseiller social, gestionnaires techniques et cadre propreté et sera en lien étroit avec la Direction des Politiques de la Ville qui assurera l'animation et la professionnalisation du métier.>> Relations...

  • Chargé cadre de vie

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France Lille Métropole Habitat Temps plein

    Le chargé(e) cadre de vie sera en interaction avec l'ensemble des collaborateurs de l'agence : Médiateur, Chargé de gestion locative, conseiller social, gestionnaires techniques et cadre propreté et sera en lien étroit avec la Direction des Politiques de la Ville qui assurera l'animation et la professionnalisation du métier.>> Relations...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la relation client et la gestion administrative de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'une création, nous recrutons une/un Chargée / Chargé Relation Client en CDD de 6 mois...

  • Chargé(e) de Développement Relations Entreprises

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France INSTITUT CATHOLIQUE DE LILLE Temps plein

    La Faculté de Gestion, Economie et Sciences (FGES) recrute un(e) Chargé(e) de Développement Relations Entreprises, en CDD de 6 mois. Poste à pourvoir dès que possible.Elle offre 16 masters, 7 licences, et une licence professionnelle en sciences, gestion, numérique, comptabilité et économie, des classes CUPGE en double cursus. Elle accueille chaque...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la relation client et la gestion administrative de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'une création, nous recrutons une/unChargée / Chargé Relation Clienten CDD de 6 mois...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Bureau Veritas Temps plein 26 000 € - 28 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la relation client et la gestion administrative de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'une création, nous recrutons une/un Chargée / Chargé Relation Client en CDD de 6 mois...

  • Chargé de patrimoine H/F

    il y a 1 jour

    Lille, Hauts-de-France Sia Habitat Temps plein

    Vous souhaitez mettre votre sens du service et votre rigueur au service d'un acteur engagé dans le logement social ? Vous aimez le terrain, la diversité des missions et la relation client ? Rejoignez-nous Au cœur de la relation avec nos locataires,vous assurez la gestion techniqued'un secteur défini, en veillant à leur satisfaction à chaque étape de...

  • Deviens Chargé(e) de relation entreprise en alternance – Commerce

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France ALTERLINE Temps plein

    À propos de nousTu veux obtenir un diplôme reconnu tout en travaillant sur le terrain, sans retourner sur les bancs de l'école ?ChezAlterline, CFA spécialisé dans les métiers du commerce et de la grande distribution, nous proposons une approche innovante de l'alternance, centrée sur la pratique, l'accompagnement et la réussite professionnelle.Notre...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France La Recrue Temps plein

    La Recrue est le service RH externalisé de DrawerChargé(e) de Relation Clients (CDI) Lille / EuratechnologiesRejoins Drawer : le e-shop de mobilier & déco design, accessible, en pleine croissance.Drawer, c'est un pure-player lillois basé à Euratechnologies, qui distribue sa collection exclusivement en ligne sur Depuis 2011, on grandit vite — et on...

  • Chargé.e de recouvrement amiable H/F H/F

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Informations générales Entreprise Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons personnes...