Technicien·ne support hotline logiciels de comptabilité et de gestion

il y a 6 jours

Paris, Île-de-France MTAE Temps plein

MTAE est une entreprise française spécialisée depuis plus de 40 ans dans le développement de logiciels de gestion pour les entreprises et les cabinets d'expertise comptable. Toujours à la recherche de fonctionnalités plus innovantes MTAE offre à travers son Portail Déclaratif la possibilité de télétransmettre et de télé-payer les déclarations fiscales et sociales. MTAE est partenaire de la Direction

Générale des Finances Publiques et de la Banque de France.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un technicien support technique et logiciel.

Vos missions

Les principales missions de ce poste sont :

· Répondre aux demandes de support client niveau 1

· Installer nos logiciels et paramétrer les ordinateurs pour leur utilisation

· Réaliser des tests sur les évolutions logicielles

· Documenter les réponses support en FAQ

· Créer les documentations techniques

· Synthétiser les éléments de réflexion pour le support niveau 2

· Assister les collaborateurs internes sur les problématiques techniques

· Superviser le déploiement de nos solutions en accompagnant nos clients

Vos compétences

Diplômé d'une formation BAC +2/BAC +3, vous êtes passionnée par l'informatique avec un sens fort du service et souhaitez rejoindre une société à taille humaine qui saura accompagner votre évolution dans une ambiance dynamique et exigeante. Vous êtes prêt(e) à acquérir de nouvelles compétences en comptabilité et en gestion. Vous êtes disponible, avenant(e), motivé(e) et avez le sens du contact et de l'écoute. Le travail en équipe vous plaît et vous répondez présent lorsqu'on a besoin de vous. Rejoignez-nous

  • Customer Support Hotliner

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Sidel Group Temps plein

    Corcelles Les Citeaux Customer Support Hotliner (H/F/D) VOTRE OPPORTUNITÉSIDEL recrute un(e) Customer Support Hotliner sur son site de Corcelles-Lès-Cîteaux (21).Le/la Customer Support Hotliner répondra aux demandes des clients en cas d'urgence, de dépannage et d'assistance technique pendant la période de garantie et le cycle de vie des équipements,...

  • Support Fonctionnel Comptabilité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Temeritati Temps plein

    Temeritati est un cabinet de conseil en management spécialisé dans les secteurs financier et industriel. Notre expertise repose sur le triptyque « Risques & Conformité », « Efficacité opérationnelle » et « Transformation digitale »Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des profils pour renforcer notre pôle d'expertise avec...

  • Customer Care Manager Hotliner

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Sidel Group Temps plein

    Octeville Customer Care Manager Hotliner (W/M/D) YOUR OPPORTUNITYSidel is looking for a Customer Care Manager Hotliner, part of the ECA (Europe Central Asia) Service organization, based in Octeville France. He/she will support Customer requests for emergencies, trouble shooting and technical assistance during equipment warranty and life cycle of the...

  • Stage en Gestion et comptabilité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France P4W Temps plein

    P4W est une agence de création numérique qui fonctionne dans l'esprit d'un collectif afin de proposer des projets innovants sur le web et sur mobile. Développeur web, graphiste et diverses autres professionnels du numérique développent et expérimentent sur le web, le mobile et les réseaux sociaux.Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité de...

  • Chargé·e de Support Digital

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Salve Consulting Temps plein

    Nous recherchons un·e chargé·e de support digital expérimenté·e, issu·e du secteur bancaire ou financier, à l'aise avec les environnements digitaux, les flux de paiement et la relation client B2B. Ce rôle s'adresse à un profil rigoureux, capable de gérer des situations sensibles, d'analyser des incidents de premier niveau et de collaborer...

  • Chargé de Support Digital

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    Chez Hikma-Solutions, nous plaçons l'humain au cœur de notre approche de recrutement. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous recherchons pour notre client basé Paris,  IDF un candidat ambitieux et bienveillant pour rejoindre son équipe en tant que Chargé(e) de Support Digital & Service Clientèle. Ensemble, nous veillerons à ce que vous...

  • Responsable comptabilité

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France PMC LINGERIE Temps plein

    Responsable comptabilité & controle de gestion H/F – Paris 16e – Maison d'Exception et InnovationQui sommes-nous ?Maison d'exception, mêlant luxe à la française, artisanat raffiné et innovation. L'équipe d'une quarantaine de collaborateurs passionnés – compagnons, architectes paysagistes, maîtres d'ouvrage, compositeurs végétaux, menuisiers,...

  • Informaticien support logiciel métier H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France INSTAN CARE Temps plein

    INSTAN SANTE gère des centres de santé médicaux et dentaires implantés en région parisienne, notamment à Paris 13ᵉ, Cergy (95), Créteil (94), Melun (77) et Torcy (77). Notre mission est de proposer des soins de proximité de qualité en secteur conventionné tout en développant des synergies avec nos activités d'aide à domicile. Avec une équipe...

  • Chargé(e) de support digital

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    chez Hikma-Solutions, nous plaçons l'humain au cœur de notre approche de recrutement. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous recherchons pour notre client basé en Paris un(e) candidat(e) ambitieux(se) et engagé(e) pour rejoindre son équipe en tant que Chargé(e) de Support Digital & Service Client. Ensemble, nous veillerons à ce que vous évoluiez...

  • Testeur et support logiciels H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France APF ENTREPRISES Temps plein

    Description de l'entreprise Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France.Elle est un acteur majeur du maintien dans l'emploi et à l'insertion professionnelle de travailleurs en situation de handicap.Forte de plus de 200...