Emplois actuels liés à Chargé(e) de déploiement et suivi client H/F - Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine - OUIDROP

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hertz Temps plein

    DescriptionCréé en 1918 à Chicago par les inventeurs de la mobilité partagée et des taxis jaunes, le groupe HERTZ facilite au quotidien et dans le monde entier les déplacements de millions de particuliers et de professionnels, avec un développement soutenu par des innovations majeures et en s'appuyant sur un réseau de franchisés, de correspondants...

  • Chargé-e de mission

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Conseils régionaux   Référence O Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Intitulé long de l'offre Chargé-e de mission (H/F) - Pôle Développement Economique et Environnemental - Direction Agriculture, Agroalimentaire et Pêche -...

  • CHARGE(E) DE PREVENTION SANTE

    il y a 5 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Matmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierMARKETING - Marketing Etudes / Opérationnel Intitulé du poste externeCHARGE(E) DE PREVENTION SANTE - CDD 6 mois F/H Description de la missionÀ la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre...

  • Chargé(e) de Service Après Vente

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Davant France Temps plein 24 000 € - 28 000 €

    CHARGÉ(E) DE SERVICE APRÈS VENTELancée en 2019 par la société Davant, la marque Augusto Pizza propose une solution unique clé en main de restauration autour de la pizza. Facile et rapide d'installation et d'utilisation quotidienne, notre offre s'adresse à tous les professionnels dont la restauration n'est pas le cœur de métier....

  • CDD Assistant(e) Administrative/Chargé(e) d'équipage

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEUnique armateur pétrolier français, Socatra, Compagnie maritime familiale à taille humaine, est actuellement en croissance avec le renouvellement et l'agrandissement de sa flotte avec 17 pétroliers à horizon 2027.Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recherchons un(e) Assistant(e) RH pour rejoindre notre équipe de...

  • Responsable clients

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France INORIX Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCONTEXTE DE L'ENTREPRISERejoignez INORIX, une entreprise engagée de la sécurité privée Fort de plus de 1000 collaborateurs et reconnu pour son expertise dans les métiers de la sécurité privée et l'accueil en entreprise, INORIX vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution.Chez...

  • Hôte(sse) services clients F/H

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Expert Relation client Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Rejoignez l'aventure DBF Automobiles et faites briller votre potentiel Chez DBF, chaque jour est une nouvelle occasion de faire briller le « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 passionnés répartis à Bordeaux, Toulouse et Montpellier, fiers distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Depuis 2008, nous grandissons ensemble dans une...

  • chargée ou chargé de secteur restauration F/H

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : DIR NATIONALE DES ACTIVITES SOCIALES Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Chargée de recrutement : Joyce Moevi DirecteurLionel GOUTTEBESSISResponsable de opérations Anne- Marie Cadet Etchebarneanne-  Permis obligatoire Oui Fonction...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Capgemini Temps plein

    Vos missions : * Pilotez le projet dans toutes ses phases de sa conception à son déploiement et êtes garant de la fourniture des livrables et des services conformément aux engagements de qualité, coût, délai et performance. * Assurez le reporting interne et le suivi contractuel auprès du client, notamment en participant aux instances de décision. *...

Chargé(e) de déploiement et suivi client H/F

il y a 2 heures

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OUIDROP Temps plein

À propos de l'entreprise

Notre mission : Simplifier, optimiser et décarboner la logistique du dernier kilomètre

OUIDROP est une entreprise Bordelaise, fondée en 2017, qui conçoit, fabrique et commercialise des systèmes robotisés pour le Click & Collect. Résolument innovants, nous comptons aujourd'hui des clients de référence tels que La Poste, Unibail Rodamco Westfield, Système U, Leclerc ou encore Intermarché.

Notre équipe Produit, d'une dizaine d'ingénieurs, a développé le DROPPER une solution tri-température (sec, frais, surgelé) unique, 100% fabriqué en France, qui permet aux utilisateurs de déposer et récupérer leurs courses et colis en 24/7 dans un seul et même système.

Notre croissance s'appuie sur deux piliers fondamentaux : un produit technologique qui répond parfaitement au besoin des marchés colis et Drive, et une importance très forte accordée à la qualité de notre relation client.

En 7 ans, nous avons réussi à développer un produit exceptionnel grâce à une équipe aux profils et parcours variés. Notre culture d'entreprise prône la bienveillance, l'autonomie et la bonne humeur. Vous serez bien accueilli(e)

Notre ambition est claire : devenir les leaders de la robotisation de la remise en main propre des courses et colis en France d'ici 2027.

Pour aller plus loin, rendez-vous sur notre site :

Voir la fiche de l'entreprise

Description Des Activités Significatives De L'emploi
En 2025, nous avons produit et installé 12 DROPPERS. En 2026, nous prévoyons de doubler notre capacité de production et de tripler en 2027.

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) Chargé(e) de déploiement et suivi client. Véritable pivot opérationnel, cette fonction coordonne les échanges entre les clients, les équipes techniques et l'exploitation afin de sécuriser un déploiement fluide et assurer une relation client durable.

Il s'agit d'un poste hybride, à forte valeur ajoutée, positionnée entre expertise technique, accompagnement client et pilotage opérationnel.
Votre mission : orchestrer la réussite client.
Vos Missions Principales Seront

  • Préparation et cadrage du déploiement
  • Analyser en profondeur les processus opérationnels du retail (flux, contraintes, usages terrains).

Identifier les faisabilités techniques et assurer la cohérence entre les besoins client et les capacités de la solution.

  • Conseiller, challenger et optimiser les processus clients pour garantir une mise en œuvre efficace.
  • Sécuriser le périmètre, clarifier les attentes et éliminer les zones grises
  • Réaliser les tests de bout en bout et piloter la phase de réception avant mise en service.
  • Mise en service sur site
  • Former les équipes client à l'utilisation opérationnelle de la solution.
  • Assurer la coordination le jour J et devenir l'interlocuteur principal du client tout au long du déploiement.
  • Suivi post-déploiement
  • Assurer un accompagnement régulier et structuré, en véritable référent de la relation client.
  • Produire des bilans d'accompagnement et des reportings clairs.
  • Collecter et structurer les retours terrain à destination des équipes exploitation, support et produit.
  • Contribuer activement à la satisfaction client et à l'amélioration continue.

Profil

  • Minimum 5 ans sur des fonctions de déploiement, avant-vente technique, support client, customer sucess dans un environnement retail ou technique.
  • Compétences techniques solides, alliées à une réelle appétence relationnelle et commerciale.
  • Très bonne compréhension des processus opérationnels du retail.
  • Excellente communication et sens de la pédagogie, capacité à s'adapter à des interlocuteurs multiples.
  • Capacité à se positionner aussi bien sur les aspects techniques que métiers.
  • Organisation, autonomie, rigueur et sens du service.

Vous êtes prêt(e) à vous investir pleinement dans
un projet innovant et ambitieux,
où chaque recrutement joue un rôle clé dans la réussite collective.

Localisation
Les locaux de l'entreprise se trouvent au 7 Rue Suffren, 33300 Bordeaux derrière la base sous-marine min en vélo de Bordeaux centre). Ils sont aussi accessibles en bus (ligne 9 & 4) ou en tram (tram B). Un parking est à disposition sur place si nécessaire.