Ingénieur Après-Vente H/F

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents First - Executive Search & Selection Temps plein

Talents First recrute pour son client, spécialiste dans le développement des systèmes de climatisation, des unités de traitement de l'air et toutes les solutions HVAC.

Le candidat, bien que n'opérant pas physiquement et manuellement sur les produits, doit fournir une assistance technique aux centres de service partenaires, aux distributeurs régionaux et aux clients pour les problèmes techniques de l'ensemble de la gamme par des outils de communication ordinaires ou par une assistance physique sur le terrain. En outre, le candidat recueillera des expériences et des informations afin de les partager avec le siège.

Principales activités

  • Gérer les demandes des clients par courrier et par téléphone

  • Fournir une assistance par téléphone ou par courrier aux centres de services partenaires

  • Effectuer occasionnellement un voyage d'affaires pour soutenir un partenaire de service ou assister à une réunion avec un client

  • Contrôler et analyser les rapports d'intervention des partenaires de service

  • Organiser et tenir des formations techniques dédiées aux partenaires de service

Profil recherché:

Trois ans d 'expérience en tant que technicien en climatisation ou dans un domaine connexe (technicien en réfrigération, testeur de pompes à chaleur)

Connaissances

  • Circuit frigorifique et ses composants

  • Connaissance pratique ou théorique des techniques d'intervention/réparation

  • Compréhension des schémas de câblage et des schémas hydrauliques

  • Connaissance des principaux régulateurs de climatisation

  • Connaissance des outils Microsoft Office

  • Bonne connaissance de l'anglais

L'éducation

Diplôme d'études secondaires ou diplôme en mécanique, électronique, électrotechnique, thermodynamique.

Compétences personnelles

  • capacité à résoudre des problèmes

  • goût pour le travail en équipe

  • Compétences relationnelles et de médiation

  • Orientation vers la satisfaction du client


  • Assistant Après-Vente

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Louyet Cannes-Nice Temps plein

    SAV AutoAssistant Après-Vente (H/F)BMW / MINI 6ème Avenue LyonCDITemps pleinLyonConcessionBMW et MINI située à Vénissieux et Lyon Centre (69), au sein du Groupe Pautric,Pautric Lyonest reconnue pour son engagement envers l'excellence, l'innovation, et la satisfaction client.En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement inspirant,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUMA automobiles Temps plein

    SUMA c'est 26 points de vente et de services de proximité, 14 marques et 330 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain).SUMA, c'est la Satisfaction, l'Unité, la Mobilité et l'Ambition.Vous l'avez compris, nos clients comme nos collaborateurs sont notre priorité absolue et nous animent au...

  • ingénieur mécanique senior

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France STATION F Temps plein

    À proposCréée en 2016, KICKMAKER est une communauté de talents aux profils pluridisciplinaires et complémentaires, animés par la même passion pour le développement de produits high-tech et les défis d'industrialisation.Présents en France, en Chine et aux Etats-Unis, notre communauté compte plus de 200 kickers passionnés. Nous sommes fiers...

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    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMARCH Temps plein

    Comarch, déjà reconnu dans le milieu informatique, compte près de 7.000 collaborateurs dans le monde et réalise 355 mln d'euros de chiffre d'affaires. Comarch est présent dans 33 pays à travers le monde avec une très forte concentration en Europe, en tant qu'éditeur, intégrateur et hébergeur de solutions IT pour les secteurs Retail, Industrie,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IRH Ingénieur Conseil Temps plein

    IRH Ingénieur Conseil est une filiale d'Antea Group, société internationale d'ingénierie et de conseil en environnement. En France, 1100 experts et consultants proposent des solutions globales et durables dans les domaines de l'eau, de l'environnement, des infrastructures, de l'acquisition et de la gestion des données environnementales.IRH Ingénieur...

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    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expleo Temps plein

    du posteAu sein de l'équipe Opérations industrielles et services après-vente rattaché à l'agence de Saint-Priest, vous occuperez le rôle d'Ingénieur automaticien H/F.Missions :Définir la stratégie de validation du système en lien avec les parties prenantes Mener l'analyse de risques pour identifier les impacts et les points critiques Superviser la...

  • Ingénieur d'Affaires H/F

    il y a 2 semaines


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    Ingénieur d'Affaires H/F - LyonChez norsys, on allie innovation pour un numérique efficace et responsable.Envie d'exercer votre métier autrement et d'intégrer une entreprise à mission, certifiée B Corp et qui est la première Permaentreprise de France ? Notre modèle consiste à obtenir une production, utile aux humains, sans nuire à la planète, en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Scope RH Conseil Temps plein

    Schmitz Cargobull France est une filiale de Schmitz Cargobull AG, carrossier constructeur international, n°1 européen de la semi-remorque disposant d'un réseau de production et de distribution très performant qui permet à nos clients de disposer de produits avec le meilleur rapport qualité prix.Pour garantir une croissance continue, Schmitz Cargobull...

  • Ingénieur Avant-vente

    il y a 7 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFTsure Temps plein

    Sis ID, une société du groupe Eftsure, est le leader mondial de la prévention de la fraude dans les paiements. Nous aidons les entreprises à sécuriser leurs paiements et à fluidifier leur processus d'achat et de paiement. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un.e ingénieur.e avant-vente dynamique pour rejoindre notre équipe et jouer un...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expleo Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe Produits et systèmes d'ingénierie, rattaché à l'agence de Saint Priest vous occuperez le rôle Ingénieur Electrotechnique H/F.Intégrée dans une équipe soudée, dynamique et passionnée, vous interviendrez sur des projets d'envergure sur un plan local et/ou international dans le secteur de...