Solution Developer CRM – Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

il y a 2 jours


IssylesMoulineaux, Île-de-France Avanade Temps plein

Job Description

Envie de développer des applications qui simplifient le quotidien des utilisateurs et boostent la performance de la relation client ?

Rejoignez Avanade et contribuez à la création de solutions Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement innovantes, en intégrant les technologies les plus récentes de l'écosystème Microsoft Cloud.

En tant que Solution Developer CRM , vous participerez à toutes les étapes du cycle projet : conception, développement, intégration et optimisation de solutions sur mesure pour nos clients.

Votre rôle

Au sein de la Team CRM , composée de profils fonctionnels, techniques et Delivery, vous interviendrez sur des projets dynamiques autour de Sales, Marketing et Customer Service , en lien étroit avec les équipes Avanade et Microsoft.

Vos principales missions :

  • Analyser les besoins métiers et techniques à partir des spécifications fonctionnelles.

  • Concevoir, développer et déployer des plug-ins en C#/.NET , des composants personnalisés pour Dynamics 365 CE, ainsi que des extensions JavaScript et des intégrations via Azure Services et web services .

  • Collaborer avec les Business Analysts et les Architectes pour concevoir des solutions robustes et évolutives.

  • Participer aux phases de test, de recette et de mise en production.

  • Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques et à l'amélioration continue au sein de la communauté CRM Avanade.

Qualification

Profil recherché

  • Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en développement sur Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (ou une autre solution CRM).

  • Vous maîtrisez les langages C# et .NET , le JavaScript et les intégrations Azure .

  • Vous avez une expérience concrète du travail en mode projet : Agile, Scrum ou Cycle en V.

  • Vous savez configurer, personnaliser et développer des solutions CRM adaptées aux besoins des clients.

  • Vous avez de solides compétences en analyse et en conception technique.

  • Vous communiquez aisément en français et en anglais dans un environnement international.

  • La connaissance de la Power Platform (Power Apps, Power Automate) et des frameworks front-end modernes est un plus.

Ce que nous vous offrons

Chez Avanade , nous plaçons la progression et l'épanouissement de nos talents au cœur de notre stratégie :

  • Un plan de carrière personnalisé , accompagné par un Career Advisor.

  • Un accès privilégié à la formation et aux certifications Microsoft (minimum 80 h/an).

  • Un environnement flexible : télétravail, équilibre vie pro/perso, autonomie sur vos missions.

  • Un package complet : bonus annuel, prime de participation, indemnité de télétravail, prime de vacances, budget matériel high-tech, PEE avec abondement.

Découvrez tous nos avantages sur notre site carrière Employee Benefits at Avanade | Avanade .

Pourquoi Avanade ?

Allier innovation technologique et impact humain , c'est notre ADN.

Nous unissons la puissance des technologies Microsoft à une culture collaborative, inclusive et bienveillante , où chacun peut apprendre, partager et grandir.

Nos communautés de talents encouragent l'entraide, la créativité et la diversité — parce qu'un environnement inclusif crée les meilleures solutions.

Construisez un avenir prometteur

Chez Avanade , vous aurez l'opportunité de :

  • Développer vos compétences sur des projets d'envergure internationale ;

  • Prendre des initiatives et contribuer à la réussite collective ;

  • Évoluer dans un environnement où la qualité, la curiosité et l'innovation sont valorisées.

Envie d'en savoir plus ?

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