Consultant CRM

il y a 5 heures

IssylesMoulineaux, Île-de-France Fed IT Temps plein

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'édition de logiciel, un ou une : Consultant CRM - Marketing Automation (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final.

La structure est spécialisée dans l'intégration de solutions CRM, Data et Marketing Automation.

Sous la responsabilité du Responsable Projet, vous ferez le lien entre les clients et les équipes en interne pour la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des solutions SAAS retenues (Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, Marketing Automation, …). A ce titre vos principales missions seront :

  • Piloter des projets CRM, Data, Marketing Automation pour accompagner les clients dans le déploiement de solutions d'acquisition, de conversion, de rétention et de fidélisation client ;

  • Préparer, animer, restituer des workshops et des ateliers de cadrages ;

  • Organiser la communication avec toutes les parties prenantes des missions ;

  • Poser des constats, analyser les besoins, définir les KPI's et formuler des recommandations permettant aux clients d'atteindre leurs objectifs stratégiques ;

  • Identifier les besoins fonctionnels et techniques requis pour la mise en œuvre opérationnelle ;

  • Assurer le reporting, de mesurer la performance des actions en place et les restituer au client ;

  • Mettre votre expertise à profit pour apporter : de nouvelles pratiques structurantes au sein de l'équipe ;

  • Explorer de nouveaux terrains de jeu ;

  • Développer de nouvelles offres et de nouveaux services ;

  • Challenger les pratiques et les méthodologies existantes pour les faire évoluer ;

  • Opérer les missions auprès des clients et les parties prenantes ;

  • Collaborer avec les chefs de projet et les CSM pour cadrer les missions ;

  • Apporter votre appui en avant-vente sur des dossiers à forte valeur ajoutée …

De formation Bac + 5 type école d'ingénieur ou école de commerce, avec une spécialisation en CRM & Marketing Automation, vous possédez une expérience de 2 à 5 ans minimum sur des fonctions similaires.

Vous disposez d'un niveau d'anglais courant. Idéalement, vous avez déjà travaillé sur des projets concernant des outils (CRM, ERP), en mode SAAS.

Votre rigueur, votre curiosité, votre autonomie, votre capacité d'analyse et de synthèse ainsi que votre aisance relationnelle à travailler en équipe seront des atouts majeurs pour mener à bien votre mission.

  • Consultante/Consultant PowerPlatform/MD365

    il y a 5 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • CRM Account Executive

    il y a 5 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ServiceNow Temps plein

    Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Solutions Consultant

    il y a 5 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docusign Temps plein

    Company OverviewDocusign brings agreements to life. Over 1.5 million customers and more than a billion people in over 180 countries use Docusign solutions to accelerate the process of doing business and simplify people's lives. With intelligent agreement management, Docusign unleashes business-critical data that is trapped inside of documents. Until now,...

  • Consultant Financement de l'Innovation

    il y a 5 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France EPSA Temps plein 48 000 € - 50 000 €

    Description de l'entreprise EPSA Innovation, c'est l'alliance entre l'agilité d'une structure experte en financement de l'innovation et la force d'un groupe international leader de la performance durable.Nous accompagnons les entreprises : de la start-up à la PME, jusqu'au grand groupe, dans le financement de leurs projets de R&D et d'innovation : crédit...

  • Consultant Financement de l'Innovation – Pôle Grands Comptes H/F

    il y a 5 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France EPSA Temps plein

    Company Description :EPSA Innovation, c'est l'alliance entre l'agilité d'une structure experte en financement de l'innovation et la force d'un groupe international leader de la performance durable.Anciennement connue sous le nom de Sogedev by EPSA, l'entreprise devient aujourd'hui EPSA Innovation : une nouvelle identité qui reflète notre volonté de...

  • Sales & Business Development Manager France

    il y a 5 heures

    Jeu-les-Bois, Centre-Val de Loire, France Qserve Group Temps plein

    What You'll DoAs Sales & Business Development Manager France, you will be responsible for strengthening and expanding Qserve's market position in France, driving sales growth across all business streams, and contributing to the company's financial performance. You will be part of an enthusiastic global sales organization and act as a key commercial partner...

  • Consultante / Consultant CRM Siebel

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Temps plein

    Choose a partner with intimate knowledge of your industry and first-hand experience of defining its future.Select your locationSelect your locationIndustriesChoose a partner with intimate knowledge of your industry and first-hand experience of defining its future.Issy-les-Moulineaux# Consultante / Consultant CRM SiebelChoisir Capgemini, c'est choisir une...

  • Director, CRM Solution Consulting

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France ServiceNow Temps plein

    **Company Description** It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. Our intelligent...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Je suis Géraldine, consultante chez FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions Supply Chain, et je recherche pour l'un de mes clients un Assistant ADV H/F. Le poste est à pourvoir immédiatement en intérim, avec possibilité de CDI à la clé.** **Votre fonction**: Au sein de l'équipe commerciale terrain Grande Distribution,...

  • Consultant Salesforce Marketing Cloud H/F

    il y a 2 semaines

    Boulevard Rodin, Issy-les-Moulineaux, France SpringFive Temps plein

    Envie de travailler dans la tech tout en gardant un pied solidement ancré dans l'opérationnel ? Rejoignez SpringFive et prenez part à des projets passionnants où vous aiderez les entreprises à transformer leur stratégie marketing grâce à Salesforce Marketing Cloud. Salesforce, leader des logiciels de gestion de la relation client (CRM), propose des...

  • Consultant Salesforce Marketing Cloud H/F

    il y a 5 heures

    Boulevard Rodin, Issy-les-Moulineaux, France SpringFive Temps plein

    Envie de travailler dans la tech tout en gardant un pied solidement ancré dans l'opérationnel ? Rejoignez SpringFive et prenez part à des projets passionnants où vous aiderez les entreprises à transformer leur stratégie marketing grâce à Salesforce Marketing Cloud. Salesforce, leader des logiciels de gestion de la relation client (CRM), propose des...

  • Senior Manager, Solution Consulting, CRM

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, France ServiceNow Temps plein

    Senior Manager, Solution Consulting Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI‑enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the...

  • Business Manager Cabinet de Conseil en Management

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Uptoo Temps plein

    **Ce qu’on va accomplir ensemble** Vous recherchez un poste de Business Manager alliant conquête clients, fidélisation et management ? Vous appréciez travailler en binôme ? Nous accompagnons nos clients sur leurs projets de transformation sur les domaines **RH, Finance, Achats et Supply Chain**, de la construction de la trajectoire de transformation...

  • Alternance gestionnaire Administration Des Ventes paris

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Invent Temps plein

    Chez Capgemini Invent, nous croyons que l’innovation est le moteur du changement. En tant que consultants en transformation digitale, nous combinons nos capacités stratégiques, créatives et scientifiques, en collaborant étroitement avec nos clients pour leur fournir des solutions de pointe. Rejoignez nous pour conduire une transformation adaptée aux...

  • Responsable de sous domaine

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, France SAUR Temps plein

    Responsable de sous domaine - SI Relation clients - (F/M/X) Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa...

  • Responsable de sous domaine

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...