Assistante Opérationnelle

il y a 6 jours

Greater Marseille Metropolitan Area, France Experts & Consultants Temps plein

Chez Experts et Consultants, nous sommes actuellement à la recherche d'une personne compétente pour rejoindre notre équipe en tant qu'Assistant(e) Opérationnel(le).

Notre cabinet est en croissance continue. Basé à Marseille depuis plus de 25 ans, il bénéficie d'une réputation solide auprès de nos clients et des acteurs du monde maritime.

Nos clients proviennent d'horizons divers : gestionnaires d'assurance, courtiers, armateurs et tous les professionnels du monde maritime (chantiers navals, motoristes, sous-traitants spécialisés).

Responsabilités

En tant qu'Assistant(e) Opérationnel(le), vous assistez les experts dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun.

Vous contribuez activement à la relation avec les sinistrés, répondez aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.

Vous participez à la gestion des services généraux de l'entreprise : accueil des clients physiquement, par téléphone ou par courrier électronique, gestion des fournitures de bureau, coordination et suivi de divers prestataires pour le bon fonctionnement de la société et des bureaux

Qualifications

De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion.

Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons des candidat(e)s ayant les qualités et compétences suivantes :

  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • Bonne humeur et implication
  • Maîtrise de l'environnement et des outils informatiques
  • Sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
  • La maitrise de l'anglais est un atout

À son intégration, la nouvelle collaboratrice ou le nouveau collaborateur bénéficiera d'un accompagnement à la prise en main du poste.

Chez Experts et Consultants, nous croyons en l'investissement à long terme dans nos collaborateurs et collaboratrices. Notre objectif est de créer un environnement propice à l'épanouissement.

Si vous recherchez un environnement stimulant, une équipe dynamique et de nouvelles opportunités pour développer votre expertise maritime, rejoignez nous dès maintenant

Informations supplémentaires :

­­  Type de contrat : CDI – Temps plein

­  Localisation : Marseille

Poste à pourvoir immédiatement

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