Gestionnaire sinistres F/H CDI

il y a 4 jours

SaintMartindHères, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Assurances Temps plein

Rejoignez l'équipe du centre de gestion automobile GMF de St Martin d'Hères, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.

Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.

Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

Et concrètement ?

  • Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités…) ;
  • Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande ;
  • Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres… ;
  • Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable ;
  • Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres ;
  • Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.

Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.

Les avantages qui font la différence ?

  • Poste à temps complet avec une amplitude maximale de 8h30-18h30 du lundi au vendredi. Les plannings sont connus plusieurs semaines à l'avance ;
  • Prime de performance collective pouvant aller jusqu'à 3 400€ bruts annuels ;
  • Prime de participation et d'intéressement en lien avec les résultats du Groupe ;
  • Une rémunération annuelle fixe à partir de 27 780€ (négociable selon profil) ;
  • Avantages CSE au bout de 3 mois d'ancienneté ;
  • Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) ;
  • Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine) mis en place sous condition d'autonomie ;
  • Congés : 31 jours de congés payés + 4 RTT.

Et si c'était vous ?

  • Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
  • Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
  • Coopérer en participant aux travaux d'un collectif
  • S'adapter en situation de changement
  • Analyser des situations dans un contexte habituel
  • Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
  • S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses
24 000 collaborateurs,
Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

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    Informations générales Organisme de rattachement CNRS   Référence UMR5105-MOBINT-P53030   Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine /...

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    il y a 5 jours

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    Type de recrutement :Poste ouvert en Mobilité interne et externe et CDDQuotité de travail :100%Niveau d'emploi :B - Tous BDurée du contrat :1 an renouvelableLocalisation :UFR IM2AGIMA F 60 Rue de la chimie38400 Saint Martin d'HèresPrésentation de la structureL'IM²AG forme aux métiers d'ingénieurs en informatique et applications des mathématiques et...

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    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALPES ISERE HABITAT Temps plein

    CDIPubliée le 16 décembre 2025DescriptionAvec plus de logements répartis sur 292 communes de l'Isère dont 9 communes dans le Rhône et 2 dans l'Ain, 7 directions territoriales assurant le maillage de proximité et 630 salariés, Alpes Isère Habitat est l'Office Public de l'Habitat de l'Isère.Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère...

  • Hôte/Hôtesse de caisse H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France E. LECLERC Temps plein

    CDI temps plein 36h45minNous recherchons un Caissier (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Caissier, vous serez responsable de l'encaissement des achats des clients et de fournir un service client de qualité. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et multilingue.Responsabilités:- Accueillir les clients et les assister lors de leurs...

  • Agent d'entretien H/F

    il y a 19 heures

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France NETPARTOUT Temps plein

    NETPARTOUT société de nettoyage de haut de gamme situé a ST Martin d HèresLa société NETPARTOUT recrute actuellement un nouveau membre pour son équipe.Nous recherchons un(e) agent d'entretien sérieux(se), honnête et ponctuel(le) pour assurer l'entretien de copropriétés et de bureaux.Lieu : Grenoble et alentourHoraires : 5h00 – 12h00Contrat :CDD...

  • manager magasin H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carrefour Temps plein

    manager magasin H/FRésumé du poste:Nous recherchons un manager magasin H/F dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que manager magasin H/F, vous assisterez le directeur de Magasin dans la gestion quotidienne des opérations du magasin. Vous serez responsable de superviser les employés, d'assurer un excellent service client et...