conseiller service automobile

il y a 1 jour


Valenciennes, Hauts-de-France version CC Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un ou une conseiller clients SAV secteur VUL et poids lourd pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de l'après vente, vous serez responsable de la relation entre les clients professionnels et nos ateliers.

Responsabilités

  • Accueillir les clients et comprendre leurs attentes suite à une panne sur leur véhicule
  • Développer un bon relationnel pour la prise en charge du véhicule
  • transmettre à l'atelier la liste des interventions à effectuer
  • Assurer la gestion administrative des dossiers clients
  • Gérer efficacement les appels téléphoniques en utilisant une étiquette téléphonique professionnelle

Profil recherché

  • Expérience significative dans le domaine automobile ou dans un secteur similaire, avec une forte orientation client
  • Capacité d'analyse pour comprendre les besoins spécifiques des clients et leur proposer des solutions adaptées
  • Sens aigu du service client, avec une attitude positive et proactive
  • Compétences en saisie de données et en gestion administrative précise
  • Bonne étiquette téléphonique pour assurer un contact professionnel avec la clientèle
  • Si vous souhaitez évoluer dans un secteur dynamique tout en mettant à profit vos compétences linguistiques et commerciales, n'hésitez pas à postuler. Nous attendons avec impatience les candidat(e)s sélectionné(e)s pour rejoindre notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 745,16€ à 3 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



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