Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Bonjour
Je suis Vanessa, Responsable Service Client chez Lyreco France. Pour faire face au développement de l'activité, je suis à la recherche de 5 Conseillers Commerciaux Service Client (H/F), en CDD d'une durée de 6 mois, à Valenciennes (59).
Vos missions :
- Informer et conseiller les clients sur les produits et services Lyreco
- Répondre aux questions des commerciaux et chauffeurs-livreurs
- Développer les ventes additionnelles, grâce à votre connaissance des clients
- Contribuer à la fidélisation des clients, en les accompagnant dans leurs demandes ou achats (création de compte, navigation sur le Webshop,…)
- Gérer les comptes clients, vérifier et mettre à jour leurs données, …
- En tant que point d'entrée, faire le lien entre nos clients et les différents services internes (Informatique, Marketing, Force de livraison, Approvisionnements, E-business, Finance, Recouvrement …)
Vous souhaitez avoir d'avantage d'information sur le métier ? Consultez la vidéo en cliquant ici
Vous êtes :
- Centré clients et vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste équivalent
- Déterminé à satisfaire nos clients, tout en participant au développement de l'entreprise
- Agile et démontrez une certaine aisance avec les outils informatiques (Windows, Excel,)
- Reconnu pour votre dynamisme, votre réactivité, votre polyvalence et votre rigueur
Qui sommes-nous ?
Lyreco, c'est une entreprise internationale qui compte 2000 collaborateurs en France. Nous sommes leader dans la distribution de produits et services pour l'environnement de travail. Nos valeurs : passion, excellence, respect, agilité, se concrétisent par un environnement de travail convivial et des engagements RSE forts.
Lyreco est signataire de la Charte de la Diversité. Nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Rémunération annuelle brute : 22,800€
- Une prime de participation et intéressement, prime annuelle, PEE, avantages CSE, RTT
- Des actions en faveur de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle (conciergerie, restaurant d'entreprise, association sportive, crèche d'entreprise, plateforme de covoiturage),
- 2 jours d'intégration au siège et un parcours de formation complet,
- Opportunités de carrière (19% de mobilité interne en 2024),
- Lyreco est certifié Top Employer 2025 pour la quatorzième année consécutive
Notre processus de recrutement :
- Un premier échange téléphonique avec une chargée de recrutement.
- Un test d'aptitude afin de valider vos compétences pour ce poste
- Un entretien avec le Manager
Prêt à booster votre carrière ? Chez Lyreco, votre parcours compte autant que votre passion. Montrez-nous vos talents »
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Valenciennes, Hauts-de-France Lyreco France Temps pleinBonjour Je suis Vanessa, Responsable Service Client chez Lyreco France. Pour faire face au développement de l'activité, je suis à la recherche de5 Conseillers Commerciaux Service Client (H/F), enCDD d'une durée de 6 mois, à Valenciennes (59).Vos MissionsInformer et conseiller les clients sur les produits et services LyrecoRépondre aux questions...
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Stagiaire commercial H/F
il y a 4 jours
Valenciennes, Hauts-de-France INSTALOG Temps pleinÀ propos du posteSolutionnelles, cabinet de conseils en ressources humaines et organisation recherche pour appuyer son équipe dirigeante, un ou une stagiaire commercial(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que stagiaire commercial(e), vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en vente, en développement...
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Group Data and AI Director F/M
il y a 19 heures
Valenciennes, Hauts-de-France Lyreco Group Temps pleinÊtes-vous enthousiaste à l'idée de vivre une nouvelle aventure professionnelle ? Chez Lyreco, nous offrons plus qu'un emploi, une carrière Notre équipe CGO est à la recherche d'un Directeur IA et Data Groupe (H/F) talentueux et ambitieux pour rejoindre notre équipe au siège social à Marly (59).Lyreco est le leader européen et le troisième...
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Enterprise Architect
il y a 22 heures
Valenciennes, Hauts-de-France Lyreco Group Temps pleinArchitecte Entreprise : traineeÊtes-vous enthousiaste à l'idée de vivre une nouvelle aventure professionnelle ? Chez Lyreco, nous offrons plus qu'un emploi, mais une carrière Notre équipe Enterprise Architecture est à la recherche d'unStagiaire Architecte EntrepriseH/Ftalentueux et ambitieux pour rejoindre notre siège à Marly (59) pour un stage de4...
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Supervisor/manager Part-time
il y a 6 jours
Valenciennes, France Claire's Temps pleinClaire's - A Career that's always in style Part-Time Manager/3rd Key Holder Opportunity About the Role **As a 3rd Keyholder at Claire's, you will be responsible for**: Supporting your Store Manager and Assistant Store Manager with the achievement of retail store targets by driving sales In the absence of any other management they may open and close the...
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Customer Care Excellence Manager F/m
il y a 6 jours
Valenciennes, France Lyreco Temps plein**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS**: - Développer et déployer le modèle opérationnel cible pour le Service Client, optimiser et améliorer les performances des équipes de Service Client au sein des filiales. - Auditer et analyser les process et les performances des différents pays. Mettre en place un cadre structuré pour identifier, formaliser et partager...
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Freelance Luxury Brand Evaluator
il y a 2 jours
Valenciennes, France CXG Temps pleinTurn your passion for luxury into a career opportunity. Explore the world of premium brands and make a lasting impact in fashion, beauty, jewelry, or automobiles. Join CXG, the global leader in customer experience, and work alongside iconic names like Louis Vuitton, Dolce & Gabbana, Bentley, Prada, Versace, and more. About the Role As a luxury brand...
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Stagiaire Assistant Administratif RH
il y a 6 jours
Valenciennes, France KONECTA CRM59 Temps plein**Qui sommes nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de...
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Technical Sales Specialist
il y a 2 semaines
Valenciennes, France RM Staffing B.V. Temps pleinSocial network you want to login/join with:col-narrow-leftClient:RM Staffing B.V.Location:Job Category:Other-EU work permit required:Yescol-narrow-rightJob Reference:412188a73ea4Job Views:4Posted:11.08.2025Expiry Date:25.09.2025col-wideJob Description:You’ll be the face of our technical expertise, conducting compelling product demonstrations and technical...
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Junior Business Developer Representative
il y a 6 jours
Valenciennes, France Pôle Emploi Temps pleinNous sommes à la recherche de notre businness developer. Vos missions si vous les acceptez : Développement commercial : - Elaboration d'une stratégie d'accélération commerciale, en lien avec notre stratégie d'expansion => Priorité : Région Parisienne et haut de france; - Réalisation des études de marché au niveau national pour nos futures...
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Employé Polyvalent en Restauration
il y a 1 jour
Valenciennes, France GUAC&CO Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un employé ou une employée de restauration passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de l’expérience client, en veillant à offrir un service de qualité dans un environnement convivial et stimulant. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des clients tout en...
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Responsable Logistique
il y a 2 semaines
Valenciennes, France NRF Temps pleinAs warehouse manager, you are responsible for all aspects of daily operation of the warehouse in Valenciennes. Besides that, you are involved in projects focused on improvements of processes within logistic discipline and in the annual budgeting process for costs and staff planning. You will be part of an international team located in France, reporting to...
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eCom Solution Architect
il y a 2 jours
Valenciennes, France Lyreco Switzerland AG Temps pleinCollaborate with business and product teams to translate eCommerce requirements into technical solutions. 5+ years of experience in solution architecture, with a strong focus on eCommerce platforms including headless commerce, microservices, and API-driven architectures . Knowledge of payment processing, inventory management, and order fulfilment...
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Assistant(E) Ressources Humaines Polyvalent(E)
il y a 6 jours
Valenciennes, France GSF Propreté et Services Temps plein**Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 160 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...