People Operations Manager

Offres d'emploiLes SecteursIndustrieNumériqueSantéTransition écologiqueAgricultureRejoindre la Mission French TechDécouvrir les métiers de la TechPeople Operations ManagerParisCDIDate de début : 13 novembre 2025PostulerÀ propos"Dans un monde d'entreprises, où poser un congé est aussi long que le congé lui-même, où une note de frais vous coûte plus d'énergie qu'elle ne vous rapporte d'euros… Une entreprise s'élève pour supprimer les fichiers Words et Excel et créer des lignes droites dans les labyrinthes de la gestion administrative et RH. Mais pour y arriver, elle a besoin de vous."Depuis 2002, notre société, Lucca, édite des solutions SaaS pour augmenter l'efficacité et l'engagement des collaborateurs. Nous adressons les principales problématiques de gestion administrative et RH : temps et activités, notes de frais, administration du personnel, entretiens annuels et mesure du bien-être au travail.Nos solutions sont aujourd'hui utilisées par plus d'un million d'utilisateurs dans tout type de sociétés (de la chic chaîne d'hôtels Accor à la marque de surf Rip Curl) et notamment dans celles en forte croissance se développant à l'international (Deezer, Michel & Augustin…).Certes nous exerçons notre activité dans le très sérieux domaine des outils de gestion, mais notre travail est guidé par la conviction qu'un logiciel de gestion n'est pas nécessairement gris, moche et triste. Nous accordons donc une très grande importance au design de nos interfaces ainsi qu'à l'expérience utilisateur.Début 2022 et pour la première fois de son histoire, nous avons levé des fonds (65m€) après 20 ans d'autofinancement afin de poursuivre notre forte croissance (plus de 40% par an). Aujourd'hui nous sommes 700+ luccasiens et luccasiennes ; objectif : 900 luccasien(ne)s et 100M€ de chiffre d'affaires dès 2025.Descriptif du poste 5 ans d'expérience requis Bac+5 minimum Salaire prévu entre 52 et 60k€ (Paris) fixes bruts par an, selon l'expérience Paris Présentiel ou hybride (2 jours de télétravail par semaine) Lucca is getting global For this job, the level required in English is C1 (listening and reading)Votre équipeAu sein de notre équipe RH, les qualités humaines sont aussi importantes que les compétences professionnelles. Rejoindre l'équipe RH c'est rejoindre un panel de personnalités variées et proches des Luccasiens et Luccasiennes : des personnalités proactives, innovantes à l'humeur communicative. Fini l'image terne des RH, ici, les bonnes blagues sont toujours les bienvenues Vous rejoindrez l'équipe RH de Lucca qui compte actuellement 28 personnes et ferez partie du pôle People Experience (8) composé des HRBP (5) et des HR Ops (3).Mission principaleDans un contexte de croissance en France et à l'international, la scalabilité des processus et pratiques RH est un enjeu stratégique.En tant que People Ops Manager chez Lucca, vous jouez un rôle clé dans la gestion opérationnelle des RH, en assurant la fluidité et l'efficacité des processus RH sur l'ensemble du cycle de vie des Luccasiens, avec pour objectif de leur garantir une expérience collaborateur fluide, efficace et agréable.Vous managez une équipe de 3 personnes avec laquelle vous améliorez continuellement les outils et les processus RH, en totale cohérence avec la culture d'innovation et d'excellence qui caractérise Lucca.Vous êtes plus spécifiquement référent en matière de paie, gestion des données RH, de conformité légale et d'automatisation des processus RH.1- Gérer la paie et l'administration RH au quotidien, avec votre équipe :Gérer mensuellement l'ensemble du processus de paie (externalisée) : collecte et contrôle des variables, relation avec nos prestataires de paie (France & International), vérification des bulletins et virements ;Gérer l'administration RH de l'entrée à la sortie des Luccasiens (contrats, avenants, affiliations mutuelle/prévoyance, attestations…) ;Répondre aux différentes questions et demandes des collaborateurs de façon active et efficace ;Mettre à jour notre base RH LUCCA et les éléments administratifs du salarié (ex. contrat de travail, avenants, visites médicales, etc…) ;Accompagner les nouveaux Luccasiens lors de leur onboarding.2- Assurer la gestion juridique & la conformité RHÊtre garant de la conformité légale et conventionnelle (Syntec) des pratiques RH ; Participer aux relations sociales et s'assurer du bon fonctionnement du CSE (Informations/consultations obligatoires, BDESE, élections professionnelles,...) ;Assurer une veille juridique et sociale active pour anticiper les évolutions légales et conventionnelles3- Structurer et automatiser les processus RHMettre en place et améliorer nos processus internes rendant l'activité RH plus qualitative et scalable ;Sécuriser et optimiser l'ensemble des opérations RH, de l'Onboarding à l'Offboarding des collaborateurs en lien avec nos équipes Produit ;Explorer et mettre en œuvre de nouveaux services et outils afin d'assurer aux Luccasiens les meilleures pratiques RH au quotidien tout en conservant notre culture ;Intégrer l'IA dans notre quotidien pour automatiser ce qui peut l'être.4- Être le référent en matière de Data RHS'assurer de la qualité, fiabilité et conformité des données dans Lucca ;Définir, analyser et produire les KPIs RH : mettre en place et diffuser des KPIs RH pertinents afin d'identifier les tendances et les risques ;Créer des dashboards pour l'équipe RH, les managers et la direction ;Accompagner l'équipe RH sur les bonnes pratiques de saisie, d'analyse et d'interprétation des données.Cette liste de missions n'est pas limitative : dans un environnement agile comme Lucca, vos responsabilités pourront évoluer et s'adapter aux besoins de l'équipe et de l'entreprise.Profil recherchéCe Poste Est Fait Pour Vous Si❏ Vous êtes diplômé(e)‌ ‌d'une‌ ‌école‌ ‌de‌ ‌commerce‌ ‌ou‌ d'un équivalent ‌universitaire‌ ‌avec‌ ‌idéalement‌ ‌un‌ master‌ ‌spécialisé‌ ‌en‌ ‌ressources‌ ‌humaines ou en Droit du travail,‌ vous avez au moins 5 ans d'expérience en People Operations ou en administration des RH dans un environnement de startup ou de scale up à forte croissance ;❏ Vous aimez la précision et la structure, et vous vous assurez que chaque aspect des opérations RH est traité avec précision et efficacité. En effet, vous avez pu développer de bonnes connaissances en mise en place de processus RH structurants, soit via votre formation initiale soit via vos expériences professionnelles antérieures ;❏ Vous avez déjà géré la paie de bout en bout (externalisée, France & International) et êtes à l'aise pour gérer la complexité associée ;❏ Vous avez une excellente connaissance des environnements SIRH et des outils de reporting (Excel avancé, Power BI, ou équivalent) ;❏ Vous avez une bonne connaissance du droit du travail, et vous avez une expérience en conformité légale et réglementaire ;❏ Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et pour votre forte appétence en gestion de projets ;❏ Vous avez d'excellentes capacités relationnelles, rigueur, sens du service et capacité à évoluer dans un contexte agile et exigeant ;❏ Enfin, vous parlez anglais couramment (écrit et oral).Le Process De Recrutement Etape 1 : Entretien téléphonique avec la personne en charge du recrutement (30 min) Etape 2 : Entretien Manager avec Justine, Head of People Experience (60 min) Etape 3 : Cas pratique suivi d'un Petit Oral avec une partie de l'équipe (60 min) Etape 4 : Grand Oral (45min)Informations complémentairesType de contrat : CDIDate de début : 13 novembre 2025Lieu : ParisNiveau d'études : Bac +5 / MasterExpérience : > 4 ansUnknownSalaire : entre 52000€ et 60000€ / anPostulerVoir toutes les offres de Lucca