Expert IA Outils Collaboratifs H/F

Contexte
RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3
ème
opérateur mondial de transports publics.

Nos collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.

Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.

Nous recherchons un.e Expert IA Outils Collaboratifs H/F.

Missions Rattaché au Responsable Digital Workplace & Change au sein du département End User Service, l'expert IA outils collaboratifs participera à la coordination des projets d'Intelligence Artificielle de productivité sur la suite collaborative, en garantissant la qualité technique, la pertinence fonctionnelle et l'intégration des nouvelles solutions IA avec les systèmes existants.

Responsabilités et activités
La/le candidat(e) aura plus particulièrement pour responsabilité de :

• Gestion de projets IA avancés
• Piloter des projets complexes (agents conversationnels, automatisation intelligente, intégration IA dans workflows métiers) en assurant leurs planifications, la coordination des équipes et le suivi des actions.
• Définir les roadmaps techniques et assurer la conformité avec les standards de sécurité et gouvernance.
• Architecture et conception technique
• Concevoir des architectures IA hybrides (cloud/on-premise) en s'appuyant sur GCP, M365 et API métiers.
• Évaluer les modèles IA (LLM, NLP, Computer Vision) et proposer des solutions adaptées aux différents cas d'usage.
• Intégration et interopérabilité
• Superviser le développement et l'intégration des solutions IA dans l'écosystème collaboratif (Google AgentSpace/Gemini Enterprise, GCP, M365).
• Garantir la performance et la scalabilité des solutions via des tests techniques et des benchmarks.
• Pilotage technique et qualité
• Challenger les choix technologiques des prestataires et des équipes internes.
• Mettre en place des KPIs techniques (latence, précision des modèles, taux d'adoption) et assurer le suivi.
• Analyse et cadrage fonctionnel
• Identifier les besoins métiers et traduire en spécifications techniques IA.
• Réaliser des Proof of Concept (PoC) et des pilotes pour valider la faisabilité.
• Conduite du changement et adoption
• Déployer des plans de formation et d'accompagnement pour l'usage des outils IA.
• Collecter les feedbacks utilisateurs et ajuster les solutions pour maximiser la valeur ajoutée.
• Veille technologique et innovation
• Suivre les évolutions des LLM, IA générative et outils collaboratifs.
• Proposer des améliorations continues et participer à la diffusion des bonnes pratiques IA dans l'entreprise.

Particularité(s) du poste

• Poste basé à Paris 12ᵉ
• Télétravail 2 jours par semaine
• Des déplacements ponctuels sont possibles

Profil De Candidat Recherché
Formation

• Ecole d'ingénieur, Master 2 Management des Systèmes d'information ou équivalent

Expérience et compétences requises

• 4 à 5 ans d'expérience en tant qu'expert IA
• Une première expérience dans l'accompagnement de projets d'IA dans un groupe international
• Expérience dans la conduite de projet avec des forts enjeux de délai et de maitrise technique
• Français et anglais indispensables, écrit et oral
• Connaissances des technologies Google
• Capacité à travailler en équipe
• Structuré, organisé, autonome, curieux, force de propositions
• Sens de l'écoute, Esprit de synthèse, Capacité relationnel pour discuter avec des acteurs informatiques et métiers