Conseiller clientèle E-commerce – Pologne

il y a 5 jours


Wambrechies, Hauts-de-France sweeek Temps plein

sweeek, c'est pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner.

Alors, les 90 collaborateurs travaillent chaque jour pour remplir notre mission : vivre de doux moments chaque jour de la semaine et tout au long de l'année.

Depuis 2009, nous concevons du mobilier et de l'équipement de jardin design et fonctionnel ainsi que du mobilier d'intérieur, que nous distribuons en ligne sur notre site Internet ainsi que sur des places de marché.

C'est en gardant à l'esprit sa vocation principale et en conservant son agilité que sweeek poursuit, avec réactivité et autonomie, son expansion en France et à l'international.

Entreprise jeune et en forte croissance, nous réalisons un chiffre d'affaires de plus de 90M€ à travers 9 pays en Europe.

Pour le bien-être de tous, nos bureaux lillois offrent un cadre de travail 5 étoiles : salle de sport, salle de détente et belle terrasse.

TES MISSIONS :

– Traiter les demandes/réclamations clients par mail et par téléphone (appels entrants et sortants),

– Accompagner le client et assurer un suivi personnalisé en soignant l'expérience client et le ton de voix,

– Gérer les retours clients, (validation du retour, remboursement, réexpédition).

– Remonter les anomalies et participer à l'amélioration de la qualité de service globale.

– Missions support client, suivi colis et SAV.

– Gérer plusieurs traductions.

TON PROFIL :

Curieux(se) et toujours prêt(e) à apprendre, tu es un(e) excellent(e) communicant(e), à l'aise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Tu apprécies le travail en équipe et sais collaborer efficacement. Passionné(e) par la relation client, tu as à cœur d'apporter des solutions adaptées et de garantir une expérience client de qualité.

La maîtrise du polonais (bilingue) est indispensable.

La connaissance des produits est primordiale. Tu seras donc formé(e) et accompagné(e) par ton responsable et par l'équipe.

Tout ça dans un environnement de travail agréable et au sein d'une super team

Type d'emploi : CDI

Programmation :

  • Du lundi au vendredi
  • Période de travail de 8 Heures
  • Travail en journée

Lieu du poste : Wambrechies

Date de début prévue : dès que possible.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages :

  • Travail à domicile occasionnel

Langue:

  • Polonais (Requis)
  • Français (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride Wambrechies)



  • Wambrechies, Hauts-de-France sweeek Temps plein

    DÉTAILS DU STAGE :Horaires : du lundi au vendredi (1 samedi par mois d'avril à août) horaire de bureauSTAGE entre mars 2026 et août 20264 mois minimumQUI SOMMES NOUS ?sweeek, c'est la marque tendance et accessible Pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner.Nous offrons bien plus...


  • Wambrechies, Hauts-de-France sweeek Temps plein

    À propos de sweeek :sweeek, c'est la marque tendance et accessible Pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner.Depuis 2009, nous concevons du mobilier et des équipements de jardin alliant design et fonctionnalité. En 2021, la famille s'est agrandie avec un petit nouveau qui...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 5 jours


    Wambrechies, Hauts-de-France Mecatechnic Temps plein

    Mettez les gaz sur votre carrière Chez MECATECHNIC, l'automobile est bien plus qu'un métier, c'est une passion qui nous anime depuis 1983.Leader français de la vente en ligne de pièces détachées pour voitures anciennes et youngtimers, nous mettons notre savoir-faire au service de tous les passionnés de belles mécaniques, en France comme à...


  • Wambrechies, Hauts-de-France Institut Beauty Success (Esthetic Center) Temps plein

    Vous êtes passionnée par l'esthétique? Soucieuse du travail bien fait, de l'accueil chaleureux et individualisé? Le conseil produit n'a pas de secret pour vous?Esthéticienne expérimentée diplômée en esthétique et prothésiste ongulaire, vous assurez les prestations proposées par l'institut: pose de vernis semi-permanent, gainages/ vernis...

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    il y a 2 semaines


    Wambrechies, Hauts-de-France Le fourgon Temps plein

    Avec près d'un million de bouteilles réemployées chaque mois, Le Fourgon est désormais l'acteur majeur du retour à la consigne de boissons (et bien plus maintenant) pour les particuliers et entreprises. Après deux ans, notre startup continue son développement et cherche de nouveaux talents pour accroître sa présence sur le territoire nationalNotre...


  • Wambrechies, Hauts-de-France Hucency Temps plein

    Les missions du posteÀ l'aide de sa solution logicielle innovante, Hucency aide les organisations à faire des utilisateurs un élément essentiel de leur cybersécurité.Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) Développeur back-end senior spécialiste de Goen CDI à 39 heures.Vous avez envie de rejoindre une équipe agile et...

  • Commis de cuisine H/F

    il y a 2 semaines


    Wambrechies, Hauts-de-France BERCAIL Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un commis de cuisine ou une commise de cuisine motivé(e) et passionné(e) par la cuisine. En intégrant notre équipe, vous participerez activement à la préparation des plats dans un environnement dynamique et convivial. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en cuisine tout en contribuant à la...


  • Wambrechies, Hauts-de-France APRR Temps plein

    Contrat à durée indéterminéeWambrechies, NordAffairesÉnergie SystèmesJR Vos missionsPour notre agence de Wambrechies (59), spécialisée en maintenance CVC nous recherchons un(e)Responsable d'affaires - Maintenance CVC vos principales missions seront deEn lien avec votre responsable d'activité, vous contribuez au développement de nos activités dans...

  • Hôte d'accueil H/F

    il y a 1 jour


    Wambrechies, Hauts-de-France Climb Up Temps plein

    Tu aimes la relation client, la vente et partager ta passion pour l'escalade ? Rejoins-nous Climb Up se distingue par ses équipes dynamiques, compétentes et soudées Nous sommes une entreprise jeune et conviviale, leader des salles indoor depuis plus de 25 ans Nos collaborateurs sont les piliers de nos salles et ils contribuent à transmettre, chaque...


  • Wambrechies, Hauts-de-France AXODECO Temps plein

    AXODECO, spécialiste de l'agencement et du mobilier design pour les professionnels (hôtels, restaurants, bureaux, retail.), recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de développement Commercial pôle Contract(projets)Tes missions principales : Gestion commerciale & relation clientsAccueil et conseil (téléphone / mail)Analyse des besoins clients &...