Conseiller clientèle E-commerce – Pologne

il y a 5 jours

Wambrechies, Hauts-de-France sweeek Temps plein

sweeek, c'est pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner.

Alors, les 90 collaborateurs travaillent chaque jour pour remplir notre mission : vivre de doux moments chaque jour de la semaine et tout au long de l'année.

Depuis 2009, nous concevons du mobilier et de l'équipement de jardin design et fonctionnel ainsi que du mobilier d'intérieur, que nous distribuons en ligne sur notre site Internet ainsi que sur des places de marché.

C'est en gardant à l'esprit sa vocation principale et en conservant son agilité que sweeek poursuit, avec réactivité et autonomie, son expansion en France et à l'international.

Entreprise jeune et en forte croissance, nous réalisons un chiffre d'affaires de plus de 90M€ à travers 9 pays en Europe.

Pour le bien-être de tous, nos bureaux lillois offrent un cadre de travail 5 étoiles : salle de sport, salle de détente et belle terrasse.

TES MISSIONS :

– Traiter les demandes/réclamations clients par mail et par téléphone (appels entrants et sortants),

– Accompagner le client et assurer un suivi personnalisé en soignant l'expérience client et le ton de voix,

– Gérer les retours clients, (validation du retour, remboursement, réexpédition).

– Remonter les anomalies et participer à l'amélioration de la qualité de service globale.

– Missions support client, suivi colis et SAV.

– Gérer plusieurs traductions.

TON PROFIL :

Curieux(se) et toujours prêt(e) à apprendre, tu es un(e) excellent(e) communicant(e), à l'aise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Tu apprécies le travail en équipe et sais collaborer efficacement. Passionné(e) par la relation client, tu as à cœur d'apporter des solutions adaptées et de garantir une expérience client de qualité.

La maîtrise du polonais (bilingue) est indispensable.

La connaissance des produits est primordiale. Tu seras donc formé(e) et accompagné(e) par ton responsable et par l'équipe.

Tout ça dans un environnement de travail agréable et au sein d'une super team

Type d'emploi : CDI

Programmation :

  • Du lundi au vendredi
  • Période de travail de 8 Heures
  • Travail en journée

Lieu du poste : Wambrechies

Date de début prévue : dès que possible.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages :

  • Travail à domicile occasionnel

Langue:

  • Polonais (Requis)
  • Français (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride Wambrechies)

  • Stage Traduction Franco-Polonais

    il y a 5 jours

    Wambrechies, Hauts-de-France sweeek Temps plein

    À propos de sweeek :sweeek, c'est pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner.Alors, les 100 collaborateurs travaillent chaque jour pour remplir notre mission : Rendre accessible des aménagements tendance et originaux pour tous.Depuis 2009, nous concevons du mobilier extérieur et...

  • Chargé de Clientèle BtoC CDD 6 mois

    il y a 7 jours

    Wambrechies, Hauts-de-France Forest Style Group Temps plein

    CDD de 6 MOIS à partir de JANVIER 2026Cerland propose des solutions personnalisées pour tous types d'espaces extérieurs, avec des produits durables, respectueux de l'environnement, imaginés en France et conçus en Europe. Maîtrisant tout le processus de fabrication, Cerland valorise un savoir-faire expert du bois et des matériaux durables.Nos produits...

  • STAGE Assistant Transport H/F

    il y a 2 semaines

    Wambrechies, Hauts-de-France Forest Style Group Temps plein

    STAGE à pourvoir à partir de janvier 2026PAS de possibilité en Contrat d'apprentissage.Cerland propose des solutions personnalisées pour tous types d'espaces extérieurs, avec des produits durables, respectueux de l'environnement, imaginés en France et conçus en Europe. Maîtrisant tout le processus de fabrication, Cerland valorise un savoir-faire...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 5 jours

    Wambrechies, Hauts-de-France Mecatechnic Temps plein

    Mettez les gaz sur votre carrière Chez MECATECHNIC, l'automobile est bien plus qu'un métier, c'est une passion qui nous anime depuis 1983.Leader français de la vente en ligne de pièces détachées pour voitures anciennes et youngtimers, nous mettons notre savoir-faire au service de tous les passionnés de belles mécaniques, en France comme à...

  • Conseiller client

    il y a 2 semaines

    Wambrechies, Hauts-de-France Le Fourgon Temps plein

    Avec près d'un million de bouteilles réemployées chaque mois, Le Fourgon est désormais l'acteur majeur du retour à la consigne de boissons (et bien plus maintenant) pour les particuliers et entreprises. Après deux ans, notre startup continue son développement et cherche de nouveaux talents pour accroître sa présence sur le territoire national Notre...

  • Conseiller client

    il y a 2 semaines

    Wambrechies, Hauts-de-France Le fourgon Temps plein

    Avec près d'un million de bouteilles réemployées chaque mois, Le Fourgon est désormais l'acteur majeur du retour à la consigne de boissons (et bien plus maintenant) pour les particuliers et entreprises. Après deux ans, notre startup continue son développement et cherche de nouveaux talents pour accroître sa présence sur le territoire nationalNotre...

  • Développeur Go Senior, futur(e) directeur(trice) technique

    il y a 6 jours

    Wambrechies, Hauts-de-France Hucency Temps plein

    Les missions du posteÀ l'aide de sa solution logicielle innovante, Hucency aide les organisations à faire des utilisateurs un élément essentiel de leur cybersécurité.Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) Développeur back-end senior spécialiste de Goen CDI à 39 heures.Vous avez envie de rejoindre une équipe agile et...

  • Commis de cuisine H/F

    il y a 2 semaines

    Wambrechies, Hauts-de-France BERCAIL Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un commis de cuisine ou une commise de cuisine motivé(e) et passionné(e) par la cuisine. En intégrant notre équipe, vous participerez activement à la préparation des plats dans un environnement dynamique et convivial. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en cuisine tout en contribuant à la...

  • Chargé de développement commercial H/F

    il y a 6 jours

    Wambrechies, Hauts-de-France AXODECO Temps plein

    AXODECO, spécialiste de l'agencement et du mobilier design pour les professionnels (hôtels, restaurants, bureaux, retail.), recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de développement Commercial pôle Contract(projets)Tes missions principales : Gestion commerciale & relation clientsAccueil et conseil (téléphone / mail)Analyse des besoins clients &...

  • assistant administratif et gestion h/f

    il y a 2 semaines

    Wambrechies, Hauts-de-France RAMERY Temps plein

    Pour renforcer l'équipe de notre agence Couverture, Bardage, Etanchéité - Grands Projets, située à Wambrechies, nous recherchons un(e) Assistant Administratif et Gestion H/F à temps partiel à partir de janvier 2026..On compte sur toi pour :Gestion administrative : Accueil physique et téléphonique, secrétariat, gestion des fournitures, archivage et...