Emplois actuels liés à Directeur Hébergement - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - IHG Hotels & Resorts
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps pleinInformations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarit engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs, l'intérêt...
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Moniteur Educateur ou TISF
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAUVEGARDE 69 SPEMO Temps pleinOffre d'emploiCandidatureMoniteur Educateur ou TISFTemps plein-CDIDébut : 1/19/2026Ste Foy Lès LyonTélétravail Pas de télétravailDiplôme : Bac +2Expérience : 5-7 ansRémunération : Entre 2 200 € et 2 800 €A propos de SAUVEGARDE 69Sauvegarde 69est une association militante et gestionnaire qui œuvre dans le secteur social et médico-social. Sa...
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chef de service h/f
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sésame Autisme Rhône-Alpes Temps pleinCDDPlein Temps128 rue Challemel Lacour, 69008 LyonPublié il y a 15 minutesPage web établissementLE CARRECréée en 1976, Sésame Autisme Rhône-Alpes est une association de parents au service des personnes présentant des troubles du spectre de l'autisme (TSA). Affiliée à la Fédération Française Sésame Autisme, elle intègre 10 établissements sur la...
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CDI Secrétaire
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Entreprise Temps pleinDESCRIPTIF DU POSTELe site de la Providence accueille 127 personnes ayant des troubles du neurodéveloppement et/ou troubles psychiques.Il se compose d'un Foyer d'Hébergement, Foyer d'Accueil Médicalisé, Foyer de Vie, Service d'Accompagnement de Jour et Service d'Accueil Temporaire. Vous collaborez directement avec l'équipe de Direction du site, les...
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Educateur spécialisé
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sauvegarde 69 Temps pleinSauvegarde 69 est une association militante et gestionnaire qui oeuvre dans le secteur social et médico-social. Sa mission est d'accompagner des personnes en situation de vulnérabilité pour que celles-ci, quelles que soient leurs difficultés, puissent vivre dignement, trouver leur place dans la société, exercer au mieux leur citoyenneté dans la...
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adjoint(e) de direction – cdd temps plein – lyon
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HABITAT & HUMANISME Temps pleinCréée au début des années 2000, l'association Habitat et Humanisme Soin, anime un réseau d'établissements d'accueil et de soins de personnes âgées fragilisées ou dépendantes, à faibles ressources. Ce réseau se compose de 40 EHPAD et 4 SSIAD, présents dans près de 20 départements en France.Habitat et Humanisme Soin recherche un(e) Adjoint(e) de...
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Assistant de Direction
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARHM (soins - accompagnement - recherche) Temps pleinPrésentationLa Fondation Action Recherche Handicap et Santé Mentale (ARHM) est un acteur majeur du secteur sanitaire et médico-social. Elle oeuvre au quotidien pour l'accompagnement des personnes concernées par la psychiatrie, le handicap psychique, mental et/ou physique et les addictions.Forte de 1 800 professionnels engagés et d'un budget de 130...
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Superviseur Logistique
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Club Med Temps plein**Localisation de l'offre d'emploi : France et EuropeType de contrat : saisonnier (CDD)Poste logé et nourri : ouiDiplôme requis : Bac +2 à Bac +3 en logistique, formation en management d'équipe.Expérience requise dans le métier : 3 à 5 ansQui sommes-nous ?**Club Med a été créé en 1950 sur l'idée que le but de la vie, c'est d'être heureux. Le...
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Revenue Manager H/F
il y a 2 semaines
Lyon 06, Auvergne-Rhône-Alpes, France LAVOREL HOTELS Temps pleinLe groupe LAVOREL HOTELS recrute Fondé en 2015 par Jean-Claude Lavorel, notre groupe hôtelier indépendant se distingue par des destinations d'exception constituant sa Collection.Avec ses 12 établissements, le groupe s'affranchit de la standardisation de l'hospitalité, privilégiant une expérience client raffinée, singulière mais décomplexée.Chez...
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Chargé de Paie et ADP
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAUVEGARDE 69 SPEMO Temps pleinOffre d'emploiCandidatureChargé de Paie et ADP (F/H)Temps plein-CDIDébut : 2/1/2026LYON 7Télétravail PartielDiplôme : Bac +3Expérience : 2-5 ansRémunération : Entre 2 052 € et 3 270 €A propos de SAUVEGARDE 69Sauvegarde 69est une association militante et gestionnaire qui œuvre dans le secteur social et médico-social. Sa mission est d'accompagner...
Directeur Hébergement
il y a 4 jours
Description
InterContinental Lyon - Hotel Dieu
est synonyme de luxe avec un service d'exception.
Situé au cœur de la ville de Lyon, InterContinental Lyon - Hotel Dieu concilie passé historique riche et rénovation de qualité.
Bâtiment historique traversant 800 ans d'histoire Lyonnaise, l'ancien Hôtel-Dieu a été rénové sous la houlette de Jean-Philippe Nuel, une des références mondiales en matière de design d'hôtels de luxe. Il concilie le grandiose et l'intime, l'humain et le monumental en exploitant avec bonheur la richesse spatiale de l'édifice du 17ème siècle. Dans sa nouvelle fonction, l'Hôtel-Dieu puisera dans la mémoire du lieu sa source de créativité.
Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un établissement 5 étoiles afin de perpétuer la tradition du luxe et vivre une expérience exceptionnelle.
Avantages
- Prime d'intéressement sur les performances collectives
- Prise en charge des titres de transport à hauteur de 75% ?? et un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 150 euros Brut par an
- Un CSE actif et engagé pour les équipes
- De chouettes locaux dans le plus bel établissement de la ville
- L'opportunité de monter rapidement en compétences et de prendre des responsabilités
- Travailler dans le meilleur hôtel de France (World Travel Awards 2021, 2022, 2023 et 2024) et dans le meilleur bar d'hôtel au monde (Prix Villégiature 2021)
- Une journée payée pour participer à une activité de bénévolat
- deux jours de repos consécutifs et shifts continus sans coupure
- Des événements internes avec les équipes
- Une cantine connectée et engagée
- Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe
- Vivez une expérience client avec une nuit offerte au sein de l'intercontinental Lyon- Hotel Dieu (à la validation de votre période d'essai)
- Une mutuelle pour vous et votre famille prise en charge à hauteur de 70%
Missions
Vous avez le sens de l'excellence, du détail et du service personnalisé ?
Rejoignez-nous et contribuez à écrire la suite de l'histoire de l'InterContinental Lyon – Hotel-Dieu
Au cœur d'un lieu emblématique chargé d'histoire, vous incarnerez l'esprit de l'hospitalité InterContinental et serez le garant de l'expérience client
Votre mission : piloter la stratégie d'hébergement et orchestrer la qualité du service sur l'ensemble du parcours client — de l'arrivée au départ — pour faire vivre une expérience inoubliable à chaque hôte.
Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous dirigez les départements Front Office, Conciergerie, Housekeeping (société externe), Lingerie.
Entouré(e) d'équipes passionnées, vous veillez à l'excellence opérationnelle, à la cohésion humaine et à la rentabilité du service hébergement dans le respect des standards du groupe IHG.
Gestion opérationnelle
Superviser l'ensemble des services liés à l'hébergement : Front Office, Conciergerie, Housekeeping et Lingerie.
Veiller à la mise en œuvre et au respect des standards d'excellence et de qualité propres à l'enseigne InterContinental.
Garantir la fluidité du parcours client, de la réservation jusqu'au départ.
Piloter et analyser les indicateurs de performance (satisfaction client, taux d'occupation, RevPAR, etc.) afin d'assurer l'atteinte des objectifs.
Management & Leadership
Encadrer, accompagner et inspirer les chefs de service et leurs équipes dans un esprit d'excellence et de cohésion.
Développer une culture du service haut de gamme, centrée sur la satisfaction et la fidélisation des clients.
Participer activement au recrutement, à l'intégration et à l'évaluation des collaborateurs du département.
Gestion financière
Élaborer, suivre et optimiser le budget du département Hébergement.
Maximiser les revenus tout en assurant une gestion rigoureuse des coûts.
Analyser les écarts budgétaires et mettre en œuvre des actions correctives adaptées.
Relation client & qualité
Assurer une gestion proactive des retours clients, en ligne comme sur site, afin de maintenir un haut niveau de satisfaction.
Garantir des standards irréprochables de propreté, d'accueil et de service.
Assurer le suivi des audits qualité (IHG, LQA).
Contribuer activement à la réputation et à la notoriété de l'établissement.
Coordination interservices
Collaborer étroitement avec l'ensemble des départements de l'hôtel pour garantir une expérience client fluide et harmonieuse.
Participer aux réunions de direction et contribuer à la mise en œuvre de la stratégie globale de l'établissement.
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.
