Chargé de mission qualité de service RH

il y a 4 jours

SaintDenis, Île-de-France DYNATOS DESIGN Temps plein

Candidats en situation de handicap : est votre allié pour un emploi qui vous ressemble.

Ce que vous devez savoir avant de postuler

  • Vous êtes en situation de handicap et êtes ou non bénéficiaire d'une RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé)
  • Vous devez vous inscrire sur (c'est obligatoire pour postuler)

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Vos missions :

Dans un contexte de transformation, le ou la chargé·e de mission qualité de service, placé·e sous l'autorité de la cheffe de projet RH, contribue à l'amélioration continue de la qualité des processus RH au service des directions et des agents.

La mission consiste

A optimiser les processus internes en réinterrogeant, actualisant et harmonisant l'ensemble des procédures RH.

Mettre en place des indicateurs permettant d'évaluer la qualité des processus clés, qu'il s'agisse du recrutement, des parcours de carrière ou de la formation, afin d'identifier des pistes d'amélioration et d'en piloter concrètement la mise en œuvre.

Un autre volet majeur du poste concerne la conduite de projets qualité et la capacité à assurer un reporting structuré.

Elaborer des bilans réguliers sur les démarches engagées, d'en analyser les impacts et de formuler des propositions d'évolution.

Cette dynamique contribue à valoriser le rôle stratégique de la DRH dans la performance et la qualité du service public.

Le poste vise aussi à renforcer la qualité de l'accueil et de la relation usager RH, que ce soit en présentiel ou à distance.

Structurer le suivi des demandes adressées à la DRH

Garantir des réponses claires, cohérentes et réactives, et de participer à la réflexion ainsi qu'au déploiement d'outils dédiés tels que des solutions de ticketing ou des tableaux de bord.

La mission comprend une dimension de conformité et d'adhésion, au travers d'audits qualitatifs menés auprès des directions et des agents pour s'assurer de la bonne appropriation des procédures. Elle contribue également à diffuser une culture commune de la qualité et du service au sein des équipes.

Enfin, le ou la chargé·e de mission constitue un appui méthodologique pour les équipes RH.

Accompagner la formalisation, la structuration et l'amélioration des pratiques, et favorise la diffusion de référentiels et de bonnes pratiques partagées afin de renforcer la cohérence et l'efficacité de la fonction RH.

À qui s'adresse maazi ?

  • À tous les candidats motivés en situation de handicap
  • Peu importe votre niveau d'expérience ou votre parcours
  • À ceux qui ont envie de rejoindre un environnement de travail réellement inclusif

Comment postuler ?

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Type d'emploi : CDI

Avantages :

  • Travail à domicile occasionnel

Formation:

  • Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Expérience:

  • Management de la qualité: 1 an (Requis)
  • Management de projets: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(e) de mission

    il y a 11 heures

    Saint-Denis, Île-de-France Agence Régionale de Santé Ile-de-France Temps plein

    L'Agence régionale de santé (ARS)d'Ile de France a pour mission de définir et mettre en place la politique de santé dans la région, en coordination avec les partenaires et en tenant compte des spécificités de ses territoires. Elle est compétente sur le champ de la santé dans sa globalité, de la prévention aux soins et à l'accompagnement...

  • Alternance - Chargé de missions RH (H/F)

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de missions RH (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Ressources Humaines - Paie reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez...

  • Chargé(e) de missions RH H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France ANRH Temps plein

    L'ANRH, entreprise associative de l'Economie Sociale et Solidaire, promeut une société plus inclusive où l'économie est au service de l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap Notre mission ? Accompagner des hommes et des femmes dans l'emploi, quels que soient leurs handicaps, grâce à un travail rémunéré, un accompagnement...

  • DD75 - Chargé(e) de mission - établissements et services pour personnes âgées H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Agence Régionale de Santé Ile-de-France (ARS Ile-de-France)    Référence ARSIF_ Date de début de diffusion /10/2025 Date de parution /01/2026 Localisation Paris Date limite de candidature28/02/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi...

  • Gestionnaire RH au service paie

    il y a 1 semaine

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    de l'établissement :Le Centre Hospitalier de Saint-Denis, doté de 819 lits et places, propose des services d'hospitalisation et de consultation en médecine, chirurgie, gynécologie-obstétrique, gériatrie, pédopsychiatrie ainsi qu'une unité dédiée aux urgences, soutenue par un service mobile d'urgences (SMUR), régulé par le SAMU 93. Il est classé...

  • charge(e) de missions rh cdd

    il y a 16 heures

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    Transdev Valmy recrute un(e) Chargé(e) de Missions RH en CDDLe/la charge(e) de missions RH sera amené(e) à interagir avec l'ensemble des services de l'entreprise mais aussi avec les services RH du Territoire, du Groupe et des partenaires extérieurs (médecine du travail, action logement, OPCO…). Le/La Chargé(e) de missions RH assurera la gestion...

  • Gestionnaire RH au service paie

    il y a 1 semaine

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    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉGestionnaire RH au service paieCONTRATCDDDESCRIPTIFMissions Principales :Paie : gestion des primes et indemnités, saisie des variables de paie, contrôle de la paie, relations avec les fournisseurs (sécurité sociale, allocation de retour à l'emploi, contrôle médical), contrôle des absences du personnel.Recrutement du...

  • Chargée/Chargé de mission soins non programmés et gestion des renforts RH

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Dgafp Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Agence Régionale de Santé Ile-de-France (ARS Ile-de-France)    Référence ARSIF_ Date de début de diffusion /09/2023 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /12/2023 Localisation Paris Date limite de candidature31/12/2023 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A...

  • Chargé de mission copropriétés dégradées

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Ville De Saint-denis Temps plein

    Descriptif et missionsSaint-Denis, ville d'environ habitants, fait face à des enjeux importants liés à l'habitat ancien, parfois dégradé, insalubre ou dangereux, que ce soit dans le parc privé collectif ou individuel, ainsi que dans certains commerces présentant des risques sanitaires ou environnementaux. La lutte contre l'habitat indigne et le...

  • Responsable mission internationaleet partenariats

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

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