Réceptionnaire après vente automobiles

il y a 1 jour


La ChapellesurErdre, Pays de la Loire, France AVF Automobiles Agence Bénéteau Temps plein
du poste :

Le réceptionnaire Automobile (H/F) est l'interface entre l'équipe mécanique et le client. Il est chargé de l'accueil du client, doit évaluer ses besoins et ses attentes pour le conseiller.

Vos missions :

En relation directe avec le client, vous suivez l'ensemble de l'intervention depuis la prise de Rendez-vous à la restitution du véhicule :

-Accueillir les clients par téléphone et en personne, en répondant à leurs questions et préoccupations.

  • Conseiller et valider les interventions mécaniques qui vont être entreprises sur le véhicule (nature, coût, durée)

  • Suivre l'intervention et s'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix versus le devis)

  • Expliquer la facture au client puis l'encaisser

  • Restituer le véhicule

  • Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule

  • Conseiller des prestations complémentaires à venir visant à assurer la totale sécurité et bon fonctionnement du véhicule.

Vous êtes la personne que nous recherchons si vous avez :

  • Si vous avez un profil diplomate et courtois (e), vous avez le sens de l'écoute et du service.
  • Un sens aigu de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Une aisance téléphonique et un excellent relationnel pour interagir avec nos clients.
  • Un esprit d'équipe et une volonté d'apporter un service de qualité.
  • Une expérience significative dans l'automobile est un vrai plus.

De nombreux avantages

  • CDI 35h ou 35h + 4h supp
  • Semaine de 4j et demi possible
  • Prime de partage des valeurs
  • Tickets restaurants
  • Chèques vacances
  • Chèques cadeaux
  • Indemnité de transport
  • Avantage CE

AVF Automobiles est un agent Peugeot et Citroën depuis de nombreuses années à La Chapelle-sur-Erdre.

C'est une entreprise avec une optique familiale.

Nous priorisons un service de proximité de qualité, répondant aux attentes des clients.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 1 906,00€ à 3 000,00€ par mois

Avantages :

  • Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel



  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France AVF Automobiles Agence Bénéteau Temps plein

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    Qui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...


  • Le Poiré-sur-Vie, Pays de la Loire, France R.C.M Temps plein

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  • Le Poiré-sur-Vie, Pays de la Loire, France Toys Motors Temps plein

    Qui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...


  • Seiches-sur-le-Loir, Pays de la Loire, France R.C.M Temps plein

    Qui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...


  • La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Porte Dauphine Automobiles Temps plein

    Conseiller Commercial automobile (H/F) à La Roche-sur-YonLe Groupe Porte Dauphine, concessionnaire automobile depuis 1982, pour Ford, Jaguar Land Rover, XPENG, Ma Mobilité et bientôt OMODA & JAECOO.Nous recrutons un Conseiller Commercial enthousiaste, autonome et dynamique, prêt à relever des défis passionnants. Vous prendrez part au lancement très...


  • La Verrière, Île-de-France Groupe Bernier Temps plein

    Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire Aujourd'hui, le Groupe, c'est :1100 collaborateurs56 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)11 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et Leapmotor3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, RespectUne vraie...


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  • Responsable Après-Vente

    il y a 7 jours


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    Rattaché(e) à la Direction du site, vous assurez lagestion opérationnelle et commerciale du service Après-Vente.Vos Principales Missions Seront Les SuivantesCDD – 5 moisGarantir la satisfaction et la fidélisation des clients à travers un service de qualité.Encadrer et animer les équipes Atelier, Réception et Magasin.Piloter la performance...