Responsable Après-Vente

il y a 1 jour

ChampignysurMarne, Île-de-France Retail Renault Group Temps plein

Rattaché(e) à la Direction du site, vous assurez la
gestion opérationnelle et commerciale du service Après-Vente
.

Vos Principales Missions Seront Les Suivantes

  • CDD – 5 mois
  • Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients à travers un service de qualité.
  • Encadrer et animer les équipes Atelier, Réception et Magasin.
  • Piloter la performance économique du service : chiffre d'affaires, marge, productivité, taux de service.
  • Assurer le suivi des indicateurs qualité et veiller au respect des procédures constructeur.
  • Être l'interlocuteur privilégié du constructeur pour toutes les opérations techniques et commerciales.
  • Mettre en place des plans d'actions correctifs et assurer le reporting régulier à la Direction.

De formation technique ou commerciale, vous justifiez d'une
expérience confirmée d'au moins 5 ans
en gestion de service Après-Vente automobile, idéalement au sein du réseau
Renault-Dacia
.

Votre maîtrise du logiciel
ICAR
est indispensable pour réussir sur ce poste.

Reconnu(e) pour votre sens du management, votre rigueur et votre orientation client, vous savez fédérer vos équipes autour d'objectifs communs et impulser une dynamique positive au quotidien.

  • Responsable agence Service après-vente

    il y a 9 heures

    Neuilly-sur-Marne, Île-de-France The Revive Group Temps plein

    Description de l'entrepriseFondé en 2020, The Revive Group est un leader (33 M€ de CA) parmi les carrossiers d'hydrocureurs. Grâce à une approche unique tout au long du cycle de vie, nous nous engageons à réduire considérablement l'empreinte carbone de chaque produit en favorisant le rétrofit, la fabrication et le développement de nouveaux...

  • Secrétaire Après-Vente F/H

    il y a 1 jour

    Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps plein

    Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :Accueil physique et téléphoniqueFacturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserieActivités commerciales : relances dans le cadre de la...

  • Concepteur vendeur cuisine F/H

    il y a 1 jour

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Responsable d'Affaires Grands Comptes

    il y a 1 jour

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Pro Btp Temps plein

    Informations générales Qui sommes nous ? Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et...

  • responsable drive

    il y a 1 jour

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendantsIntermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous...

  • Responsable Administration des Ventes

    il y a 1 jour

    Carrières-sur-Seine, Île-de-France 2AB Temps plein

    Dans le cadre de notre développement nous recrutons un(e) :Responsable Administration des VentesRattachement hiérarchiqueResponsable Administratif (ve)Mission principaleAssurer le traitement administratif des commandes clients, de la réception à la livraison, en garantissant la satisfaction client, la traçabilité des ventes et la coordination entre...

  • Responsable Portefeuille Grands Comptes H/F

    il y a 1 semaine

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Pro Btp Temps plein

    Informations générales Qui sommes nous ? Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et...

  • Responsable Portefeuille Grands Comptes H/F

    il y a 1 jour

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Pro Btp Temps plein

    Informations générales Qui sommes nous ? Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et...

  • Ingénieur d'Affaires Microscopie en Imagerie Avancée F/H

    il y a 1 jour

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Nikon Europe Temps plein

    La marque japonaise Nikon, née en 1917, est leader mondial de l'image numérique et de l'optique de précision. Avec plus de 100 ans d'expertise dans le domaine, Nikon a toujours été à la pointe de l'innovation optique et technologique. La succursale France, créée en 1987 et basée à Champigny sur Marne (94), distribue les produits Nikon en France....

  • Opticien H/F

    il y a 1 jour

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Opticien H/F - Nogent-sur-Marne 94Nous recrutons un opticien H/F pour intégrer un magasin d'optique situé à Nogent-sur-Marne en Val-de-Marne, dans le cadre d'un poste de responsable à temps plein.ADN de la structureVous rejoindrez un magasin d'optique dynamique appartenant à un réseau à dimension internationale, proposant une offre optique et...