Gestionnaire de dossiers H/F
il y a 2 semaines
Informations générales
Référence
Date limite de candidature
05/01/2026
Catégorie
C
Cadre d'emploi
Adjoints administratifs Territoriaux
Direction Générale
DGR – Ressources
Direction
BATII - Direction Atelier Exploitation Énergie Livraison Événementiel
Intitulé du poste
Gestionnaire de dossiers H/F
Nature de l'emploi
CDD
Durée du contrat
3 mois
Temps de travail
Temps complet
En quelques mots
Devenez acteur de Nantes Métropole et participez à la transformation de la Ville en rejoignant une équipe dynamique et engagée.
Description du service et du poste
DG Ressources/ Département du BATII/ Direction Ateliers Energie Exploitation Livraisons Evènementiel
Vous assurez la gestion administrative des dossiers de prêts de matériels/mobiliers, livraisons et transport
Vos missions:
Assurer la gestion administrative des demandes de prêts de matériel et de mobilier, livraisons et transport- Assurer un accueil physique et prendre en charge les appels téléphoniques
- Réceptionner et trier les demandes de prêts (courriels, courriers, ...) et les enregistrer dans les logiciels métier
- Transmettre les demandes pour étude aux chargés études et de programmation
- Assurer le suivi administratif des demandes: demandes de pièces complémentaires (appels téléphoniques), réponses aux clients, copies et archivage
- Renseigner les clients sur l'état d'avancement de l'instruction de leur demande
- Réaliser les courriels de réponse aux clients dans les délais
- Mettre à jour les fichiers clients
- Renseigner les indicateurs d'activité
Assurer l'assistance du responsable du guichet unique- Participer aux réunions, prendre des notes et rédiger des comptes-rendus
- Rédiger, relire, mettre en forme divers documents et les diffuser si besoins ( infos diverses, planning élections, etc)
Intégrer à ses activités les attentes de la certification qualité, sécurité et environnement- Respecter et faire respecter les directives et procédures en matière d'Hygiène-Sécurité, Environnement et Qualité,
- Communiquer à sa hiérarchie les anomalies rencontrées et les risques engendrés, et participe à leur résolution,
- Contribuer aux actions collectives visant l'amélioration des conditions de travail : évaluation des risques, prérequis techniques, établissement de guides, …
- Agir dans son travail en recherchant la sécurité pour tous, la satisfaction des partenaires du BATII, la réduction de nos impacts environnementaux.
- Être force de proposition pour améliorer les conditions de travail et agir sur la prévention des risques physiques et psycho-sociaux.
Profil recherché
Vous connaissez les techniques de secrétariat et de l'accueil du public.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et internet.
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
Vous êtes , ré et organisé.e.
Conditions d'exerciceRémunération
Selon profil
Avantages
Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des
- Carte restaurant (201,40€ pour un temps complet) avec une participation employeur à hauteur de 60%.
- Participation à hauteur de 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables
- Participation employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance)
- Prestations du comité des œuvres sociales (CSO) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs...)
- Aide aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU)
- Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)
Ville
Nantes
-
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