Technicien support
il y a 3 jours
À propos de l'entreprise
L'entreprise conçoit et commercialise des
applications de post-traitement IRM et scanner
reconnues à l'international pour leur
précision
, leur
robustesse
et leur
haute valeur clinique
. Forte de partenariats avec des institutions majeures et d'un savoir-faire technologique unique, elle s'impose comme
la référence du post-traitement avancé et standardisé
dans le domaine de l'imagerie médicale.
Votre rôle
En tant que
Technicien Support & Déploiement Logiciel H/F
, vous occupez une position clé entre nos solutions logicielles de pointe et leurs utilisateurs finaux :
établissements de santé
,
centres d'imagerie
et
partenaires technologiques
.
Vous intervenez sur
l'ensemble du cycle de vie des projets
, de l'installation au support expert, et devenez un
interlocuteur technique central
, garant de la qualité, de la fiabilité et de la performance des déploiements réalisés chez les clients.
Vos missions
Déploiement et mise en production
- Installer, configurer et déployer
les solutions logicielles sur les environnements clients - Assurer la
mise en production
et la
validation technique
des installations
Coordination technique de bout en bout
- Analyser les besoins
et contraintes techniques des clients - Planifier et piloter
les différentes étapes du déploiement - Suivre l'avancement et garantir le
respect des engagements
Support expert et assistance
- Diagnostiquer et résoudre
les incidents techniques - Assurer un
support avancé à distance - Gérer les tickets et maintenir un
haut niveau de satisfaction client
Accompagnement et relation client
- Conseiller et guider les utilisateurs tout au long du projet
- Rédiger et mettre à jour la
documentation technique - Participer aux échanges techniques avec les clients et partenaires
Travail transversal interne
- Collaborer avec les équipes
R&D
,
Qualité
,
Clinique
et
Commerciale - Contribuer à l'
amélioration continue
des produits et processus - Faire remonter les
retours terrain
et besoins utilisateurs
Profil recherché
Vous êtes issu·e d'une
formation en informatique ou systèmes
, avec une maîtrise solide des environnements
Windows
et
Linux
, complétée par une
expérience en support technique
et en
intégration logicielle
.
Vous êtes à l'aise avec les
outils de déploiement et de virtualisation
, notamment
Docker
.
Méthodique, autonome et orienté·e solution, vous savez :
- Gérer
plusieurs projets simultanément - Résoudre des
problématiques techniques complexes - Communiquer clairement et travailler en proximité avec les clients
Un
niveau d'anglais courant (C1 minimum)
est indispensable pour évoluer dans un contexte international.
Une expérience dans le
domaine médical
ou de
l'imagerie
constitue un atout.
Rémunération brute annuelle : 30–38K + jusqu'à 3K de variable
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Technicien Support de Proximité Itinérant
il y a 1 semaine
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinÀ propos de nousDepuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.La...
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Technicien Support et Déploiement Logiciel medTech-H/F
il y a 4 jours
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cath-Alyse's Temps pleinPrésentation de la société Nous vous proposons d'intégrer une scale-up spécialisée en imagerie médicale avancé .Située dans un cadre exceptionnel à deux pas de la mer, l'entreprise développe des solutions logicielles de post-traitement pour l'IRM et le scanner utilisées dans le monde entier pour améliorer la qualité des diagnostics et le suivi...
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Technicien Service Desk
il y a 2 semaines
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinÀ propos de nousSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...
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Technicien Support niveau 1 H/F
il y a 3 jours
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France A02B Temps pleinAu sein de l'équipe support technique, vous serez le premier point de contact des utilisateurs et des clients pour les incidents et demandes liés aux infrastructures Cloud et Datacenter.Votre rôle consistera à diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents de niveau 1, ou à les escalader vers les équipes de niveau supérieur lorsque...
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Technicien Service Desk
il y a 2 semaines
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinVous intégrez une équipe de 13 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat, afin d'intervenir auprès de notre client, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques.Le poste se divise en 2 volets complémentaires : • Volet Helpdesk : assistance, résolution d'incidents, accompagnement utilisateurs. • Volet...
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Technicien Service Desk
il y a 2 semaines
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BEETWEEN Temps pleinBrand descriptionDepuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.La...
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Technicien de Maintenance Itinérant Camping
il y a 2 semaines
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECGS Temps pleinECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.Pourquoi nous rejoindre ?5000 opportunités d'emploi par an,des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,3 millions de clients accueillis chaque année.ECG SUPPORT, c'est l'entité qui...
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Technicien support IT H/F
il y a 1 semaine
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EXAIL TECHNOLOGIE Temps pleinVous intégrez le service support IT, dans le cadre de vos missions, vous travaillez en collaboration avec les différentes fonctions de la Direction des Systèmes d'information, votre rôle est de garantir un système d'information sécurisé, disponible, fiable et adapté aux besoins de l'ensemble des établissements Exail.Vos missions sont...
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technicien intégration
il y a 1 semaine
La Farlède, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Gaillard Avions et Systèmes Avancés (G. ASA) Temps pleinGaillard ASA est le bureau d'études principal et l'atelier prototype du groupe Turgis Gaillard (400 collaborateurs, 80M€ de CA) groupe Français innovant spécialisé dans la conception, la fabrication et la maintenance de produits aéronautiques Civils et Militaires. Spécialiste des produits et projets de rupture, elle accompagne ses clients sur...
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technicien intégration
il y a 1 semaine
La Farlède, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Gaillard ASA Temps pleinGaillard ASA est le bureau d'études principal et l'atelier prototype du groupe Turgis Gaillard (400 collaborateurs, 80M€ de CA) groupe Français innovant spécialisé dans la conception, la fabrication et la maintenance de produits aéronautiques Civils et Militaires. Spécialiste des produits et projets de rupture, elle accompagne ses clients sur...
