Spécialiste Support Technique B2B

il y a 3 jours

Paris, Île-de-France FlowDesk CX Temps plein

Lieu:
Lisbonne, Portugal

Date de Début:
Mi-Janvier 2026

Nous recherchons un
Spécialiste en Support Technique B2B
expérimenté et polyglotte pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. Ce rôle est essentiel pour assister les partenaires publicitaires d'une entreprise technologique de premier plan. Nous vous invitons à postuler pour une carrière internationale enrichissante au Portugal.

Votre Contribution Clé:

En tant que point de contact principal pour le marché francophone, vous garantirez le bon fonctionnement des produits publicitaires et assurerez la satisfaction des clients business.

Exigences Linguistiques:

  • Français: Maîtrise courante/niveau maternel (C1/C2) est indispensable.
  • Anglais: Niveau intermédiaire avancé (B2) est requis pour la formation et les communications internes.

Missions Principales:

  • Diagnostic Technique: Gérer et résoudre les problèmes techniques complexes ("troubleshooting") liés aux produits publicitaires, principalement via e-mail et chat.
  • Résolution Collaborative: Coordonner les efforts avec les équipes d'Ingénierie et d'Opérations Produits pour garantir une résolution rapide et définitive des requêtes.
  • Optimisation du Service: Participer activement à la recherche d'initiatives pour améliorer la qualité du service et l'expérience utilisateur globale.
  • Conformité et Qualité: Veiller au respect des niveaux de service (SLAs) et maintenir des scores élevés de satisfaction client (CSAT).
  • Formation Produit: Informer et guider les annonceurs sur les fonctionnalités des produits et les méthodes de résolution des problèmes courants.

Conditions et Avantages:

  • Aide à la Relocalisation: Un soutien complet à la relocalisation est offert par l'entreprise (détails précis communiqués lors de l'entretien, incluant généralement une assistance pour le voyage et le logement initial).
  • Contrat: Poste à durée indéterminée (CDI), en présentiel à Lisbonne, avec début prévu pour mi-Janvier 2026.
  • Environnement: Évoluez dans une structure dynamique et multiculturelle avec de réelles opportunités de développement professionnel.

Si vous possédez de solides compétences en résolution de problèmes techniques et êtes prêt à démarrer une carrière à Lisbonne début 2026, postulez dès aujourd'hui

  • Spécialiste support technique polyvalent

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France InBody Temps plein

    InBody: qui sommes-nous?InBody est le pionnier mondial dans les technologies de bio-impédance (secteur des biotechnologies), répandu dans les domaines du sport et du médical. Grâce à une technologie unique et innovante, InBody conçoit et produit des balances à impédance qui permettent de mesurer la composition du corps humain (masse hydrique, masse...

  • Senior B2B SEO Specialist

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France FeverUp Temps plein

    About the roleAre you an SEO expert passionate about connecting businesses with powerful digital strategies? Fever is the leading platform for live entertainment, and we're looking for an SEO Specialist to drive our B2B growth. In this role, you'll be responsible for developing and executing our B2B SEO strategy, helping us connect with event organizers,...

  • Spécialiste Support Technique Automatisme F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Fives Group Temps plein

    Fives Syleps recherche activement un Spécialiste Support Technique Automatisme F/H pour venir renforcer ses équipes à Lorient, en CDI.Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l'industrie Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l'industrie une réponse aux grands défis de notre temps :...

  • Spécialiste Support Technique Informatique F/H

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Fives Group Temps plein

    Fives Syleps recherche activement un Spécialiste support technique informatique F/H pour venir renforcer ses équipes à Lorient, en CDI.Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l'industrie Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l'industrie une réponse aux grands défis de notre temps :...

  • Multilingualk B2B Digital Sales Specialist in Bulgaria

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Velenosi&Meredith Temps plein

    About the Role We are seeking passionate and results-driven Multilingual B2B Digital Sales Specialists to join our growing team supporting the LinkedIn Refuel Project.In this role, you will engage with B2B clients across European markets, helping them understand how LinkedIns digital advertising solutions can improve their brand visibility, demand...

  • Client Support Specialist

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France MarkIT Temps plein

    Description Aidez Nos Clients à Réussir et Réussissez avec Eux. Êtes-vous prêt à démarrer votre carrière dans un environnement dynamique et innovant ? Rejoignez-nous en tant que Client Support Spécialist et participez à notre croissance en France. Nous recherchons une personne proactive pour fournir un support de qualité à nos clients et...

  • B2B Digital Engagement

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France BAT Temps plein

    BAT évolue rapidement vers une entreprise globale multi-catégories. Avec des produits comme VELO, VUSE et GLO, notre mission est de réduire l'impact de notre industrie sur la santé de nos consommateurs.Pour atteindre notre ambition, nous recherchons des collaborateurs prêts à incarner nos valeurs au quotidien. Rejoignez-nous dans cette aventure Les...

  • Remote Dutch B2B Sales – LinkedIn Bulgaria + Relocation Support

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Velenosi&Meredith Temps plein

    Were looking for enthusiastic B2B Digital Sales Specialists to join our team on the LinkedIn Project. In this role, youll be speaking with businesses across Europe and helping them see how LinkedIns advertising tools can boost their visibility, attract the right audiences, and support their growth.If you enjoy talking to people, reaching out to new clients,...

  • Remote Dutch B2B Sales – LinkedIn Bulgaria + Relocation Support

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Velenosi&Meredith Temps plein

    Were looking for enthusiastic B2B Digital Sales Specialists to join our team on the LinkedIn Project. In this role, youll be speaking with businesses across Europe and helping them see how LinkedIns advertising tools can boost their visibility, attract the right audiences, and support their growth. If you enjoy talking to people, reaching out to new clients,...

  • Customer Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Bump Temps plein

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