Chargé d'accueil et assistant administratif

il y a 4 jours


Franconville, Île-de-France Cosy Diem Temps plein

Le chargé d'accueil et assistant administratif assure l'accueil physique et téléphonique de la résidence, en parallèle à la réalisation individuelle de ses tâches quotidiennes. Il maintient une relation courtoise, cordiale et respectueuse avec les résidents et leur entourage. Il vérifie la propreté des appartements et des parties communes. Coordonne le personnel en charge des services à la personne.

Description du poste :

.Assurer l'accueil physique et téléphonique de la résidence (prendre des

messages, fixer des rendez-vous…) ;

· Assurer la gestion du courrier (tri, distribution, affranchissement…)

·Renseigner les prospects et les résidents en demande d'informations sur les

prestations proposées ;

· Assurer la présentation commerciale de la résidence aux différents visiteurs, assurer les visites de la résidence

· Accompagner les résidents dans les démarches administratives

· Assurer les missions de secrétariat et facturation (services à facturer) , gérer les documents administratifs et les dossiers des résidents (participe au suivi des éléments contractuels des locataires)

Commercialisation et visites

·Encadrer et assurer un suivi du personnel d'entretien et de ménage (organisation des tâches, organisations des plannings d'intervention et suivi des prestations).

· Garantir la qualité du service

· Procéder aux encaissements, tenir la caisse de la résidence

·Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la résidence

.Assurer la diffusion des informations aux résidents par voie d'affichage et autres supports : programme animation, menus restauration, actualité du quartier, évènements…)

· Planifier et organiser les rendez-vous des intervenants extérieurs : coiffeur,

esthéticienne, podologue…

· Organiser les commandes des résidents

· Remonter les besoins achats de la résidence à la direction

Répondre aux appels d'urgence du système de téléassistance

Prise de poste immédiate

Formation et expérience :

  • Formation spécifique de niveau III ou IV

  • Expérience professionnelle dans un emploi similaire ou équivalent obligatoire

  • Utilisation des logiciels informatiques

-Gestion administrative

-Horaires : 8h00 -19h00

-Travaille un week-end sur deux

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 780,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien

Formation:

  • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

  • Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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