Agent d'accueil administratif service des urgences H/F

il y a 5 jours

Valenciennes, Hauts-de-France Valenciennes's General Hospital Temps plein

À propos de nous
Le Centre Hospitalier de Valenciennes (CHV) est le troisième établissement hospitalier de la région Hauts-De-France, après le CHU de Lille et le CHU d'Amiens. Il répond aux besoins d'une population de habitants et emploie 5 500 agents. Il est le premier employeur du territoire. Son budget est de 550 M€.

Ses activités concernent toutes les spécialités médicales et chirurgicales, à l'exception de la chirurgie des greffes, de la chirurgie cardiaque et de la radiothérapie.

La complexité et l'hyperspécialisation des activités tant médicales que médico-techniques ou logistiques ainsi que les partenariats développés publics et privés nécessitent la mise en œuvre d'une stratégie de haut niveau.

En outre, l'hôpital de Valenciennes est l'établissement support du groupement hospitalier de territoire du Hainaut-Cambrésis comportant 10 établissements au total. Par ailleurs, le Centre Hospitalier de Valenciennes est en Direction Commune avec le Centre hospitalier de Fourmies, établissement MCO dont le budget est de 50 M€. La Direction des affaires juridiques a vocation à couvrir les sujets du CH de Valenciennes comme ceux du CH de Fourmies.

La spécificité de l'établissement tient à sa gouvernance, avec une délégation polaire affirmée. Cette gouvernance conduit à faire évoluer le rôle de la Direction Générale et des Directions fonctionnelles, et à renouveler l'exercice de la fonction de direction.

Nombre de lits et places : 2 000 dont 1 000 en MCO, 274 en psychiatrie et 201 en SMR et longue durée (111 SMR + 90 longue durée)

Effectifs : 5500 dont 660 personnels médicaux et 4 840 personnels non médicaux dont 3300 professionnels paramédicaux

Budget d'exploitation : 520 M€ ; budget d'investissement : 34 M€

Mission
Accueil physique et téléphonique du patient, des familles et accompagnants, pompiers et ambulanciers

Création du dossier administratif

Accueil téléphonique et orientation des appels

Sorties des patients et appels aux retours par ambulance

Gestion et facturation des dossiers hospitalisations et soins externes au fil de l'eau

Horaires postés – de jour ET de nuit pour accueil

  • 7h-14h
  • 8h-15h
  • 14h-21h
  • 15h-22h
  • 21h-7h
  • 17h15-00h15

Horaire de jour pour la facturation des dossiers

  • 8h-17h : facturation

Profil
Savoir-faire

  • Capacités d'organisation, agilité et polyvalence
  • Esprit d'analyse et de synthèse

Savoir- Être

  • Rigueur
  • Autonomie
  • Diplomatie, aisance relationnelle

Savoirs

  • Maîtriser les règles d'admission du patient (état civil- AMO- AMC- parcours de soins- les soins urgents- mode dégradé- les programmés- ALD- conventions mutuelles,…)
  • Maîtriser les règles d'identito-vigilance (risques liés, méthode d'enregistrement, les inconnus, les confidentiels, les détenus,….)
  • Maîtriser les règles de facturation (les types de régimes, les risques maladie, les codes organismes, les conventions internationales, les différents types de complémentaire, les PEC, la CCAM, le ticket modérateur, la T2A, les forfaits journaliers, les exonérés...)

Type de contrat

  • CDD - évolutif
  • Temps plein

Nos avantages

  • Développement des compétences continu (formations, mobilité interne ...)
  • Évolution de carrières et de rémunération
  • Crèche/ SELF / Conciergerie / Casiers courses / Parkings réservés au personnel / Billetterie …

À compétences égales, ce poste est également ouvert aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Référence de l'offre : tqdpk6uykd

  • Agent d'accueil administratif service des urgences H/F

    il y a 5 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France CENTRE HOSPITALIER DE VALENCIENNES Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉAgent d'accueil administratif service des urgences H/FDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Le Centre Hospitalier de Valenciennes (CHV) est le troisième établissement hospitalier de la région Hauts-De-France, après le CHU de Lille et le CHU d'Amiens. Il répond aux besoins d'une population de habitants et emploie 5 500 agents. Il...

  • Chargé d'Accueil

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, Hauts-de-France Groupe AHNAC Temps plein

    Votre Mission :La Clinique Teissier, établissement d'excellence en pneumologie recrute son/sa futur-e Chargé-e d'Accueil, en CDI 50%.Etablissement de l'AHNAC, association hospitalière indépendante historique du Nord, notre activité se répartit sur 3 niveaux et 126 lits et places :Hospitalisation conventionnelle en pneumologieAmbulatoire et...

  • Secretaire administratif

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, Hauts-de-France Sourdeau Viandes Temps plein

    Sourdeau Viandes est une entreprise de grossiste en viandes, celle-ci exerce son activité depuis plus de 70 ans. La société, basée à Valenciennes, effectue des livraisons pour ses clients dans tout le nord.Nous recherchons une personne afin d'occuper le poste de secrétaire administratif.Les missions principales sont:Réalisation des bons de...

  • Référent(e) Santé et Accueil Inclusif indépendant H/F

    il y a 7 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France Infans Temps plein

    Nous recherchons un référent Santé & Accueil inclusif H/F (RSAI) pour intervenir au sein d'une micro crèche secteur Valenciennes (59)Le référent santé est chargé d'informer, de sensibiliser et de conseiller les professionnels de crèche en matière de santé du jeune enfant et d'accueil inclusif des enfants en situation de handicap ou atteints de...

  • Agent d'accueil polyvalent H/F

    il y a 2 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France LASER GAME EVOLUTION CAEN MONDEVILLE Temps plein

    CONTRAT TEMPS PLEIN - 35H HEBDOMADAIRESPRESENTATION DE L'ENTREPRISE :La société Laser Game Evolution est une société grenobloise de loisir indoor, travaillant avec passion depuis 1996. Vous trouverez toutes les informations sur le jeu, les centres et nos équipements sur notre site www.lasergame-DESCRIPTIF DU POSTE :Accueil et accompagnement des client...

  • Chef de service coordination petite enfance

    il y a 1 semaine

    Valenciennes, Hauts-de-France Ville de Valenciennes Temps plein

    Valenciennes, Ville dynamique de habitants, centre d'une agglomération de habitants, recrute par voie de mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude ou par voie contractuelle.UN CHEF DE SERVICE COORDINATION PETITE ENFANCE F/HRelevant du cadre d'emplois des Éducateurs de Jeunes Enfants, des Conseillers Socio-Éducatifs ou des Assistants...

  • Employé administratif et logistique

    il y a 5 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France MARIT Chaines Temps plein

    Lieu : Valenciennes Début : Janvier 2026 Rythme : Temps-plein Type de contrat : CDI Salaire : selon profilQui sommes-nous ?MARIT est un fabricant français de chaînes d'acier haute résistance, entreprise familiale forte de plus de 120 ans de savoir-faire industriel dans la métallurgie. Spécialisée dans les chaînes marines et offshore, l'entreprise...

  • Agent polyvalent spécialisation en serrurerie

    il y a 5 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France Ville de Valenciennes Temps plein

    Valenciennes, Ville dynamique de habitants, centre d'une agglomération de habitants, recrute par voie de mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude ou par voie contractuelle.UN AGENT POLYVALENT EN SERRURERIE (F/H)Relevant Du Cadre D'emplois des Adjoints Techniques TerritoriauxLe Centre Technique Municipal (CTM), composé de 56 agents, assure...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, Hauts-de-France DOMINO CARE Temps plein

    Assistant administratifNous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour renforcer notre équipe et participer activement au suivi de nos intérimaires et de nos clients.Vos missions principales :Suivi des dossiers administratifs intérimaires(constitution des dossiers, vérification et mise à jour des documents)Gestion des visites...

  • ipde chirurgie infantile H/F

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, Hauts-de-France CENTRE HOSPITALIER DE VALENCIENNES Temps plein

    À propos de nousLe Centre Hospitalier de Valenciennes (CHV) est le troisième établissement hospitalier de la région Hauts-De-France, après le CHU de Lille et le CHU d'Amiens. Il répond aux besoins d'une population de habitants et emploie 5 500 agents. Il est le premier employeur du territoire. Son budget est de 550 M€.Ses activités concernent toutes...