Stage - Chargé.e de relation client UK

il y a 2 jours

Wambrechies, Hauts-de-France sweeek Temps plein

sweeek, c'est pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger… ou tout chambouler, sans exploser leur budget.

Depuis 2009, on imagine et conçoit du mobilier et de l'équipement de jardin design et fonctionnel, ainsi que du mobilier d'intérieur, vendus en ligne sur et sur plusieurs marketplaces.

Aujourd'hui, sweeek c'est :

  • 130 collaborateurs
  • Une présence dans 10 pays en Europe
  • Une entreprise jeune, agile et en pleine croissance
  • Des bureaux à Wambrechies avec salle de sport et terrasse ensoleillée

Dans le cadre de notre surcroît d'activité pendant la saison estivale, nous recherchons un(e) stagiaire chargé(e) de relation client UK.

Ton futur job :

  • Tu traites les demandes/réclamations clients par mail et par téléphone (appels entrants et sortants),
  • Tu accompagnes le client et assures un suivi personnalisé en soignant l'expérience client et le ton de voix,
  • Tu gères les retours clients (validation du retour, remboursement, réexpédition),
  • Tu remontes les anomalies et participes à l'amélioration de la qualité de service,
  • Tu travailles sur le support client, le suivi colis et SAV.

Tes atouts :

  • Tu es passionné(e) par la relation client, tu as à cœur d'apporter des solutions adaptées et de garantir une expérience client de qualité,
  • Tu es curieux(se) et toujours prêt(e) à apprendre,
  • Tu es un(e) excellent(e) communicant(e), à l'aise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral,
  • Tu apprécies le travail en équipe et sais collaborer efficacement,
  • Tu maîtrises la langue anglaise (bilingue).

Avec sweeek, tu vis :

Une aventure humaine où chacun a un vrai rôle à jouer. Notre organisation valorise l'autonomie, la prise d'initiative et la responsabilité. Ici, les décisions sont prises au plus près du terrain, par ceux qui savent, ceux qui font.

Chez sweeek, on bosse avec Audace, on crée avec Fierté et on décide avec Bon sens.

Audace : on aime ceux qui osent. Ici, on innove, on bouscule les idées reçues, et on ne recule jamais devant l'inconnu. Tu as une idée folle ? Parfait. Chez nous, sortir des sentiers battus, c'est le chemin le plus court vers l'excellence.

Fierté : on aime ce qu'on fait, et ça se voit Ici, on s'investit à 100 %, on célèbre les réussites ensemble, et on avance avec la certitude de faire les choses bien, et pour les bonnes raisons. On ne fait pas « juste notre job » : on le vit à fond.

Bon sens : on ne complique pas ce qui peut être simple. On va à l'essentiel, avec pragmatisme et efficacité. Pas de blabla inutile, juste des solutions claires, des process fluides, et une bonne dose de logique.

Les infos pratiques de ton futur job :

Type d'emploi : stage

Lieu : poste basé à Wambrechies

Quand : du 1ᵉʳ avril au 31 juillet 2026

Rémunération : 4,50€/h

Chez sweeek, le boulot rime avec plaisir Nos bureaux modernes, 100% Sweeek style, sont décorés avec soin pour te sentir comme à la maison. Tu trouveras une cuisine équipée pour tes pauses gourmandes, un rooftop parfait pour chiller ou brainstormer au grand air, une salle de sport pour dépenser ton énergie. Bref, ici, on bosse dur… mais surtout on prend soin de toi

Prêt(e) à rejoindre l'aventure sweeek ? Alors n'attends plus, ce poste est fait pour toi

Type d'emploi : Stage

Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 4,50€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Stage - Conseiller client / service client (H/F) - Janvier 2026 - WAMBRECHIES

    il y a 7 jours

    Wambrechies, Hauts-de-France Le fourgon Temps plein

    Avec près de 1,6 million bouteilles réemployées chaque mois, Le Fourgon est désormais l'acteur majeur du retour à la consigne de boissons (et bien plus maintenant) pour les particuliers et entreprises. Après 5 ans, notre startup continue son développement et cherche de nouveaux talents pour accroître sa présence sur le territoire national et...

  • STAGE conseiller(ère) clientèle ALLEMAND e-commerce

    il y a 2 semaines

    Wambrechies, Hauts-de-France sweeek Temps plein

    DÉTAILS DU STAGE :Horaires : du lundi au vendredi (1 samedi par mois d'avril à août) horaire de bureauSTAGE entre mars 2026 et août 20264 mois minimumQUI SOMMES NOUS ?sweeek, c'est la marque tendance et accessible Pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner.Nous offrons bien plus...

  • STAGE conseiller(ère) clientèle SAV e-commerce

    il y a 19 heures

    Wambrechies, Hauts-de-France sweeek Temps plein

    DÉTAILS DU STAGE :Horaires : du lundi au vendredi (1 samedi par mois d'avril à août) horaire de bureauSTAGE entre mars 2026 et août 20264 mois minimumQUI SOMMES NOUS ?sweeek, c'est la marque tendance et accessible Pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner.Nous offrons bien plus...

  • charge de developpement h/f – stage

    il y a 2 semaines

    Wambrechies, Hauts-de-France SPIRIT Temps plein

    MissionVous serez rattaché(e) à la Présidente et vous aurez pour principale mission de détecter, arbitrer et analyser les opportunités foncières en vue de participer au développement de Spirit Nord.Quelles seront vos missions ?Vous prospecterez un secteur géographique déterminé en accompagnement de votre manager ;Vous identifierez les opportunités...

  • Stage Customer Care bilingue néerlandais

    il y a 2 semaines

    Wambrechies, Hauts-de-France Alice's Garden Temps plein

    sweeek, c'est pour toutes celles et ceux qui aimentaménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger… ou tout chambouler, sans exploser leur budget.Depuis2009, on imagine et conçoit du mobilier et de l'équipement de jardin design et fonctionnel, ainsi que du mobilier d'intérieur, vendus en ligne suret sur plusieurs marketplaces.Aujourd'hui, sweeek...

  • Conseiller client

    il y a 22 heures

    Wambrechies, Hauts-de-France Le Fourgon Temps plein

    Avec près d'un million de bouteilles réemployées chaque mois, Le Fourgon est désormais l'acteur majeur du retour à la consigne de boissons (et bien plus maintenant) pour les particuliers et entreprises. Après deux ans, notre startup continue son développement et cherche de nouveaux talents pour accroître sa présence sur le territoire national Notre...

  • Area Sales Manager

    il y a 4 jours

    Wambrechies, Hauts-de-France Cerland Group Temps plein

    Cerlandpropose des solutions personnalisées pour tous types d'espaces extérieurs, avec des produitsdurables, respectueux de l'environnement, imaginés en France et conçus en Europe. Maîtrisant tout le processus de fabrication,Cerlandvalorise un savoir-faire expert du bois et des matériaux durables.Nos produits sont commercialisés dans toute l'Europe,...

  • Chargé de développement commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Wambrechies, Hauts-de-France AXODECO Temps plein

    AXODECO, spécialiste de l'agencement et du mobilier design pour les professionnels (hôtels, restaurants, bureaux, retail.), recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de développement Commercial pôle Contract(projets)Tes missions principales : Gestion commerciale & relation clientsAccueil et conseil (téléphone / mail)Analyse des besoins clients &...

  • stage gestionnaire import

    il y a 2 semaines

    Wambrechies, Hauts-de-France Alice's Garden Temps plein

    sweeek, c'est la marque tendance et accessible  Pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner. Nous offrons bien plus que des meubles : une vision complète de la maison, où chaque pièce reflète une tendance actuelle, tout en restant accessible à tous.Chez nous, le client n'est...

  • Stagaire vente Showroom et Deals

    il y a 7 jours

    Wambrechies, Hauts-de-France Alice's Garden Temps plein

    Envie de te lancer dans un stage passionnante, axée sur le travail d'équipe et la bonne humeur ?Bonne nouvelle Nous recherchons un stagiaires en conseiller de ventre pour nos showrooms de Wambrechies.sweeekquésako ?Pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner.Nous offrons bien...