Assistant administratif H/F ref. 26CA002

il y a 6 heures

Ugine, Auvergne-Rhône-Alpes, France CA Arlysère Temps plein
Description offre :

La communauté d'agglomération Arlysère recrute un assistant administratif H/F au sein du service Eau et Assainissement et vous offre un cadre idéal pour développer vos compétences.

DÉFINITION

L'assistant administratif H/F gère les demandes techniques, assure la gestion administrative des demandes de branchement d'eau ainsi que les demandes de devis puis suit la facturation.

SITUATION ACTUELLE

  • Agglomération Arlysère
  • Sous la responsabilité du responsable Exploitation Eau Potable

CONDITIONS D'EXERCICE

  • Lieu : 50% à Ugine et 50% à Gilly-sur-Isère (ou potentiellement à Beaufort)
  • Poste : CDI de droit privé à pourvoir dès que possible
  • Temps de travail : Temps complet, 35 heures hebdomadaires
  • Conditions de travail : Travail de bureau sur outil informatique

RELATIONS FONCTIONNELLES

  • Relations internes : Agents du service et service SIG
  • Relations externes : Communes, usagers, fournisseurs et entreprises de TP

CADRE STATUTAIRE

  • Recrutement par voie contractuelle de droit privé

MISSIONS

1. Gérer les demandes techniques en provenance du pôle Usagers et de la cellule Qualité

  • Réceptionner les demandes via le logiciel métier PHASEO ou par mails
  • Répondre téléphoniquement à l'abonné en amont si besoin
  • Transcrire les demandes en fiches d'interventions pour les agents via PHASEO ou rediriger vers le technicien
  • Participer à la planification des interventions
  • Editer un devis si l'intervention est facturable
  • Récupérer et traiter les interventions terminées dans PHASEO et assurer l'éventuelle facturation
  • Accompagner les services dans la gestion de la qualité, notamment lors de crise
  • Participer à la gestion des coupures d'eau et de la prévenance des abonnés, en interface avec le pôle Usagers ou en autonomie
  • Créer des nouvelles propriétés et points de comptage avec la tournée correspondante via PHASEO

2. Assurer la gestion administrative des demandes de branchement d'eau

  • Editer, envoyer et réceptionner les devis et conventions de raccordement
  • Créer des nouvelles propriétés et points de comptage avec la tournée correspondante via PHASEO
  • Editer des factures

3. Gérer les demandes de devis et le suivi de la facturation

  • Assurer les échanges avec les fournisseurs et entreprises de TP
  • Réceptionner les devis et les transmettre vers le chef de secteur ou les chargés de commande
  • Suivre les réceptions pour clôture des services faits

4. Assurer des tâches annexes

  • Participer à la mise à jour de la connaissance réseau (QGIS)
  • Assurer toute mission administrative (rédaction de mails, de courriers, suivi de dossier, d'expertise, gestion de tableaux de suivi...)
Nombre d'heures par semaine:

35

Profil recherché :

SAVOIRS

  • Outil bureautique et suite Office
  • Logiciels métiers Eau et Assainissement
  • Utilisation d'un smartphone sous Android
  • Enrivonnement, règlementation et problématiques relatives aux services Eau et Asssainissement

SAVOIRS ETRE

  • Rigueur et autonomie
  • Sens du contact
  • Travail en équipe
  • Droit de réserve
  • Respect des attendus et des délais
  • Adaptabilité

PROFIL

  • Souhaité : CAP à Bac +2 - une expérience en collectivité territoriale serait appréciée
  • Requis : Permis B

CONDITIONS D'EMPLOI

  • Possibilité d'avoir une prime annuelle (CIA) en fonction de la manière de servir
  • Participation à 50% à la mutuelle d'entreprise
  • Participation employeur prévoyance
  • Possibilité d'adhérer au COSI et au CNAS en fonction de l'ancienneté
  • Titres restaurant
  • Forfait mobilité durable
  • Jours enfant malade
Avantages :
  • Titre restaurant
  • Complémentaire santé
Horaires :
  • Du lundi au vendredi

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