Administrateur / administratrice plateforme Salesforce

il y a 23 heures


Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELIA Temps plein

Description de l'entreprise

Qui sommes-nous ?

Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de l'eau, de l'énergie, de l'industrie et de la mobilité.

Détenu à 100% par nos salariés, nous sommes unis par une même passion, celle d'exercer un métier qui allie l'art de concevoir avec ingéniosité et de réaliser avec engagement.

Nos collaborateurs et collaboratrices, dans plus de 40 pays, créent chaque jour des solutions pour une vie positive au travers de nos enjeux stratégiques pour la planète et l'humanité. Nos équipes sont à taille humaine, privilégiant la proximité, les échanges quotidiens et le partage d'expérience.

Pour faciliter la lecture, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires.

LI-SC1

Description du poste

Au sein de la DSI du groupe, vous serez responsable de l'administration, de la configuration et de l'évolution de la plateforme Salesforce (Sales Cloud), en garantissant son bon fonctionnement, sa sécurité, son alignement avec les besoins métiers et son intégration au sein du SI. A ce titre vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction du développement du siège et les différentes entités du groupe.

Vos missions principales

Administration et configuration Salesforce :

  • Gérer les rôles, profils, permissions et hiérarchies utilisateurs.
  • Maintenir et optimiser les objets standards et personnalisés (opportunités, comptes, contacts, etc.).
  • Créer et gérer les workflows, règles de validation, Process Builder et Flow.
  • Superviser la qualité des données (déduplication, intégrité, cohérence).
  • Assurer la sécurité et la conformité (gestion des accès, audit, RGPD).

Support et maintenance :

  • Assurer le support technique de niveau 3 et former/accompagner le niveau 2 à l'exécution des procédures de support que vous aurez rédigé.
  • Suivre et résoudre les incidents via l'outil ITSM.
  • Participer à la formation et l'accompagnement des utilisateurs clés (guides, sessions de formation).

Projets et évolutions :

  • Contribuer aux projets d'évolution de la plateforme Salesforce sur la conception technique et l'administration des évolutions du système (dématérialisation des processus commerciaux et marketing) ainsi que sur les projets de déploiements dans les nouvelles filiales
  • Organiser et réaliser les reprises de données associées aux déploiements de nouvelles entités (inspector)
  • Réaliser les tests techniques, recettes et déploiements des évolutions.

Data & Reporting :

  • Concevoir avec la Direction Stratégie & Développement les rapports et tableaux de bord pour le suivi commercial puis les maintenir.
  • Collaborer avec les équipes Data/BI pour la cohérence des modèles.
  • Manipuler et extraire des données (SQL, powerBI).

Qualifications

Profil recherché

De formation Bac+5 en informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience confirmée en administration Salesforce (Sales Cloud).

  • Maîtrise des fonctionnalités avancées : rôles, profils, objets, automatisations.
  • Connaissance des processus métiers liés à la gestion des opportunités, comptes et contacts.
  • Compétences en manipulation et modélisation des données (SQL, powerBI, inspector).
  • Capacité à travailler dans un environnement international et multiculturel.
  • Excellentes compétences en communication et gestion de projet.

  • Autonomie, rigueur et sens du service.

  • Anglais professionnel courant (écrit et oral) indispensable.

Informations supplémentaires

Nous vous offrons :

  • Une entreprise sociale et citoyenne : accords diversité & inclusion, protection sociale et couverture mutuelle de qualité, un engagement via la Fondation Artelia
  • Une organisation du travail modulable : télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, 12 jours RTT, 27 jours de congés hors ancienneté, temps partiel choisi...
  • Une politique de partage des résultats : intéressement et participation avec abondement, actionnariat salarié, politique de rémunération sur 3 ans, de nombreux avantages et réductions pour les activités via les œuvres sociales, forfait mobilité durable...
  • Des opportunités de carrière et un accompagnement de vos challenges professionnels : politique formation individualisée, Artelia Academy, parcours métiers, mobilité interne

Notre process de recrutement :

  • Echange téléphonique RH
  • Entretien avec un manager opérationnel
  • Entretien avec un recruteur


  • Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Artelia Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines dubâtiment, de l'eau, de l'énergie, de l'industrieet de lamobilité.Détenu à 100% par nos salariés, nous sommes unis par une même passion, celle d'exercer un métier qui allie l'art de concevoir avec ingéniosité et de réaliser avec engagement.Nos10...

  • Administrateur Réseaux

    il y a 2 jours


    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Koesio Temps plein

    On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l'humain une priorité… Toutes ? Koesio AURA, c'est plus de 800 Koesiens qui pourront te dire le contraire Chez nous, l'humain est au centre de toutes nos actions. CÉLÉBRER, ÉCOUTER et PARTAGER sont les 3 mots d'ordre qui nous permettent de faire grandir le Koesio Spirit au...

  • Administrateur Réseaux

    il y a 4 jours


    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Koesio Temps plein

    On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l'humain une priorité…Toutes ?Koesio AURA, c'est plus de800 Koesiensqui pourront te dire le contraire Chez nous, l'humain est au centre de toutes nos actions. CÉLÉBRER, ÉCOUTER et PARTAGER sont les 3 mots d'ordre qui nous permettent de faire grandir leKoesio Spiritau quotidien.Notre...

  • Data Analyst

    il y a 1 jour


    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Artelia Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines dubâtiment, de l'eau, de l'énergie, de l'industrieet de lamobilité.Détenu à 100% par nos salariés, nous sommes unis par une même passion, celle d'exercer un métier qui allie l'art de concevoir avec ingéniosité et de réaliser avec engagement.Nos10...

  • Data Analyst

    il y a 22 heures


    Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELIA Temps plein

    Description de l'entrepriseQui sommes-nous ?Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de l'eau, de l'énergie, de l'industrie et de la mobilité.Détenu à 100% par nos salariés, nous sommes unis par une même passion, celle d'exercer un métier qui allie l'art de concevoir avec ingéniosité et de réaliser avec...


  • Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Vos missionsA propos de nousImaginez une entreprise dans laquelle chaque projet devient une aventure collective, où l'innovation se partage, main dans la main, avec des experts passionnés.Bienvenue chez Access Group, le pôle d'expertises du numérique de la région Centre-Est d'Eiffage Énergie Systèmes.Avec un pôle composé de 270 collaborateurs et un...


  • Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement.Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l'industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...


  • Échirolles, France Artelia Temps plein

    Au sein de la DSI du groupe, vous serez responsable de l'administration, de la configuration et de l'évolution de la plateforme Salesforce (Sales Cloud), en garantissant son bon fonctionnement, sa sécurité, son alignement avec les besoins métiers et son intégration au sein du SI. A ce titre vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction...

  • Administrateur Réseaux

    il y a 4 jours


    Échirolles, France Koesio Temps plein

    Une entreprise de transformation numérique recherche un Administrateur Réseaux & Télécom pour renforcer l'équipe de support à Échirolles. Les responsabilités incluent la gestion d'incidents, des interventions chez les clients, et le respect des normes de qualité. Le candidat idéal est diplômé BAC+2/BAC+3, a une bonne maîtrise des solutions...


  • Échirolles, France Sincrone IT Temps plein

    **À propos de nous**: **Groupe SINCRONE**: Le Groupe Sincrone apporte à travers ses différents métiers des solutions aux problématiques de nos clients. Nous basons nos valeurs sur l’honnêteté, la transparence, la proximité et nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie. Fort d’une stratégie RH et RSE engagée, la diversité, le...


  • 38130 Échirolles, France LeHibou Temps plein

    Notre client est à la recherche d'un administrateur système et réseau: Missions - Surveiller les systèmes et assurer le bon fonctionnement de toute l'infrastructure du lab et des clusters HPC & AI. - Installer, mettre à jour et configurer le logiciel, le micrologiciel et le matériel. - Faire évoluer les architectures des systèmes et de...

  • Administrateur Réseaux

    il y a 4 semaines


    Échirolles, France Koesio AURA Temps plein

    On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l'humain une priorité Toutes ? Koesio AURA, c'est plus de 800 Koesiens qui pourront te dire le contraire ! Chez nous, l'humain est au centre de toutes nos actions. CÉLÉBRER, ÉCOUTER et PARTAGER sont les 3 mots d'ordre qui nous permettent de faire grandir le Koesio Spirit au...

  • Administrateur Réseaux

    il y a 4 jours


    Échirolles, France Koesio Temps plein

    On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l’humain une priorité… Toutes ? 👉🏼 Koesio AURA, c’est plus de 800 Koesiens qui pourront te dire le contraire ! Chez nous, l’humain est au centre de toutes nos actions. CÉLÉBRER, ÉCOUTER et PARTAGER sont les 3 mots d’ordre qui nous permettent de faire grandir le Koesio...


  • Échirolles, France OPEN-PROD Temps plein

    Rattaché/e au service R&D de l'entreprise, basé à Echirolles (38), vos missions principales seront: - Installation, configuration et maintenance des serveurs et postes Linux. - Suivi et administration des sauvegardes. - Assurer la supervision des serveurs et des services. - Assistance aux équipes internes pour la résolution des problèmes systèmes et...


  • Échirolles, France Ville d'Échirolles Temps plein

    **LES MISSIONS QUI VOUS ATTENDENT EN QUELQUES MOTS** **Gestion des œuvres et collections***: - Participer à l’inventaire, au récolement et au suivi des œuvres - Élaborer et enrichir les dossiers d’artistes et notices documentaires - Assurer la conservation préventive (marquage, conditionnement, stockage, restauration) - Mettre en œuvre le plan...


  • Échirolles, France Ville d'Echirolles Temps plein

    Missions et activitésApplique et contrôle le respect des pouvoirs de police du Maire sur son territoire d'interventionInforme préventivement les administrés de la réglementation en vigueurIdentifie les sites et structures qui nécessitent une surveillanceEffectue des missions d'îlotageRégule la circulation routière et veille au respect du code de la...


  • Échirolles, France Eiffage Energie Systèmes Temps plein

    Vos missions A propos de nous Imaginez une entreprise dans laquelle chaque projet devient une aventure collective, où l'innovation se partage, main dans la main, avec des experts passionnés. Bienvenue chez Access Group, le pôle d'expertises du numérique de la région Centre-Est d'Eiffage Énergie Systèmes. Avec un pôle composé de270 collaborateurset...