Expert technique Production

Expert technique Production (H/F)

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 23/11/2025

• CDI
• MELUN
• 2 206 € par mois
• NIVEAU 5A
• Télétravail possible
• NVHADD116542

CAF DE LA SEINE-ET-MARNE

La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Elle fait partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, elle assure le versement des prestations légales aux allocataires du département et le développement d'une action sociale.

Nous recrutons un Expert technique Production, niveau 5A, au sein de la Sous-Direction des Prestations et du Service à l'Allocataire - Service appui aux métiers. Ce poste est à pourvoir sur notre site de Melun à compter du 05 janvier 2026.

Dans le contexte du renforcement du service ARIPA pour la mise en place de l'intermédiation financière et du plan d'actions pour optimiser la gestion des dossiers d'allocation soutien familial un nouveau poste d'expert technique Production est créé au sein du SAM.

La finalité de cet emploi est de contribuer par son niveau d'expertise au traitement des droits et à l'optimisation de l'offre de service aux allocataires et aux partenaires.

Description du poste

Description de la mission

• Préparer les supports de diffusion rendant l'information accessible aux utilisateurs et permettant la bonne application des textes (modes opératoires)
• Organiser et assurer la diffusion de l'information en collaboration avec le référent réglementation du pôle d'appui réglementaire
• Accompagner les services Aripa, Direction comptable et financière et Services d'interventions sociales dans l'appropriation de la réglementation
• Assurer le suivi et la mise à jour de la base documentaire
• Animer des sessions de formation ou d'information dans son domaine de compétences, à destination de publics internes ou externes (Caf adhérentes, partenaires)
• Conseiller et apporter un appui technique aux clients internes (permanences)
• Réaliser des actions de supervision et poser des diagnostics sur les besoins de formations (individuels et/ou collectifs)
• Proposer des pistes d'optimisation et de simplification des process de traitement
• Assurer une veille dans son domaine d'expertise et prendre en charge les dossiers d'un niveau élevé de complexité
• S'approprier l'ensemble des informations et des évolutions relatives à la gestion des droits en participant au comité technique national.

Profil recherché
Vos compétences

Vous maitrisez les techniques d'entretiens de relation d'aide à la personne et connaissez les techniques d'interventions collectives et de mobilisation des différents acteurs.

Vous connaissez les techniques de diagnostic et de la méthodologie de projet.

Vous avez des capacités d'analyse, de rédaction et de communication.

Vous avez la capacité d'adapter vos techniques de communication en fonction des interlocuteurs internes et externes et du contexte.

Vous avez des aptitudes de travail en équipe et en partenariat, des capacités d'adaptation et d'autonomie.

Ce poste requiert :

• La maîtrise des procédures et circuits internes de l'organisme
• Des connaissances solides de la réglementation applicable, des processus, des outils documentaires et du Système d'Information
• Une connaissance du réseau partenarial lié à son domaine d'intervention
• Vous avezdes aptitudes à communiquer et à animer des sessions d'informations et de formations
• La maîtrise des outils bureautiques

Vous devrez également démontrer des aptitudes à vous intégrer dans un groupe et à vous adapter aux évolutions organisationnelles.

Votre formation

Rémunération et spécificités du poste

Le salaire mensuel brut est de 2 206, 72€ auquel s'ajoutent deux primes de vacances correspondantes chacune à un demi-mois de salaire, versées en mai et en septembre, ainsi qu'une gratification annuelle versée en novembre.

Être salarié(e) Caf, c'est aussi :

• Carte tickets restaurant d'une valeur de 11,52€ (dont 60% pris en charge par l'employeur)
• Durée hebdomadaire de travail: 36h ou 39h par semaine (donne droit à 3 ou 20 RTT selon le choix horaire)
• Souplesse et flexibilité : des horaires variables sauf pendant la formation théorique du lundi au vendredi
• Télétravail possible en fonction de votre montée en compétences (sous conditions et à l'issue de la validation de la formation)
• Transport : prise en charge à 50%, valorisation des déplacements doux (forfait mobilité durable jusqu'à 500€ par an), parking vélo sécurisé, proximité des transports en commun.
• Soutien à la parentalité: prime de garde (assistante maternelle ou crèche)
• Prime d'intéressement
• Accès aux avantages du Comité Social d'Entreprise (loisirs, vacances …)
• Cours de sport collectifs réservés au personnel
• Comme tout employeur, nous disposons d'une complémentaire santé (AG2R la mondiale prévoyance)

Le processus de recrutement se déroule en 2 étapes :

• Une épreuve écrite permettant de valider vos connaissances réglementaires et vos qualités rédactionnelles
• Un entretien individuel permettant d'apprécier vos motivations

L'épreuve écrite se déroulera le mercredi 03 décembre 2025.

Les entretiens pour ce poste auront lieu le vendredi 05 décembre 2025.

Conformément à notre engagement en faveur de la diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Parce que nous sommes chargés d'une mission de service public, nous ne devons manifester aucun signe ostentatoire contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de nos fonctions.

Nous remercions sincèrement tous les candidats pour leur intérêt. Sans réponse de notre part sous trois semaines, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue.

Informations complémentaires

Convaincu(e) ? Rien de plus simple, il vous suffit de cliquer ici pour postuler :

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Les avantages liés au poste

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