Technicien support/Technicienne support

il y a 2 semaines

Chessy Îlede, France ASCA INFORMATIQUE Temps plein

Présentation ASCA

Acteur clé depuis plus de 20 ans dans la digitalisation des officines en Europe,
ASCA INFORMATIQUE
, conçoit des solutions innovantes pour simplifier et transformer le quotidien des pharmacies.

Rejoignez nous et participez à la mise en place de nos équipements digitaux :


Étiquettes électroniques
, mises à jour automatiquement.


Consignes connectées
, pour une disponibilité 24h/7j des produits.


Portiques antivol et solutions de vidéosurveillance.

Rejoindre ASCA, c'est intégrer une équipe engagée au service de la santé, avec l'appui du Groupe EQUASENS, acteur européen incontournable en solutions numériques pour les professionnels de santé.

Votre mission : Accompagner nos clients pharmaciens dans leur transformation digitale et la sécurisation de leur espace de vente


Prenez en charge les appels de nos clients :


• Effectuez des rappels et diagnostic des pannes pour assister les clients dans la résolution de leurs problèmes.


• Garantissez un suivi de qualité grâce à la mise à jour des tickets dans notre logiciel SAV et à l'enrichissement de la base de connaissances.


Accompagnez nos clients via des outils digitaux et sur site :


• Dépannez et installez les logiciels et matériels à distance ou sur site.


• Guidez vos interlocuteurs dans l'utilisation de leurs systèmes et assurez la configuration optimale.


Assurez un haut niveau de satisfaction client :


• Établissez un contact chaleureux et professionnel.


• Conseillez et accompagnez vos clients dans la résolution de problèmes techniques et informatiques.


Évoluez dans un environnement stimulant et formateur :


• Parcours d'intégration sur plusieurs mois pour maîtriser nos outils et méthodes.


• Opportunités de formation continue et perspectives de mobilité interne.

Votre profil : Faites la différence grâce à vos compétences

2 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.

Compétences techniques solides : réseaux, outils informatiques, diagnostic et résolution de problèmes.

Excellente communication, sens du service et pédagogie.

Autonomie, rigueur, curiosité et polyvalence.

Disponibilité pour déplacements ponctuels.

Pourquoi rejoindre notre entreprise ?

Secteur innovant et pérenne : la santé.

Entreprise reconnue et certifiée
Employees Gold 2026
, engagée pour le bien-être des équipes.

Avantages sociaux attractifs : intéressement/participation, carte restaurant, télétravail, prime vacances, comité d'entreprise, cooptation.

Environnement de travail inclusif, bienveillant et collaboratif, où la diversité est au cœur de notre succès.


Donnez un nouvel élan à votre carrière et rejoignez notre équipe dès maintenant

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 2 semaines

    Chessy, France ASCA INFORMATIQUE Temps plein

    Acteur clé depuis plus de 20 ans dans la digitalisation des officines en Europe, ASCA INFORMATIQUE, conçoit des solutions innovantes pour simplifier et transformer le quotidien des pharmacies. Votre mission Accompagner nos clients pharmaciens dans leur transformation digitale et la sécurisation de leur espace de vente. Prenez en charge les appels de nos...

  • Technicienne / Technicien - Support De Proximite

    il y a 7 jours

    Rue de Richelieu, Paris, France - Europe, France, Île-de-France, Paris () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Conseil d'Etat   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Paris Date limite de candidature29/08/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 jours

    Chessy, France Groupagora Temps plein

    GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. Riche de valeurs fortes,...

  • Technicien Support – Transformation Digitale Santé

    il y a 2 semaines

    Chessy, France ASCA INFORMATIQUE Temps plein

    Une entreprise de solutions informatiques recherche un Technicien support de proximité pour accompagner les clients dans leur transformation digitale. Vous aurez pour mission de dépanner et d'installer des systèmes à distance, tout en assurant un support de qualité. Le candidat idéal doit avoir 2 à 5 ans d'expérience avec des compétences techniques...

  • TECHNICIENNE / TECHNICIEN - SUPPORT NATIONAL (niveau 2)

    il y a 4 jours

    Rue de Richelieu, Paris, France - Europe, France, Île-de-France, Paris () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Conseil d'Etat   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Paris Date limite de candidature30/01/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...

  • Technicien support informatique VIP N2

    il y a 2 semaines

    Chessy, France Manpower Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support IT Niveau 1/2 pour intervenir sur un site basé à Chessy. Vous serez en charge du support technique avancé et de la résolution des incidents complexes dans un environnement VIP - Préparation et configuration d'ordinateurs - Support à distance auprès des clients (secteur pharmaceutique) - Installation du logiciel...

  • technicien(ne) automaticien(ne)

    il y a 1 semaine

    Salon-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Technicien Support IT Confirmé(e)

    il y a 4 semaines

    Île-de-France SKILLSFIRST Temps plein

    Poste : accompagner support IT (île-de-France)En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d’un grand groupe bancaire, vous intégrez l’un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1.Contexte :Le parc est composé d'environ 1500 postes de...

  • Technicien Support H/F

    il y a 7 jours

    Val-de-Reuil, France Everience Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé à Val de Reuil un technicien support. Vos missions seront: - Vous assurez un accueil personnalisé des utilisateurs pour le on-boarding avec la mise en application de leurs environnement spécifique - Vous interviendrez aux changement de matériel suite au demandes escaladées par le support - En amont, vous...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-de-Salles, France Helpline Temps plein

    Mission : HEPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT de PROXIMITE H/F pour un de nos partenaires acteur majeur des filières agricoles et agroalimentaires basé à St Germain de Salles (03). Votre mission sera de fournir une prestation de support de bout pour garantir à notre partenaire un maintien en condition opérationnel de ses infrastructures...