Chargé de gestion administrative H/F

il y a 5 jours

Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein
À propos de nous

REJOIGNEZ LE GROUPE ATLANTIC

Reconnus pour la fiabilité de nos produits et nos innovations au service du confort thermique, nous avons également à cœur l'optimisation de la qualité des services aux clients. C'est dans ce cadre que le POLE SERVICES s'organise et évolue pour toujours mieux répondre aux besoins de ses clients et ce, pour l'ensemble des produits du Groupe

Intégrer le GROUPE ATLANTIC c'est :

  • Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
  • Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
  • S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas-carbone.
Mission

Vous aimez allier relation client et gestion administrative ?

Rigueur, écoute et sens du service font partie de votre ADN ?

Vous recherchez un poste polyvalent, au sein d'une équipe conviviale et à taille humaine ?

Alors, intégrez l'équipe de Cécile en tant que Chargé de gestion administrative (f/h).

VOTRE CHALLENGE :

Au sein d'une équipe de quatre personnes, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client. Vous traitez les demandes entrantes et assurez la gestion complète des contrats, de leur création à leur clôture, tout en garantissant la qualité et la fiabilité des informations.

Concrètement, vous :

  • prenez en charge les demandes clients (téléphone, mail, courrier) et assurez leur suivi jusqu'à leur traitement complet,
  • gérez la vie des contrats : création, modification, résiliation et suivi des anomalies, en garantissant la justesse des données saisies,
  • supervisez le traitement des règlements et le suivi du recouvrement, en lien avec les services concernés,
  • participez à la gestion administrative quotidienne : création de comptes clients, traitement du courrier, classement et archivage,
  • contribuez à l'évolution des outils et procédures, en partageant vos retours et en participant aux actions d'amélioration continue.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

  • Un CDI à pourvoir dès que possible
  • Une localisation à Meyzieu
  • Des avantages : participation, CSE, jusqu'à 2 jours/semaine de télétravail
  • Une équipe dynamique et bienveillante, où la collaboration et la bonne humeur font partie du quotidien
  • Un environnement formateur, avec un accompagnement à la prise de poste en binôme et un parcours d'intégration progressif
Profil

VOUS ÊTES LE CANDIDAT IDÉAL SI :

Vous justifiez d'une première expérience en relation client à distance.

Rigoureux et fiable, vous appliquez les procédures avec soin et savez prioriser vos tâches. À l'aise au téléphone comme à l'écrit, vous écoutez, reformulez et apportez des réponses claires, même dans les situations délicates.

Doté d'un bon esprit d'équipe, vous aimez partager, collaborer et maintenir une ambiance positive. Flexible et adaptable, vous savez gérer les imprévus et les variations d'activité. Enfin, vous maîtrisez les outils bureautiques (Outlook, Word, Excel), et la connaissance de Salesforce ou SAP est un plus.

Parce que le confort de nos clients commence par le bien-être de nos collaborateurs, nous cherchons des talents engagés pour bâtir un avenir durable. Prenez part à notre aventure

Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2025", label qui récompense les politiques RH d'excellence.

  • Assistant(e) RH et Administratif(ve) H/F

    il y a 7 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGRA Temps plein

    AGRA (Associative Group Rechange Automotive) est un groupement indépendant spécialisé dans la distribution de pièces automobiles.À l'écart des grands groupes financiers, nous défendons un modèle fondé sur l'entrepreneuriat à taille humaine, où la qualité de service et la relation de confiance avec nos adhérents et clients sont essentielles.Notre...

  • Assistant(e) Administratif(ve) Exploitation H/F

    il y a 6 heures

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe BERT Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, le Groupe BERT se distingue par son professionnalisme et son expertise dans les domaines du transport et de la logistique. Acteur incontournable du secteur, le Groupe s'appuie sur des valeurs fortes qui lui permettent de maintenir une croissance soutenue.Chaque jour, ce sont 1 800 collaborateurs engagés qui contribuent activement à...

  • Assistant(e) administratif et d'accueil H/F

    il y a 7 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENERTUBE Temps plein

    À propos du posteENERTUBE, filiale du groupe SERFIM collaborateurs), est une entreprise de travaux publics spécialisée dans la pose et la maintenance de réseaux de chauffage urbain.Implantée à Meyzieu (69), notre société intervient sur des chantiers d'envergure contribuant à la transition énergétique et au développement durable des...

  • Assistant administratif

    il y a 3 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France XPO Temps plein

    Dans le cadre de son développement, XPO Logistics recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en CDI, à pourvoir dès que possible sur Meyzieu (69).Vos principales missions :LA QUALITE ET LE CLIENTInformations :  Effectuer les missions qui lui sont confiées et rend compte au responsable administratif et à son Directeur(-trice) d'Exploitation de toutes...

  • Assistant administratif H/F

    il y a 4 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France HILAN PROPRETE ET SERVICES Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un assistant ou une assistante administratif(ve) Vous serez un élément clé dans le bon fonctionnement de nos opérations quotidiennes, en assurant un soutien administratif efficace et en contribuant à la satisfaction de notre clientèle.CONNAISSANCE LOGICIEL SAGE COMMERCIALResponsabilitésGérer les tâches de...

  • Charge De Recrutement H/F

    il y a 3 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire.Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons...

  • Charge De Recrutement H/F

    il y a 5 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire.Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences.Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons...

  • Chargé de planification des interventions H/F

    il y a 3 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    À propos de nousREJOIGNEZ LE GROUPE ATLANTIC Le GROUPE ATLANTIC, entreprise française, conçoit et distribue des solutions de confort thermique (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité de l'air intérieur).Le poste est basé sur le site industriel de Meyzieu, spécialisé dans la production et la commercialisation de pompes à chaleur...

  • Vendeur en alternance H/F

    il y a 3 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France My Sales Academy Temps plein

    Assistant Commercial (H/F)Résumé du poste:Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de soutenir les activités commerciales et administratives de l'entreprise.Responsabilités:- Assister l'équipe commerciale dans la gestion des dossiers clients- Gérer les tâches...

  • Chargé de ventes sédentaire

    il y a 7 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Johnson Controls Temps plein

    Ce que vous ferezEn tant que membre de l'équipe Inside Sales de Johnson Controls, vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre activité. Votre mission : identifier, qualifier et concrétiser des opportunités commerciales, tout en assurant la préparation des prestations à venir.Vous Interviendrez Sur Plusieurs Segments...