CDD Réceptionniste de nuit

Il y a 14 minutes

Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Entreprise Temps plein


DESCRIPTIF DU POSTE

Construite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.

Au début des années 20 la propriété est transformée en hôtel et ouverte au public. De cette époque, la bâtisse conserve quelques beaux éléments d'architecture Art Déco : son entrée en fer forgé encadrée de colonnes, deux balcons à l'encorbellement travaillé, et une étonnante rampe d'escalier aux motifs d'écailles, où se détachent, au premier étage, les initiales RB pour Roches Blanches. L'hôtel des Roches Blanches a fait l'objet d'une rénovation complète afin de redonner à sa bâtisse l'âme des années 1930. Le nouveau décor moderne et soigné vise à restaurer l'identité des Roches Blanches : l'élégance à la française dans un paysage naturel sans équivalent, pour des moments inoubliables.

Demeure prestigieuse de 45 chambres où le Luxe rime avec charme, élégance et raffinement pour des expériences uniques et mémorables de cet hôtel de la French Riviera.

Les offres de restauration permettent aux invités d'éveiller leurs sens en partageant une expérience hors du temps dans l'un de nos restaurants ; les Belles Canailles, restaurant signature de l'hôtel qui célèbre la Méditerranée avec une cuisine audacieuse et ancrée dans son terroir. Le restaurant Rocco, cuisine inspirée du bassin méditerranéen, où antipasti, mezze et autres délices généreux invitent à la découverte et au partage. Ou encore Le Loup Bar, où la cuisine Nikkei fusionne avec des saveurs marines raffinées.

Nous proposons également La Pétanque qui réinvente l'esprit guiguette avec une touche d'élégance et de légèreté où nos invités pourront se laisser séduire par par une partie de pétanque, véritable symbole du farniente méditerranéen tout en savourant une sélection raffinée de finger food, à partager.

C'est là que vous entrez en jeu. Travailler pour notre établissement ne se limite pas à occuper une fonction. En tant que membre de l'équipe des Roches Blanches vous transmettez votre passion de l'Hospitalité et faites vivre à chaque client un séjour d'exception et une expérience inoubliable.

Si dépasser les attentes des clients et la réussite du travail en équipe sont votre leitmotiv... rejoignez nous

NOS VALEURS

Acceptation | Confiance | Convivialité | Esprit d'équipe | Transparence Accompagnement | CommunicationDESCRIPTIF DE L'OFFRE

Les Roches Blanches recrute...Réceptionniste de nuit (H/F)

Afin de compléter les équipes, nous recherchons un/e Réceptionniste de nuit. Rattaché/e au Chef de Réception, de l'Assistant Chef de Réception et de l'équipe de Direction, vous aurez pour missions :

Le/La Réceptionniste de nuit est en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l'hôtel durant la nuit.

Réception / Qualité de Service
  • Assurer l'accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur ;
  • Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l'accompagnement en chambre ;
  • Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs ;
  • Répondre aux courriers et emails dans les meilleurs délais ;
  • Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie ;
  • Être responsable de la caisse de la réception et des clefs de l'établissement ;
  • Proposer des améliorations de produits, de service, de procédures.
Relation client
  • Renseigner si besoin le client ou l'orienter vers le bon interlocuteur ;
  • Réserver un accueil chaleureux et personnalisé au client, appeler le client par son nom de famille lorsqu'il/elle en a connaissance ;
Commercial / Vente
  • Le/la réceptionniste peut être amené à traiter les demandes de réservation par e-mail et par téléphone ;
  • Développer les ventes additionnelles ;
  • Entretenir de bonnes relations avec son équipe et avec tout autre département de l'hôtel ;
  • Faire le lien entre les différents services.
Réception de nuit
  • Assurer la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour ;
  • Garantir le calme et la sécurité des clients et prendre les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie…) ;
  • Préparer les rapports journaliers ;
  • Vérifier et réguler les caisses journalières avant clôture ;
  • Préparer, servir et facturer les commandes de room service après le départ des équipes de restauration ;
  • Récupérer les commandes de petit déjeuner en chambre ;
  • Mettre en place les tables du petit déjeuner.
Compétences relationnelles :
  • Manifester visiblement son intérêt pour le client
  • Adapter son comportement à la culture et à l'image de l'entreprise
  • Adapter son comportement, son langage, à la diversité sociologique des clients
  • Être à l'aise dans le contact physique ou téléphonique
  • Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités
  • Entretenir des relations commerciales efficaces avec les prestataires et fournisseurs externes
  • Exécuter les consignes en cas d'incendie
  • Réagir en cas d'accident de personne ou en cas d'alerte
Cette liste n'est pas exhaustive et n'est donnée qu'à titre indicatif. Le collaborateur pourra être amené à réaliser toute activité permettant de remplir la mission générale du poste.

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PROFIL RECHERCHÉ

PROFIL RECHERCHÉ

Formation / Expériences professionnelles
  • Une expérience significative dans le domaine des réservations ou de l'accueil, quel que soit le parcours scolaire, quelle que soit sa formation initiale.
  • Langues : maîtrise de la langue du pays, ainsi que de l'anglais afin d'interagir avec la clientèle, une troisième langue est en plus.
Aptitudes / Qualités
  • Esprit d'équipe ;
  • Disponibilité ;
  • Rigueur ;
  • Méthodique et organisé ;
  • Excellente présentation ;
  • Ponctualité ;
  • Motivé ;
  • Sens du détail;
Ce descriptif est non exhaustif, et pourra évoluer compte tenu des impératifs liés à l'organisation de l'établissement durant la saison.

AVANTAGES

Contrat 35h - alterné 4 jours - 3 jours

Indemnités repas

Badge de stationnement

Badge café

Uniforme fourni

Possibilité de logement avec participation sous réserve de disponibilité

  • Réceptionniste Hôtel VEILLEUR DE NUIT H/F

    Il y a 40 minutes

    Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hotel de La Plage Mahogany Temps plein

    Hôtel de la plage Mahogany *** Cassis, Saison 2026 :Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie , veilleur de nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et devrez être à l'aise...

  • CDD Réceptionniste

    Il y a 8 minutes

    Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEConstruite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.Au début...

  • Réceptionniste De Nuit

    il y a 2 semaines

    Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Vos missions :1. AccueilIl veille à ce que règne à la RECEPTION un environnement chaleureux propice au meilleur accueil de la clientèle.Il accueille avec sollicitude le client, tant à son arrivée qu'à son départ.Il veille à la sécurité des clients et de l'établissement 2. Gestion comptable et administrativeIl gère le planning des...

  • Réceptionniste De Nuit

    Il y a 51 minutes

    Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Vos missions :1. AccueilIl veille à ce que règne à la RECEPTION un environnement chaleureux propice au meilleur accueil de la clientèle.Il accueille avec sollicitude le client, tant à son arrivée qu'à son départ.Il veille à la sécurité des clients et de l'établissement 2. Gestion comptable et administrativeIl gère le planning des...

  • Réceptionniste Hôtel H/F

    Il y a 33 minutes

    Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hotel de La Plage Mahogany Temps plein

    Nous recherchons pour la saison 2026 un réceptionniste H/F, pour notre hôtel 3* de 28 chambres situé à Cassis, face au Cap Canaille.Vos missions :Assurez un accueil souriant, chaleureux et personnalisé à l'ensemble des clientsVous serez le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.Accueillir les clients avec courtoisie et...

  • Femme de chambre

    Il y a 27 minutes

    Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hotel de La Plage Mahogany Temps plein

    HÔTEL DE LA PLAGE MAHOGANY***, 28 chambres situé à Cassis, face au Cap Canaille, Nous recherchons pour la saison 2026, Femme de chambre / Valet / polyvalent (H/F)VOS MISSIONS :Vous êtes sous la responsabilité de la gouvernante,Mise en état quotidienne, de la propreté et de l'hygiène des chambres, des salles de bain et des lieux communs.Contribuer au...

  • Gouvernant(e) H/F

    Il y a 37 minutes

    Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chateau de Cassis Temps plein

    Nous recherchons une femme / homme expérimenté(e) qui a le sens des responsabilités pour rejoindre notre établissement dans un cadre d'exception.1 - gouvernante polyvalente - mi février à mi novembre -Missions : entretien des chambres et des parties communes, préparation des petits déjeuners et accueil des clientsLes taches sont reparties entre les 3...

  • Chargé clientèle H/F et COMMUNICATION

    Il y a 36 minutes

    Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hotel de La Plage Mahogany Temps plein

    HÔTEL DE LA PLAGE MAHOGANY, Saison 2026, hôtel 3* de 28 chambres situé à Cassis, face au Cap Canaille.Nous recherchons un Chargé d'accueil clientèle H/F et de communicationVos missions seront :COMMERCIAL- Réception :Assurez un accueil souriant, chaleureux et personnalisé à l'ensemble des clients-Gérer les réservations arrivées et encaissements,-...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 4 jours

    Cassis, France SAS LES JARDINS DE CASSIS Temps plein

    Vous effectuez essentiellement l'accueil physique et téléphonique la nuit. Surveillance. Mise en place du buffet petit déjeuner et des tables. Vous travaillez du lundi au vendredi, amplitudes horaire : 20h/7h Autonomie, rigueur, sens du contact clientèle sont essentiel pour le poste. Contrat saisonnier de fin mars à début novembre 2025. Compétence...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Cassis, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western® Hotels & Resorts** est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français. Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 jours

    Cassis, France SAS LES JARDINS DE CASSIS Temps plein

    Vous travaillez soit le matin, soit l'après-midi. Vous êtes chargé(e) de l'accueil du client, des réservations, de la tenue du standard, de la facturation. Une première expérience sur ce poste est une connaissance des logiciels de l'hôtellerie sont souhaitées. Vous êtes chargé(e)de l'accueil des clients et à l'écoute de ses besoins, vous...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 jours

    Cassis, France SAS LES JARDINS DE CASSIS Temps plein

    Vous travaillerez soit le matin soit l'après-midi amplitudes horaires 7h/20h. Deux jours de repos consécutifs, Vous êtes chargé(e) de l'accueil clients, des réservations, de la tenue du standard, de la facturation. Une première expérience sur ce poste et une connaissance des logiciels de l'hôtellerie sont souhaitées. Vous êtes chargé(e) de...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 7 jours

    Cassis, France SAS LES JARDINS DE CASSIS Temps plein

    Vous travaillerez soit le matin soit l'après-midi amplitudes horaires 7h/20h. Deux jours de repos consécutifs, Vous êtes chargé(e) de l'accueil clients, des réservations, de la tenue du standard, de la facturation. Une première expérience sur ce poste et une connaissance des logiciels de l'hôtellerie sont souhaitées. Vous êtes chargé(e) de...

  • [cdi] Commis de Salle Et de Bar

    il y a 7 jours

    Cassis, France Casino Barriere de Cassis Temps plein

    **CDI / **CASINO BARRIERE DE CASSIS** **[CDI] Commis de salle et de bar [H/F]**: **Missions**: Le Casino Barrière de Cassis recherche une ou un(e) Commis de salle et de bar (H/F). Le Casino Barrière de Cassis est un établissement de jeux situé au cœur de cette petite commune des Bouches du Rhône à seulement 20kms de Marseille, célèbre pour ses...

  • Commis de Salle Et de Bar

    il y a 2 semaines

    Cassis, France Barrière Temps plein

    Temps complet Département: RESTAURATION Statut: Employé Etablissement: Casino Barrière Cassis Type de contrat: CDD Rémunération: EUR2,400 - EUR2,500 - tous les mois- ** Description de l'entreprise**: - **LE CASINO BARRIÈRE DE CASSIS RECHERCHE UN COMMIS DE SALLE ET DE BAR** - Le Casino Barrière de Cassis est un établissement de jeux situé au...

  • Serveur Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Cassis, France Amorino Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Amorino, est un glacier d'excellence reconnu pour la qualité de ses produits et son engagement envers l'artisanat. Nous offrons une expérience unique à nos clients grâce à une gamme variée de glaces et de desserts. **À propos du poste** Amorino Cassis recrute 4 employés polyvalents a partir du 23 avril jusqu'au 31...

  • Gouvernant(E) (H/F) - Saisonnier-polyvalent

    il y a 1 semaine

    Cassis, France Chateau de Cassis Temps plein

    Nous recherchons une femme / homme expérimenté(e) qui a le sens des responsabilités pour rejoindre notre établissement dans un cadre d’exception. 1 - gouvernante polyvalente - mi février à mi novembre - Missions : entretien des chambres et des parties communes, préparation des petits déjeuners et accueil des clients Les taches sont reparties...

  • Gouvernant(E) (H/F)

    il y a 4 jours

    Cassis, France Hotel de La Plage Mahogany Temps plein

    Nous recherchons, saison 2025, pour notre hôtel 3* de **28 chambres** situé à Cassis, face au Cap Canaille, Un (e) Gouvernant (e) **H/F** **Vos missions seront**: Organiser et coordonner les activités du personnel d’étage (équipe 5 personnes), Gestion du planning Contrôler la conformité du travail effectué selon la charte qualité de...