Responsable de secteur

ENTREPRISE

COSIVIA est une entreprise sociale pour l'habitat centenaire de 135 collaborateurs dont l'ensemble du patrimoine logements sociaux et 1 000 logements intermédiaires) est situé en Ile-de-France. Le siège social de l'entreprise est situé à Paris 17e.

L'actionnariat de référence est constitué de la société Erilia, l'Association Foncière Solidaire Jean Viollet et de la société Habitat en Région.

La société est membre du groupe Habitat en Région, le réseau d'opérateurs de logement social des Caisses d'Epargne.

POSTE ET MISSIONS

Rattaché(e) au Directeur Clients, vous avez la responsabilité d'un secteur de plus de 2 500 logements situés dans le Centre Val-de-Marne.

Vos principales missions sont les suivantes :

Missions de développement de la relation clients :

• Développer les relations avec les locataires et leurs représentants
• Proposer et animer des actions en vue de réparer le lien social
• Accompagner et suivre les projets des habitants, du tissu associatif et des acteurs sociaux
• S'assurer du suivi des réclamations
• Être l'interlocuteur privilégié des syndics
• Vérifier les comptes annuels et valider les appels de fonds en lien avec le Directeur Clients

Missions de contrôles et suivis :

• Contribuer à l'élaboration du plan pluriannuel d'entretien sur son secteur
• Être le garant des travaux d'entretien et de maintenance
• Assurer la réception des immeubles neufs en lien avec la Direction Générale Adjointe Immobilière et être le garant de la mise en habitation
• Réaliser les contrôles des prestations fournisseurs (qualité, délais, conformité à la réglementation, coût…)
• Respecter les contraintes réglementaires et les procédures en matière d'engagement des dépenses
• Mettre en œuvre des diagnostics réglementaires

Missions de reportings et management des équipes :

• Structurer, organiser e travail des équipes, accompagner le développement de leurs compétences dans un souci de co-responsabilités, en veillant à la qualité de vie au travail
• Contrôler les résultats individuels et collectifs sur son secteur
• Accompagner le changement, le recrutement et l'intégration des nouveaux collaborateurs
• Piloter et structurer le reporting des activités qui vous seront confiées
• Piloter les actions de contrôles internes, gérer les risques et animer les processus relevant de son activité

Missions de gestion et suivi budgétaire :

• Élaborer, piloter et suivre le budget de son secteur
• Produire et suivre une analyse chiffrée de son activité avec des indicateurs qualitatifs et qualitatifs

Missions de gestion locative :

• Mettre en œuvre des plans d'actions de réduction de la vacance en lien avec le Responsable Attribution et Gestion Locative
• Valider les régularisations annuelles des charges locatives
• Être le garant de la bonne mise à disposition dans les détails convenus des logements remis en état pour la relocation et/ou la vente

PROFIL

• Vous êtes titulaire d'un Bac+3 à Bac+5 dans le domaine de l'immobilier et disposez de 3 à 5 ans d'expérience réussie dans un environnement similaire ?
• Vous savez vous adapter à des situations et interlocuteurs variés et possédez de réelles capacités à fédérer et manager une équipe, tout en veillant au respect des procédures ?
• Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous faites preuve de dynamisme, d'organisation, de motivation et de réactivité ?
• Vous maîtrisez le Pack Office et avez des connaissances du référentiel Qualibail ?
• Le permis B est indispensable
• La connaissance du logiciel Portail Habitat constitue un atout supplémentaire

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

NOS SUPERS PETITS +

• Statut cadre, forfait jours
• 10 RTT par an
• Un treizième mois et une prime vacances
• Voiture de service
• Astreinte après la validation de la période d'essai (3 mois)
• Carte restaurant à 10€ pris en charge à 60%
• Dispositif de retraite supplémentaire (PERO)
• Mutuelle (tarif unique peu importe la composition familiale)
• Un parcours d'intégration

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 40 000,00€ à 43 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel