MANAGER OPERATIONNEL

MANAGER OPERATIONNEL (Responsable d'une unité prestations) H/F

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 15/12/2025

• CDI
• Paris
• NIVEAU 5C
• Télétravail possible
• NVHADD117249

CAF DE PARIS

Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de allocataires et de l'ensemble des familles parisiennes.

Vous recherchez un emploi qui a du sens ? Vous avez le sens de l'intérêt général ? Vous partagez les valeurs de solidarité et aimez le travail en équipe ?

Intégrez la Direction des Prestations familiales et son service Centre d'Apprentissage Interne et de Remise à Niveau en tant que Manager opérationnel H/F

La CAF de Paris s'est dotée d'un Centre d'Apprentissage Interne et de Remise à Niveau (CAIRN) en mars 2022 en vue d'adapter et développer les compétences de ses salariés dans les évolutions réglementaires, métiers et organisationnelles. Afin d'assurer ses missions d'accompagnement, la Caf de Paris recrute un deuxième Manager Opérationnel pour renforcer le pôle Professionnalisation de la Formation.

En moyenne c'est environ 70 apprenants qui sont formés et accompagnés chaque année au sein du CAIRN.

Description du poste

Mission principale :

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Adjoint du Cairn, en lien avec les autres managers et avec les référents du Cairn, assurer la mise en œuvre, le suivi et l'ajustement opérationnel des parcours de formation des apprenants, en garantissant la qualité pédagogique, le respect du cadre réglementaire, et le bon déroulement des périodes pratiques et théoriques.

Activités principales :

• Coordination pédagogique et logistique

• Articuler les périodes de formation théorique, pratique (stages) et neutralisées, en lien avec les partenaires internes et externes (IRFAF, Pôle DMC…).

• Planifier les parcours et assurer leur bon déroulement en lien avec les contraintes institutionnelles et pédagogiques.

• Suivi des apprenants

• Assurer un suivi collectif et individualisé des groupes en formation (présentiel et alternance).

• Évaluer régulièrement les compétences acquises (savoirs, savoir-faire, savoir-être).
• Réaliser les EAEA des Apprenants.

• Mettre en place des outils de suivi et de traçabilité des parcours.

• Encadrement et accompagnement

• Encadrer les apprenants pendant les temps de formation : gestion des absences, recadrages si nécessaire, encouragement, valorisation des réussites.

• Être un référent de proximité, à l'écoute des problématiques rencontrées par les apprenants.

• Qualité pédagogique et harmonisation

• Mettre en œuvre et suivre des supervisions pour garantir la qualité de l'accompagnement et des pratiques professionnelles.

• Travailler en lien étroit avec les référents métiers, les cadres de proximité et la réglementation pour harmoniser les pratiques.

• Participation à la vie institutionnelle

• Contribuer aux groupes projets pédagogiques, de pilotage ou d'amélioration continue (organisationnelle et pédagogique).

• Être force de proposition pour adapter les dispositifs en fonction des retours du terrain.

Profil recherché
Vos compétences

Une expérience significative dans le domaine de l'animation d'équipe et du management est exigée.

Une connaissance de l'Institution et de ses missions est indispensable.

Une connaissance du domaine de la formation serait appréciée.

La fonction exige notamment :

• Faire preuve d'une approche orientée solutions
• Démontrer des capacités d'initiative, d'organisation et d'adaptabilité
• Posséder une solide capacitée d'analyse et de synthèse
• Manifester un réel intérêt pour la formation et la transmission des savoirs
• Disposer de qualités relationnelles reconnues : écoute, disponibilité, patience, sens de la pédagogie
• Être force de proposition dans une logique d'amélioration continue
• Travailler de manière autonome tout en sachant solliciter les bons interlocuteurs
• Maîtriser les outils bureautiques et collaboratifs
• Disposer de bonnes qualités rédactionnelles
• Savoir s'intégrer au sein d'une équipe et collaborer efficacement

Faire preuve de créativité et d'esprit d'innovation

Poste éligible avec le télétravail (80 jours flottants).

Informations complémentaires

Rejoignez la Caisse d'allocations familiales de Paris et bénéficiez des conditions et avantages suivants :

o Type de contrat : CDI

o Temps de travail : 39 heures (20 jours de RTT par an) du lundi au vendredi

o Rémunération : A partir de euros bruts annuels sur 14 mois selon profil et expérience complétés par une prime d'intéressement

o Lieu de travail : PARIS

o Prise de fonction : Des que possible

o Accès à une mutuelle

o Accès au restaurant d'entreprise

o Participation de l'employeur au titre de transport

o Télétravail possible et horaires flexibles

o Avantages CSE

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap.

Contact

Envoyer votre candidature à cette adresse:

job-ref-

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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