Collaborateur relation client
il y a 2 semaines
Présentation de l'entreprise
:
McCover
, entreprise lilloise spécialisée dans la
vente en ligne de matériaux de rénovation extérieure et intérieure
, s'est imposée comme une référence sur le marché du
bois composite
pour les
terrasses, bardages et clôtures
, ainsi que dans les
solutions de couverture
en divers matériaux.
McCover est également le
distributeur exclusif en France de la marque Garland
, reconnue pour la qualité et la fiabilité de ses
outils de jardinage et d'entretien extérieur
.
Grâce à une
équipe jeune, dynamique et passionnée
, McCover s'est hissée parmi les
acteurs incontournables de la vente à distance
dans le domaine des matériaux, tout en conservant une
structure à taille humaine
, fondée sur la
proximité, la réactivité et le conseil client
.
Aujourd'hui, McCover poursuit son développement en
France
,
Belgique
,
Allemagne
,
Espagne
,
Portugal
et
Luxembourg
, et distribue ses produits à travers de
nombreuses marketplaces européennes
.
Dans un contexte de
forte croissance
, McCover recherche des
collaborateurs compétents, curieux et investis
, désireux de participer à une
aventure entrepreneuriale ambitieuse
au sein d'une entreprise en constante évolution.
La mission :
Au sein de l'équipe relation client
de
McCover
, vous aurez pour mission de
prospecter de nouveaux clients
tout en les
accompagnant dans leur parcours d'achat
. Rassurer le client, le
renseigner avec précision
et l'
orienter vers les solutions les plus adaptées
seront des aspects essentiels de votre poste.
Vous serez en
communication permanente avec le responsable e-commerce
de
et participerez activement à la
mise en place et à l'amélioration des opérations commerciales locales
. En contact direct avec nos clients, vous serez un
acteur clé de la performance commerciale
de l'entreprise.
Vous interviendrez également sur la
gestion des réclamations
(téléphone, e-mail, SAV) et aurez l'opportunité de
prendre part à certaines missions liées à la vie quotidienne d'un site e-commerce
: mise à jour de fiches produits, suivi des commandes, participation à des campagnes promotionnelles ou à des actions de communication digitale.
Ce poste représente un
premier pas idéal pour toute personne souhaitant évoluer dans le domaine du e-commerce
, au sein d'une entreprise dynamique, en pleine croissance et à taille humaine.
Prérequis :
Idéalement issu(e) d'une formation de type Bac+2 (BTS NRC, ...), vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, vous êtes autonome, dynamique, vous avez le sens de l'organisation, l'esprit d'équipe et le monde du e-commerce vous intéresse. Vous comprenez les enjeux de la relation client et les impacts sur une entreprise telle que la nôtre. Vous bénéficiez d'une aisance relationnelle à l'écrit et à l'oral et bénéficiez d'un sens de l'écoute. Vous vous adaptez rapidement à un environnement nouveau et êtes quelqu'un de rigoureux. Vous êtes force de proposition et capable de prendre des initiatives afin de participer à l'évolution de notre société.
Informations pratiques
:
Poste situé sur la métropole lilloise,
à 15min de Lille en transport en commun.
Date de démarrage : ASAP
Contact :
Mail :
Tel :
Type d'emploi : CDI, CDD
Rémunération : 1 732,50€ à 2 000,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller client/Conseillère client
il y a 5 jours
Greater Lille Metropolitan Area, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps pleinCrédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale 100% du Groupe Crédit Agricole, est spécialiste du financement aux particuliers et fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe.Il distribue en direct, sur le lieu de vente ou les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement –...
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Conseiller client/Conseillère client
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Collaborateur Comptable H/F
il y a 1 semaine
Greater Lille Metropolitan Area, France SAYCO - Cabinet de recrutement Temps pleinRejoignez un cabinet comptable en pleine croissance, à taille humaine et reconnu pour la qualité de son accompagnement client.Vous intégrerez une équipe engagée, bienveillante, orientée vers la réussite collective et l'amélioration continue.Missions principales :-Gestion d'un portefeuille clients varié (tenue, révision, déclarations...
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Conseiller Relation Client H/F
il y a 6 jours
Greater Reims Area, France Multi-Impact Temps pleinDescription De L'entrepriseMulti-Impact, Courtier Gestionnaire et spécialiste de l'Assurance Emprunteur, filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons unConseiller Relation Client H/F, passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre ses équipes.Le secteur de l'assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un...
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Chargé de relation clients
il y a 4 semaines
Greater Strasbourg Metropolitan Area, France Manpower Temps pleinLe cabinet de recrutement spécialisé Manpower Strasbourg recherche, pour le compte de son client, un acteur international reconnu dans le domaine du Customer Management BPO, un(e) Chargé(e) de Relation Client dédié(e) à l’univers automobile haut de gamme.Notre client est un groupe international basé en Europe, qui accompagne plus de 500 grandes...
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Conseiller relation client
il y a 8 heures
Greater Paris Metropolitan Region, France Testamento Temps pleinStage : 6 mois à partir de janvier 2026Le poste : bien plus qu'un stageTu ne vas pas faire du café (enfin, si tu veux, mais ce n'est pas dans la fiche de poste ). On cherche quelqu'un qui va vraiment contribuer à notre croissance sur trois missions clés : Tes missions1. Accompagnement clients au quotidienTu es le point de contact privilégié des...
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Gestionnaire relation client
il y a 2 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, France EX'IM Temps pleinQui sommes-nous ?EX'IM EXPLOITATION est devenu, ces dernières années, un acteur majeur du marché des diagnostics immobiliers et de la prévention du risque amiante.La principale mission d'EX'IM EXPLOITATION est la sécurisation des Hommes et des biens ainsi que la prévention des risques. EX'IM EXPLOITATION participe également, de manière active, à...
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Collaborateur Comptable H/F
il y a 1 semaine
Greater Lille Metropolitan Area, France SAYCO - Cabinet de recrutement Temps pleinRejoignez un cabinet reconnu pour la qualité de son accompagnement et son excellence technique. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, structuré et bienveillant, axé sur la montée en compétences. Le cabinet soutient activement lapréparation du DECet le développement de carrière à long terme.Missions :-Gestion autonome d'un portefeuille...
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Responsable commercial
il y a 3 semaines
Greater Nancy Area, France ADH Groupe Temps pleinPour un de nos clients, dans le cadre d’une création de poste auprès de la Direction, il vous sera confié le développement et la fidélisation du portefeuille de clients existants et de prospects de l’entreprise sur la région Grand Est.Après une période d’intégration et de formation à nos produits et nos différents savoir-faire, vos missions...
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Technicien/ne Relation client et SAV
il y a 3 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, France KS Temps pleinPour notre client, une maison de luxe de bagagerie, nous recherchons son/sa technicien-ne réparation pour un démarrage en intérim puis CDI.Nous serons ravis de recevoir votre candidature si :Vous êtes passionné(e) par les produits de haute qualité et appréciez le travail manuel alliant précision et exigence technique.Vous avez une expérience dans un...
