Equipier - Novotel Meeting & Events

À propos de nous
*Et si votre prochaine aventure professionnelle commençait au Novotel Lyon Bron Eurexpo ?*
Connaissez-vous notre hôtel de 112 chambres et son restaurant chaleureux, Le Gourmet Bron ? Si ce n'est pas encore le cas, il est grand temps de venir découvrir bien plus qu'un simple lieu d'hébergement

Chez nous, vous entrez dans un véritable lieu de vie, tendance et cosy, pensé aussi bien pour les familles que pour les voyageurs d'affaires. Une cuisine locale et savoureuse, des espaces de travail confortables, des salles de réunion fraîchement rénovées et entièrement modulables... Tout est là pour répondre aux besoins de nos clients – et aux vôtres aussi

En rejoignant notre équipe, vous bénéficiez d'un accompagnement quotidien, de formations enrichissantes et de tout le soutien nécessaire pour évoluer avec sérénité. Mais ce n'est pas tout Intégrer le Novotel Lyon Bron Eurexpo, c'est aussi faire partie du groupe Grape Hospitality, un acteur dynamique fort de plus de 80 hôtels et 60 restaurants à travers la France et l'Europe.

Mission
*QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?*
Les tendances clients évoluent et notre mission première est constante : placer la qualité au cœur de notre action pour faire vivre à nos clients une belle expérience.

Pour Cela, Vous

• Serez en charge de la mise en place de nos espaces séminaires (port de charge).
• Pourrez être amené à effectuer du service.
• Chouchoutez nos clients avec une attention de tous les instants. Sourire, bienveillance et écoute sont vos alliés pour transformer leur venue en un vrai moment de bonheur.
• Intervenez tout au long du parcours client, vous vous assurez de son confort, du respect de sa vie privée.
• Maîtrisez les règles d'hygiène et les appliquez avec rigueur au quotidien.
• La qualité de service, avec vous, c'est non négociable
• Collaborez avec l'ensemble des équipes. L'entraide et la polyvalence sont plus que des mots pour vous, c'est un réel état d'esprit.
• Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.
• Appliquez avec précision l'ensemble des techniques et procédures existantes ; pour ce faire, vous utilisez l'intégralité des outils mis à votre disposition.

Profil
*VOS SUPER TALENTS, C'EST QUOI ?*
Vous êtes…

• Souriant(e), positif(ve), et vous avez ce petit truc en plus qui fait que tout le monde aime travailler (et passer un bon moment) avec vous. Clients et collègues embarquent volontiers dans votre bonne humeur contagieuse
• D'un naturel attentif(ve) aux détails, vous avez le sens du beau et du bien fait. Vous savez prendre des initiatives qui font toute la différence, pour transformer chaque interaction en expérience mémorable.
• Commerçant(e) dans l'âme, vous aimez faire plaisir tout en boostant les ventes. Conseiller, proposer, suggérer ? Un vrai jeu d'enfant pour vous
• Organisé(e) comme jamais, vous anticipez les besoins de vos clients et de votre équipe sans même avoir à consulter votre boule de cristal.
• Fort(e) d'une expérience précédente, vous avez déjà mis en pratique ces talents avec brio. Le terrain, vous connaissez.
• Vous êtes capable de tenir une conversation en anglais sans paniquer – et même avec le sourire

NOS PETITS + (RIEN QUE POUR VOUS) :

• Un week-end OFF par mois garanti, parce que le repos, c'est sacré.
• Une super mutuelle qui protège toute la famille.
• Un remboursement mensuel à hauteur de 50% de votre abonnement de transports en commun si vous les emprunter pour vous rendre chez nous.
• Massage Amma Assis (approximativement une fois par mois).

Et encore bien d'autres avantages à découvrir une fois que vous aurez rejoint l'équipe…

Envie de briller au sein d'une équipe qui valorise votre talent et votre personnalité ? N'attendez plus, votre place est ici
Référence de l'offre : xinin80vix