Coordinateur relation clients H/F
il y a 2 jours
La réouverture de la piscine du Dôme de Vincennes, après plusieurs mois de travaux, représente un véritable challenge que nous souhaitons confier à un Directeur d'établissement ambitieux et motivé, prêt à impulser une nouvelle dynamique à ce site emblématique
Sous la Direction du Directeur, tu gères une équipe de 4 conseillers relation clients :
- Lieux : Vincennes, île de France
- Contrat : CDI
- Statut : Technicien
- Rémunération : 2600€ brut mensuel
Management :
o Recrutement, intégration et accompagnement des membres de l'équipe
o Organisation des plannings et gestion RH (contrats, heures, absences…)
o Suivi des activités : objectifs, moyens, actions correctives
o Application des procédures et du règlement intérieur
o Animation de l'équipe, montée en compétences et motivation au quotidien
Développement commercial :
o Accueil, conseil et orientation des clients
o Fidélisation et développement de la clientèle
o Contribution à la stratégie commerciale et animation des actions (événements, opérations promotionnelles…)
o Suivi de la communication interne et externe (réseaux sociaux, affichage…) en étroite collaboration avec l'équipe marketing et communication du siège social.
o Gestion de la boutique et du logiciel monétique
o Traitement des réclamations et gestion de la relation client
Organisation et gestion :
o Préparation de l'ouverture ( installation, aménagement , paramétrages )
o Superviser la caisse et assurer la facturation et le recouvrement client
o Assurer la gestion des commandes et des achats ainsi que des fournitures
o Analyser les tableaux de bord et proposer des ajustements
o Reporter l'activité (fréquentation du site, recettes, dysfonctionnements…
ProfilTu es titulaire d'une formation Bac+3 en commerce ou STAPS.
Tu as une expérience confirmée dans un poste similaire et tu as le sens de l'organisation, la rigueur et la capacité à gérer les priorités.
Une bonne capacité d'adaptation, de réactivité et d'esprit d'initiative est requise pour ce poste.
Tu as le goût pour la satisfaction client et sens du service, une excellente communication écrite et orale.
La maitrise du Pack Office 365 et des outils bureautiques n'a plus de secret pour toi. Dynamisme, curiosité et motivation sont les maîtres mots de ce poste.
À noter : travail en soirée, week-ends et jours fériés selon un roulement.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
NOS SMILING AVANTAGES :
Primes sur objectifs + participation et intéressements
Mutuelle (56% employeur – 44% salarié) et titres-restaurants à hauteur de 112€/ mois pour un équivalent temps plein.
Formation, évolution de carrière
Ambiance dynamique et bienveillante dans une entreprise reconnue « Great Place to Work 2025 »
De nombreux avantages Récréa (accès gratuit aux espaces aquatique pour conjoint et enfants, fitness et bien-être de tous nos centres, accès à toutes les prestations du CSE…)
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coordinateur relation clients
il y a 2 jours
Vincennes, Île-de-France Récréa Temps pleinÀ propos de nousLa réouverture de la piscinedu Dôme de Vincennes, après plusieurs mois de travaux, représente un véritable challenge que nous souhaitons confier àun Directeur d'établissementambitieux et motivé, prêt à impulser une nouvelle dynamique à ce site emblématiqueSous la Direction du Directeur, tu gères une équipe de 4 conseillers...
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Manager Opérationnel Relation Client
il y a 21 heures
Vincennes, Île-de-France Infogreffe Temps pleinDescription de l'entrepriseCréé en 1986, Infogreffe est le Groupement d'Intérêt Économique (G.I.E.) des greffes des tribunaux de commerce. Spécialisé dans la diffusion des informations légales sur les entreprises et la dématérialisation des procédures, Infogreffe est la source d'information certifiée sur les entreprises françaises.Dans un...
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Chargée de relations clientèle BTB H/F
il y a 2 semaines
Vincennes, Île-de-France Purepousse Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un chargé ou une chargée de Relation Client BTB pour rejoindre notre équipe.Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour nos clients BTB, leur fournissant une assistance dans les problématique et leur questionnement concernant leur commandes.Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et...
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Conseiller clients en assurance H/F
il y a 1 semaine
Vincennes, Île-de-France Groupama Temps plein5ème réseau d'Agents généraux en France, Gan Assurances s'appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d'agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd'hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l'environnement de travail de votre...
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Chirurgien-Dentiste (H/F) - Vincennes (94)
il y a 2 jours
Vincennes, Île-de-France Mediness Temps pleinDécouvrez des opportunités médicales et dentaires sélectionnées avec soin sur la plateforme Mediness. Profitez d'un large réseau de partenaires partout en France et de l'accompagnement personnalisé de nos experts. Un service entièrement gratuit, plébiscité par nos candidats. Centre dentaire moderne recherche un(e) Chirurgien-Dentiste H/F pour...
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Responsable Portefeuille Grands Comptes H/F
il y a 1 semaine
Vincennes, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps pleinNous recherchons pour notre Direction Grands Comptes, unResponsable de Portefeuille Grands Comptes F/H en CDI, basé à Vincennes (94).Au sein d'une équipe fortement impliquée dans la relation client, vous êtes responsable d'un portefeuille d'entreprises Grands Comptes du BTP, que vous contribuez à développer.Concrètement, à leur côté, votre...
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Responsable Portefeuille Grands Comptes H/F
il y a 16 heures
Vincennes, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps pleinIntitulé du posteResponsable Portefeuille Grands Comptes H/FContratCDINous rejoindre Nous recherchons pour notre Direction Grands Comptes, un Responsables de Portefeuille Grands Comptes H/F en CDI, basé à Vincennes (94).Au sein d'une équipe fortement impliquée dans la relation client, vous êtes responsable d'un portefeuille d'entreprises Grands Comptes...
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Comptable technique assurance F/H
il y a 6 jours
Vincennes, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps pleinIntitulé du posteComptable technique assurance F/HContratCDDNous rejoindre Dans le cadre d'un remplacement, notre Direction de la Comptabilité et de la Fiscalité recherche son futur comptable technique confirmé H/F sur le secteur Assurance de personne (AdP). Poste à pourvoir de 6 mois en CDD, dès que possible, basé à Vincennes (94).Notre...
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Vendeur polyvalent H/F
il y a 1 semaine
Vincennes, Île-de-France vape51 Temps pleinCréée en 2021, La Tisanerie apporte une nouvelle image au marché du CBD en s'inspirant des Coffee Shops d'Amsterdam et de Los Angeles. Véritable lieu de rendez-vous des passionnés, nos boutiques immersives et conviviales proposent une sélection exceptionnelle de produits et accessoires, le tout dans une ambiance unique où plane un subtil parfum de...
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receptionnaire mecanique et/ou carrosserie h/f
il y a 6 jours
Vincennes, Île-de-France Latac-Solerim Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients, une concession réputé et appartenant à un grand groupe de distribution d'automobile, un Réceptionnaire Mécanique et/ou Carrosserie H/F en CDI.Vos missions: Accueil client et établissement des ordres de réparation en réception dynamiqueplanification de la charge atelier et pilotage de l'équipe de...