coordinateur relation clients

il y a 3 jours

Vincennes, Île-de-France Récréa Temps plein

À propos de nous
La réouverture de la piscine
du Dôme de Vincennes
, après plusieurs mois de travaux, représente un véritable challenge que nous souhaitons confier à
un Directeur d'établissement
ambitieux et motivé, prêt à impulser une nouvelle dynamique à ce site emblématique

Sous la Direction du Directeur, tu gères une équipe de 4 conseillers relation clients :

  • Lieux : Vincennes, île de France
  • Contrat : CDI
  • Statut : Technicien
  • Rémunération : 2600€ brut mensuel

Mission
Management

  • Recrutement, intégration et accompagnement des membres de l'équipe
  • Organisation des plannings et gestion RH (contrats, heures, absences…)
  • Suivi des activités : objectifs, moyens, actions correctives
  • Application des procédures et du règlement intérieur
  • Animation de l'équipe, montée en compétences et motivation au quotidien

Développement Commercial

  • Accueil, conseil et orientation des clients
  • Fidélisation et développement de la clientèle
  • Contribution à la stratégie commerciale et animation des actions (événements, opérations promotionnelles…)
  • Suivi de la communication interne et externe (réseaux sociaux, affichage…) en étroite collaboration avec l'équipe marketing et communication du siège social.
  • Gestion de la boutique et du logiciel monétique
  • Traitement des réclamations et gestion de la relation client

Organisation Et Gestion

  • Préparation de l'ouverture ( installation, aménagement , paramétrages )
  • Superviser la caisse et assurer la facturation et le recouvrement client
  • Assurer la gestion des commandes et des achats ainsi que des fournitures
  • Analyser les tableaux de bord et proposer des ajustements
  • Reporter l'activité (fréquentation du site, recettes, dysfonctionnements…

Profil
Tu es titulaire d'une formation Bac+3 en commerce ou STAPS.

Tu as une expérience confirmée dans un poste similaire et tu as le sens de l'organisation, la rigueur et la capacité à gérer les priorités.

Une bonne capacité d'adaptation, de réactivité et d'esprit d'initiative est requise pour ce poste.

Tu as le goût pour la satisfaction client et sens du service, une excellente communication écrite et orale.

La maitrise du Pack Office 365 et des outils bureautiques n'a plus de secret pour toi. Dynamisme, curiosité et motivation sont les maîtres mots de ce poste.

À noter : travail en soirée, week-ends et jours fériés selon un roulement.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Nos Smiling Avantages
Primes sur objectifs + participation et intéressements

Mutuelle (56% employeur – 44% salarié) et titres-restaurants à hauteur de
112€/ mois
pour un
équivalent temps plein.
Formation, évolution de carrière

Ambiance dynamique et bienveillante dans une entreprise reconnue
« Great Place to Work 2025 »
De nombreux avantages Récréa (accès gratuit aux espaces aquatique pour conjoint et enfants, fitness et bien-être de tous nos centres, accès à toutes les prestations du CSE…)

Rejoins la communauté Smiling People
Postule dès maintenant
Référence de l'offre : a9e6tpg1t0

  • Coordinateur relation clients H/F

    il y a 3 jours

    Vincennes, Île-de-France RECREA Temps plein

    À propos de nousLa réouverture de la piscine du Dôme de Vincennes, après plusieurs mois de travaux, représente un véritable challenge que nous souhaitons confier à un Directeur d'établissement ambitieux et motivé, prêt à impulser une nouvelle dynamique à ce site emblématiqueSous la Direction du Directeur, tu gères une équipe de 4 conseillers...

  • Manager Opérationnel Relation Client

    il y a 1 jour

    Vincennes, Île-de-France Infogreffe Temps plein

    Description de l'entrepriseCréé en 1986, Infogreffe est le Groupement d'Intérêt Économique (G.I.E.) des greffes des tribunaux de commerce. Spécialisé dans la diffusion des informations légales sur les entreprises et la dématérialisation des procédures, Infogreffe est la source d'information certifiée sur les entreprises françaises.Dans un...

  • Chargée de relations clientèle BTB H/F

    il y a 2 semaines

    Vincennes, Île-de-France Purepousse Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un chargé ou une chargée de Relation Client BTB pour rejoindre notre équipe.Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour nos clients BTB, leur fournissant une assistance dans les problématique et leur questionnement concernant leur commandes.Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et...

  • Conseiller clients en assurance H/F

    il y a 1 semaine

    Vincennes, Île-de-France Groupama Temps plein

    5ème réseau d'Agents généraux en France, Gan Assurances s'appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d'agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd'hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l'environnement de travail de votre...

  • Conseiller Clientèle Particuliers SAV H/F

    il y a 3 jours

    Vincennes, Île-de-France Purepousse Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un chargé ou une chargée de Relation Client pour rejoindre notre équipe.Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour nos clients, leur fournissant une assistance dans les problématique et leur questionnement concernant leur commandes.Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et contribuerez...

  • Responsable Portefeuille Grands Comptes H/F

    il y a 1 semaine

    Vincennes, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Nous recherchons pour notre Direction Grands Comptes, unResponsable de Portefeuille Grands Comptes F/H en CDI, basé à Vincennes (94).Au sein d'une équipe fortement impliquée dans la relation client, vous êtes responsable d'un portefeuille d'entreprises Grands Comptes du BTP, que vous contribuez à développer.Concrètement, à leur côté, votre...

  • Assistant(e) Administratif(ve) et formation

    il y a 1 jour

    Vincennes, Île-de-France Nextformation Temps plein

    Depuis plus de 20 ans, Nextformation accompagne les adultes dans leur évolution et leur reconversion professionnelle à travers des formations certifiantes, du CAP/BEP au Bac+3, toutes certifiées RNCP et reconnues par l'État.L'organisme fait partie du groupe Gift Education, engagé depuis 30 ans dans la formation, qui regroupe 7 écoles, 17 campus et...

  • Responsable Portefeuille Grands Comptes H/F

    il y a 24 heures

    Vincennes, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Intitulé du posteResponsable Portefeuille Grands Comptes H/FContratCDINous rejoindre Nous recherchons pour notre Direction Grands Comptes, un Responsables de Portefeuille Grands Comptes H/F en CDI, basé à Vincennes (94).Au sein d'une équipe fortement impliquée dans la relation client, vous êtes responsable d'un portefeuille d'entreprises Grands Comptes...

  • Chargé(e) de mission

    il y a 2 semaines

    Vincennes, Île-de-France ANPAEJ (Association Nationale des PAEJ) Temps plein

    CDD, 12 mois, à partir de janvier 2026L'ANPAEJest une association de loi 1901. Elle anime, fédère et représente le réseau des PAEJ auprès des pouvoirs publics, à échelle nationale, régionale, départementale ou locale. Elle s'engage pour une politique ambitieuse de prévention, globale et généraliste, en faveur de la jeunesse et de son entourage....

  • Chef de produit cosmetique senior

    il y a 2 semaines

    Vincennes, Île-de-France BAÏJA Temps plein

    FICHE DE POSTE – CHEF DE PRODUIT COSMÉTIQUE SÉNIORLieu: Vincennes (94)Disponibilité: ImmédiateContrat: CDIÀ propos du Groupe Bains et NatureLeGroupe Bains et Natureréunit deux marques françaises engagées et complémentaires :BAÏJA : une marque de soins rituels ultra sensoriels pour le corps et l'esprit, inspirée de rituels méditerranéens et...