chef de réception

il y a 2 semaines

Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Relais & Châteaux Temps plein
Description du poste

Idéalement située au Cap d'Antibes, Villa Miraé, joyau fraîchement rénové, offre à ses hôtes une parenthèse hors du temps, entre élégance méditerranéenne, art de vivre et service d'exception. Pour accompagner cette belle aventure, nous recherchons notre futur(e) Chef(fe) de Réception, véritable chef d'orchestre de l'expérience client dès les premiers instants.

Le premier sourire de la maison

À la tête de l'équipe Réception, vous incarnez l'esprit Villa Miraé et donnez le ton dès l'arrivée de nos hôtes. Vous pilotez l'activité quotidienne du front office avec fluidité et exigence, en veillant à la qualité de l'accueil, au bon déroulement des check-in et check-out et à la cohérence du parcours client. Vous êtes garant(e) d'un service personnalisé, chaleureux et élégant, fidèle aux standards Inwood Hotels.

Manager de terrain et leader inspirant

Présent(e) sur le terrain, vous accompagnez, formez et fédérez votre équipe au quotidien. Vous organisez les plannings, répartissez les missions et assurez la montée en compétences de chacun, dans un esprit de bienveillance et d'excellence. Vous veillez à maintenir une communication fluide avec les autres services de l'hôtel afin d'anticiper les besoins des clients et d'offrir une expérience sans fausse note.

Piloter l'expérience client de A à Z

Véritable garant(e) de la satisfaction client, vous supervisez le suivi des séjours, la gestion des demandes particulières, des VIP et des situations sensibles. Vous êtes attentif(ve) aux retours clients, assurez le traitement des réclamations avec tact et efficacité, et contribuez activement à la fidélisation de nos Inwood Lovers. Vous participez également à l'optimisation des procédures de réception et à la bonne tenue des outils de réservation et de facturation.

Prêt(e) à écrire la suite de l'histoire ?

Nos établissements aux univers singuliers n'attendent que vous pour les sublimer. Rejoignez Villa Miraé et prenez part à une aventure humaine et professionnelle unique, au cœur d'un lieu d'exception.

Qualifications

  • Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement dans un établissement 4 ou 5 étoiles.

  • Capacité à manager une équipe, organiser les plannings et accompagner les collaborateurs sur le terrain.

  • Excellente maîtrise des standards d'accueil et des procédures front office.

  • Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d'initiative.

  • Présentation soignée et aisance relationnelle avec clients et équipes.

  • Maîtrise du français et de l'anglais, toute autre langue est un plus.

  • Capacité à gérer les situations sensibles ou imprévues avec diplomatie et professionnalisme.

  • chef de réception

    il y a 2 semaines

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Relais & Châteaux Temps plein

    Description Du PosteIdéalement située au Cap d'Antibes,Villa Miraé, joyau fraîchement rénové, offre à ses hôtes une parenthèse hors du temps, entre élégance méditerranéenne, art de vivre et service d'exception. Pour accompagner cette belle aventure, nous recherchons notre futur(e)Chef(fe) de Réception, véritable chef d'orchestre de...

  • chef de reception h/f

    il y a 7 jours

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ZENITUDE Temps plein

    À propos du posteLe Groupe Zenitude est un groupe français de résidences hôtelières et seniors présent dans toute la France et l'outre-mer proposant du court et du long séjour aux professionnels, familles et étudiants sous différentes marques (Zenitude Hôtel-Résidences, Comfort Aparthotel, Clarion Aparthotel, Quality Suites, Ascend, Oui...

  • Chef de partie F/H

    il y a 2 jours

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AC Hôtel Ambassadeur Antibes-Juan les Pins Temps plein

    Description De L'entrepriseNotre Établissement se situe à 200 mètres seulement de la plage et est propice à la détente. L'architecture avant-gardiste de cet hôtel de Juan-les-Pins en fait une adresse renommée sur la Côte d'Azur.Des palmiers bordant notre piscine extérieure à la splendide décoration des chambres, tout est fait pour offrir un cadre...

  • Chef de partie F/H

    il y a 3 heures

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AC Ambassadeur Juan-Les-Pins Temps plein

    Description de l'entreprise Notre Établissement se situe à 200 mètres seulement de la plage et est propice à la détente. L'architecture avant-gardiste de cet hôtel de Juan-les-Pins en fait une adresse renommée sur la Côte d'Azur.Des palmiers bordant notre piscine extérieure à la splendide décoration des chambres, tout est fait pour offrir un...

  • Chef de Brigade F/H

    il y a 2 jours

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Marriott International Temps plein

    L'entrepriseNotre Établissement se situe à 200 mètres seulement de la plage et est propice à la détente. L'architecture avant-gardiste de cet hôtel de Juan-les-Pins en fait une adresse renommée sur la Côte d'Azur.Des palmiers bordant notre piscine extérieure à la splendide décoration des chambres, tout est fait pour offrir un cadre chaleureux et...

  • Chef de Brigade F/H

    il y a 2 jours

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AC Hôtel Ambassadeur Antibes-Juan les Pins Temps plein

    L'entrepriseNotre Établissement se situe à 200 mètres seulement de la plage et est propice à la détente. L'architecture avant-gardiste de cet hôtel de Juan-les-Pins en fait une adresse renommée sur la Côte d'Azur.Des palmiers bordant notre piscine extérieure à la splendide décoration des chambres, tout est fait pour offrir un cadre chaleureux et...

  • Chef de Brigade F/H

    il y a 2 heures

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AC Ambassadeur Juan-Les-Pins Temps plein

    L'entreprise Notre Établissement se situe à 200 mètres seulement de la plage et est propice à la détente. L'architecture avant-gardiste de cet hôtel de Juan-les-Pins en fait une adresse renommée sur la Côte d'Azur.Des palmiers bordant notre piscine extérieure à la splendide décoration des chambres, tout est fait pour offrir un cadre chaleureux...

  • Demi Chef de partie F/H

    il y a 2 heures

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AC Hôtel Ambassadeur Antibes-Juan les Pins Temps plein

    Description De L'entrepriseNotre Établissement se situe à 200 mètres seulement de la plage et est propice à la détente. L'architecture avant-gardiste de cet hôtel de Juan-les-Pins en fait une adresse renommée sur la Côte d'Azur.Des palmiers bordant notre piscine extérieure à la splendide décoration des chambres, tout est fait pour offrir un cadre...

  • Chef pâtisserie H/F

    il y a 1 semaine

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Roof Top par la Maison de Bacon Temps plein

    Offre d'emploi – Chef Pâtissier / Cheffe PâtissièreDescription du posteLa Maison de Bacon, restaurant emblématique situé à Antibes, recherche un(e) Chef(fe) Pâtissier(ère) talentueux(se) et passionné(e) pour rejoindre son équipe de cuisine. Vous serez en charge de la création, de la production et de la présentation de desserts , en cohérence...

  • assistant(e) chef(fe) de projet

    il y a 5 heures

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DECO-FLAMME LIVE PRODUCTION Temps plein

    Qui sommes-nous ?Spécialiste de la décoration événementielle depuis plus de 20 ans, DECO-FLAMME LIVE PRODUCTION accompagne ses clients de la conception à la réalisation, en intégrant l'ensemble des aspects logistiques.//\ PERMIS B -VEHICULEANGLAIS OBLIGATOIRELocalisation / Mission principaleL'assistant(e) chef(fe) de projet, rattaché(e) au/à la...