Agent de réservations H/F

il y a 1 jour

BourgSaintMaurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALPAPART Temps plein

Groupe Alpapart – Résidences Tignes & La Rosière

Lieu de travail : Bourg-Saint-Maurice

Rejoignez une équipe dynamique au cœur des Alpes Le groupe Alpapart, spécialisé dans la gestion de résidences haut de gamme à Tignes et La Rosière, recherche un Agent de Réservation H/F motivé pour accompagner sa clientèle internationale dans l'organisation de leurs séjours. Vous serez le premier contact de nos clients et contribuerez activement à leur satisfaction, tout en participant au développement commercial de nos résidences.

Missions Principales

  • Enregistrement & Traitement des Réservations : Gestion des demandes de réservation (téléphone, email, plateformes en ligne), saisie et suivi des contrats, vérification des disponibilités et des tarifs.

  • Suivi des Dossiers Clients : Assurer le suivi administratif et financier des dossiers (paiements, contrats, relances, facturation, garantir la conformité des informations.

  • Assistance Client : Répondre aux questions, conseiller sur les prestations, résoudre les éventuels litiges, assurer un accueil personnalisé.

  • Vente Additionnelle : Proposer des services complémentaires (forfaits ski, animaux, spa…) pour maximiser la satisfaction et le chiffre d'affaires.

  • Suivi des Sites Internet : Mettre à jour les informations sur les plateformes de réservation, vérifier la cohérence des données, participer à l'amélioration de l'expérience utilisateur.

  • Coordination avec les équipes terrains en résidence

Profil Recherché

Expérience : Expérience en réservation, accueil client ou tourisme appréciée.

Compétences :

  • Maîtrise des outils informatiques (Idéalement Asterio, D-Edge, Aménitiz).
  • Excellente expression orale et écrite (français et anglais indispensable, autre langue un plus).
  • Sens du relationnel, rigueur, organisation et réactivité .
  • Etre force de proposition dans le but d'améliorer l'expérience client.

Qualités : Dynamisme, esprit d'équipe, curiosité et proactivité, capacité à gérer les priorités.

Conditions de Travail

  • Type de contrat : CDI, temps plein annualisé (35h) – travail les weekends à prévoir en saison hiver/été.
  • Lieu : Bureaux neufs à Bourg-Saint-Maurice, dans un cadre de travail moderne et convivial.

Pourquoi Nous Rejoindre ?

  • Intégrer une entreprise en pleine croissance
  • Travailler dans un cadre exceptionnel, entre montagne et dynamisme touristique.
  • Bénéficier d'une formation continue et d'évolutions possibles au sein du groupe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 906,18€ à 2 200,00€ par mois

Avantages :

  • Aide au logement
  • Réductions tarifaires

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent de magasinage H/F

    il y a 7 jours

    Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier de Bourg Saint Maurice Temps plein

    **** SAISON HIVER 2025/2026 ****Poste à pourvoir à mi-temps à partir du 08/12/2025.Le Centre Hospitalier de Bourg-Saint-Maurice recherche un Agent de Magasinage H/F pour la saison hivernale Vous travaillerez au sein de la Pharmacie, en collaboration avec une équipe de 7 agents.Activités principales : (fiche de poste sur demande)Réception des...

  • Agent technique H/F

    il y a 5 jours

    Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Taj-I Mah Temps plein

    Le Taj-I Mah est un hôtel 5*, récent, disposant de 48 chambres et suites luxueuses, d'un restaurant bistronomique, d'une brasserie avec terrasse solarium, d'un bar lounge et d'un spa de 400m2 avec piscine.Il est idéalement situé au pied des pistes, au cœur de la station des Arcs 2000, et bénéficie d'une vue imprenable sur les montagnes qui...

  • Aide agent d'accueil

    il y a 3 jours

    Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Trialp Temps plein

    Nous recrutons pour notre activité déchetterie sur la Communauté de Communes de la Haute Tarentaise (Bourg Saint Maurice, Les Arcs, Tignes, Montvalezan) :Aide Agent d'accueil en déchetterie / Equipier de Collecte H/FCDDI de 4 mois à temps plein (renouvelable)Vous recherchez une stabilité personnelle et financière ? Un tremplin pour atteindre vos...

  • agent d'accueil en dechetterie h/f

    il y a 7 jours

    Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Trialp Temps plein

    TRIALP est une entreprise engagée qui met l'environnement et l'humain au cœur de sa mission. Entreprise d'insertion et spécialiste de la collecte, du tri et de la valorisation des déchets, nous accompagnons chaque jour professionnels et collectivités avec des solutions durables et innovantes. Rejoindre TRIALP, c'est participer à un projet collectif et...

  • Chargé prévention et relations aux associations

    il y a 7 jours

    Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France BOURG SAINT MAURICE Temps plein

    Description entreprise :Rejoignez la dynamique commune de Bourg Saint Maurice - Les Arcs, au cœur des Alpes françaises Entre montagnes majestueuses et paysages à couper le souffle, cette ville offre un cadre de vie exceptionnel, alliant nature, sport et convivialité. Un lieu idéal pour les passionnés de ski, de randonnée et d'activités de plein air....

  • Stagiaire Commercial – Réservation

    il y a 3 jours

    Saint-Ours, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vulcania Temps plein

    Stage / Puy-de-Dôme / SEM VOLCANS[STAGE] Stagiaire Commercial – Réservation (H/F)VULCANIA, parc d'exploration des volcans et de la planète Terre, situé au coeur des volcans de la Chaîne des Puys (inscrite à l'UNESCO) et à seulement 20 minutes de Clermont-Ferrand, accueille plus de visiteurs par an. Unique en Europe, Vulcania transporte ses visiteurs...

  • Coordinateur Réservations H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France Airelles Temps plein

    Rattaché au service des réservations de l'Hôtel, vos missions quotidiennes seront les suivantes :Réceptionner les appels clients et renseigner les clients conformément aux procédures de vente définiesIdentifier rapidement les besoins du client et adapter son argumentaire de vente,Réaliser les propositions de réservations,Transformer une demande de...

  • Agent de réservations

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-Cap-Ferrat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Agent de réservations

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-Cap-Ferrat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    About Four SeasonsFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Agent de parking H/F

    il y a 3 jours

    Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France J SERVICES Temps plein

    du posteJ.OPS Services est une entreprise de services aux entreprises et collectivités basé en Savoie.De l'événement au missions saisonnières de médiation ou d'accueil.Les missions auront lieu au Arc 2000 durant la saison d'hiver et plus particulièrement plusieurs samedis.Les 17-24 & 31 Janvier et les 14 et 21 Mars 2026Samedis uniquement1° Mission :...