Chargé(e) de clientèle H/F

il y a 7 jours

SaintHerblain, Pays de la Loire, France Groupe CHRONO Flex Temps plein
Depuis plus de 30 ans, CHRONO Flex est le partenaire des solutions hydrauliques.

Notre mission : guérir et prévenir les pannes hydrauliques pour redonner le sourire à nos clients issus de divers secteurs, tel que le BTP, l'agriculture, l'environnement, etc.

Chez CHRONO Flex, nous croyons que la performance naît du bonheur au travail : confiance, autonomie, droit à l'erreur et entraide guident notre quotidien.

Filiale du Groupe Monnoyeur, nous collaborons étroitement avec Bergerat Monnoyeur (Caterpillar), Aprolis et Eneria, en France comme à l'international.

Au sein de l'équipe du CRC, Samira et Morgane recherchent leur(e) futur(e) collègue.

Vos missions

Au sein de notre super équipe du Centre de Relation Client, et après une période de formation où vous deviendrez un(e) vrai(e) pro, vos journées seront rythmées par les missions suivantes :

  • La voix de Chrono Flex : Vous serez le premier contact de nos clients et de nos techniciens partout en France Que ce soit pour une urgence ou une simple question, vous gérerez les appels entrants avec une écoute attentive et un sourire, même au téléphone. Votre mission ? Les rassurer et les guider vers la meilleure solution.

  • Détective des besoins & magicien(ne) des plannings : Fini le mystère Vous identifierez avec brio les besoins spécifiques de chaque appel et attribuerez les interventions à nos techniciens comme par magie. Votre sens de l'organisation sera clé pour que chaque intervention soit un succès, et que nos clients soient toujours satisfaits.

  • Le couteau suisse administratif : En plus des appels, vous participerez activement à la vie administrative de l'équipe. Gestion des demandes par mail, relance des bons d'intervention... Vous serez un pilier pour assurer le bon fonctionnement et la fluidité de nos processus. Votre rigueur fera des merveilles

Profil recherché

Vous cherchez un job où la satisfaction client et la performance collective sont vos moteurs ?

Passionné(e) par la relation client, vous êtes autonome, réactif(ve) et prêt(e) à tout pour faire briller les yeux de nos clients.

Rigoureux(se) et autonome, vous savez gérer vos priorités et êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Bilingue, vous êtes capable de converser en anglais pour répondre aux demandes de nos clients étrangers.

Flexible, vous intégrerez l'équipe des Branchés de Nuit (selon un planning tournant) pour répondre aux demandes des clients 24/24 et 7/7 (à vos 6 mois d'ancienneté)

Ce que nous offrons :

Un contrat à durée déterminée (CDD) de 6 mois à 39h/semaine.

Un environnement de travail stimulant où votre contribution sera valorisée.

Disponibilité :

Nous recherchons une personne disponible dès que possible.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à notre aventure, nous vous invitons à postuler dès maintenant

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de l'équipe

Nos engagements / Ce que nous pouvons vous offrir :

De la confiance accordée aux équipes.

Un environnement de travail bienveillant et stimulant.

De la bonne humeur

Le droit à l'erreur.

Pourquoi nous rejoindre ?

Les Petits Plus qui Font la Différence

Prime mensuelle

Titres restaurant

Télétravail (à la maîtrise du poste soit minimum 3 mois)

CSE (Comité Social et Économique)

Mutuelle prise en charge à 75%

Pauline & Allison prendront soin de votre candidature.

Venez partager nos valeurs :

Performance par le Bonheur

Cultiver l'amour du Client

Équipe Respectueuse et Responsable

Ouverture d'Esprit et Esprit d'Ouverture

CHRONO Flex est engagé dans une politique RSE qui favorise la diversité et l'inclusion au sein du groupe.

Recrutez-nous

  • cdd f/h

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Chargé.e de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme HARMONIE HABITAT Référence f5e17a2c-4f25-490e-98e1-9dce01b7280b   Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé.e de clientèle - CDD F/H Nature du contratCDD Durée du contrat8 mois Temps de travailTemps plein Description de la...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

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    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France CHRONO Flex France Temps plein

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  • Chargé(e) de Relations INDEMNISATIONS CORPORELLES H/F

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    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - SAV / Hotline / TéléconseillerIntitulé du posteChargé(e) de Relations INDEMNISATIONS CORPORELLES H/F (CDI - Nantes) H/FContratCDIVotre missionSURAVENIR ASSURANCES, recherche son ou sa Chargé(e) de Relation indemnisations corporelles H/F.Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés dans la gestion...

  • Chargé.e de clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Harmonie Habitat Temps plein

    L'entreprise La société, HARMONIE HABITAT est une Entreprise Sociale pour l'Habitat de 90 collaborateurs gérant un patrimoine de plus de 8000 logements sur le département de Loire-Atlantique.Harmonie habitat est une société membre du Groupe Arcade-VYV.Né du partenariat entre le Groupe Arcade, acteur reconnu du monde Hlm, 4ème bailleur social...

  • Chargé(e) Middle Office

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BVI PATRIMOINE Temps plein

    BVI PATRIMOINE est un cabinet de conseil en gestion de patrimoine indépendant, qui accompagne une clientèle de particuliers et de chefs d'entreprise sur le long terme.Dans un contexte de développement, nous renforçons notre organisation interne par le recrutement d'un(e) Middle Office.Rattaché(e) directement aux conseillers et en interaction avec les...

  • chef d'atelier confirme(e)

    il y a 4 jours

    Saint-Berthevin, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLes 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une...

  • Chargé(e) de développement commercial occasion

    il y a 5 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France LOIRE OCEAN MANUTENTION Temps plein

    Chargé(e) de développement commercial occasionWe offer:Loire-Océan Manutention recrute en CDI un(e) Chargé(e) commercial(e) Services.En tant que Chargé (e) de développement occasion (H/F) , quelles sont vos missions ?Rattaché à notre agence de Saint-Herblain (à proximité immédiate de Nantes) ou de Gond-Pontouvre (à proximité immédiate...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 7 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Empruntis Temps plein

    Crédistor, filiale du Groupe Empruntis, est le spécialiste du regroupement de crédits (crédit consommation, crédit immobilier…). Nos équipes accompagnent leurs clients dans leur projet et leur garantissent une sécurité. En tant qu'intermédiaire de confiance entre nos clients et nos partenaires bancaires, vous aurez un rôle clé dans...

  • Stage - Conseiller Clientèle Entreprise F/H

    il y a 5 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseUN « PETIT » MOT SUR NOUSLa Banque Populaire Grand Ouest recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences auprès des étudiant(e)s. Avec une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs, nos 2 marques Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest sont implantées sur 12 départements grâce à 250...

  • Chargé (e) de communication H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BioFortis Temps plein

    L'entrepriseBIOFORTIS, entreprise nantaise spécialiste des essais cliniques et bioanalyses, accompagne depuis 20 ans l'innovation pour ses clients en nutrition, agroalimentaire, biotech, pharma, académique, cosmétique.Forte de ses 80 collaborateurs, notre entreprise présente à son actif plus de 500 projets, 250 essais cliniques gérés full-service en...