Referent(E) Support Technique

il y a 21 heures

Paris, Île-de-France Atlas Copco Temps plein

Rejoignez Worthington Creyssensac – Leader dans le secteur de l'air comprimé et acteur mondial d'un groupe industriel suédois

Vous cherchez un nouveau défi dans un environnement innovant et dynamique ? Worthington Creyssensac, spécialiste de la fabrication et de la maintenance des systèmes d'air comprimé, vous offre l'opportunité d'évoluer au cœur d'une entreprise reconnue pour son excellence et son engagement.

Poste : Référent(e) Support Technique - service après-vente

Localisation : Taverny (Val-d'Oise)

Votre mission : un rôle clé dans le support et la satisfaction client

En tant que référent(e) technique, vous serez l'interlocuteur privilégié pour apporter un support technique, gérer les dossiers de garantie et assurer la transmission des connaissances.

Assistance & support technique

  • Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements des équipements à distance.
  • Apporter un appui technique aux équipes internes et clients via différents canaux.
  • Rédiger et diffuser des bulletins techniques pour faciliter l'utilisation et la maintenance des équipements.

Gestion des dossiers de garantie

  • Analyser et traiter les demandes de garantie en lien avec les services internes et les usines.
  • Assurer le suivi et la clôture des dossiers en garantissant la satisfaction client.
  • Rédiger des rapports d'anomalies pour remonter les problématiques aux usines de production.

Formation

  • Se former continuellement sur les évolutions techniques pour mieux accompagner les équipes.
  • Former nos techniciens de maintenance via des outils et procédures adaptés.

Votre profil : technique, rigoureux(se) et pédagogue

  • Formation en mécanique, électrotechnique ou domaine technique similaire.
  • Bonnes connaissances enélectricité, automatisme, lecture de plans et schémas techniques.
  • Anglais professionnel(B1/B2) pour interagir avec des interlocuteurs internationaux.
  • Sens du service, rigueur et capacité à transmettre son savoir.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un poste clé : Alliez technique et relationnel en apportant votre expertise au service des équipes et des clients.
  • Un environnement stimulant : Collaborez avec des interlocuteurs variés, internes et externes, dans un cadre dynamique.
  • Formation assurée : Bénéficiez d'un parcours d'intégration et de formations sur nos produits pour monter en compétences.
  • Opportunités de carrière : Intégrez une entreprise en pleine évolution, offrant des perspectives d'évolution et de mobilité interne.
  • Une équipe engagée : Rejoignez un collectif où vos idées sont valorisées et où l'esprit d'innovation est encouragé.
  • Entreprise certifiée Great Place To Work 2024/2025

Prêt(e) à relever de nouveaux défis ?Vous vous reconnaissez dans cette description ?

Postulez dès maintenant et rejoignez l'aventure Worthington Creyssensac

Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes. Selon notre politique inclusive, nous accueillons avec égalité toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Start a journey towards something greater

At Atlas Copco we believe in challenging the status quo, always looking for a better way.  Our caring culture and leading-edge technology enable us to innovate for a sustainable future. With us you become part of a global community of passionate people making a tangible impact on people's lives.

We offer  a wide range of interesting job roles and many opportunities to grow. This is where it begins –  Join us at the Home of Industrial Ideas.

  • Référent technique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Twenty One Talents Temps plein

    Présentation de la société Cette entreprise familiale, spécialisée depuis près d'un siècle dans la construction bois, se distingue par son expertise en préfabrication avancée et la conception de structures complexes. Elle œuvre dans la création de bâtiments durables et innovants, avec des projets de grande envergure dans toute la France....

  • Référent Technique Déploiement

    il y a 20 heures

    Paris, Île-de-France Careside Temps plein

    Description De L'entrepriseCareside - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)Careside, c'est l'offre eSanté du groupe La Poste, dédiée à l'amélioration des parcours patients Notre ambition ? Être un acteur incontournable de notre système de santé, capable d'apporter à chaque patient, une expérience digitale et humaine optimale, tout long de...

  • Référent Technique Déploiement

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Careside Temps plein

    Description de l'entrepriseCareside - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)Careside, c'est l'offre eSanté du groupe La Poste, dédiée à l'amélioration des parcours patients Notre ambition ? Être un acteur incontournable de notre système de santé, capable d'apporter à chaque patient, une expérience digitale et humaine optimale, tout long de...

  • Customer Support Technique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France TESSAN Temps plein

    Contexte :Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec plus de 1600 dispositifs déployés en moins de 6 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 15 minutes de...

  • charge(e) de support technique

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Oiko Gestion Temps plein

    En qualité de Chargé(e) de support technique, vous assurez le suivi technique courant du patrimoine en lien étroit avec le service technique et les gestionnaires d'immeubles. Vous contribuez à la valorisation du parc en coordonnant les interventions, en garantissant la qualité des prestations et en assurant une communication fluide entre les différents...

  • Customer Support Technique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Tessan Temps plein

    Contexte :Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec plus de 1600 dispositifs déployés en moins de 6 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 15 minutes de...

  • Customer Support Technique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Tessan Temps plein

    Contexte :Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec plus de 1600 dispositifs déployés en moins de 6 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 15 minutes de...

  • Portugal Support Technique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France jobsonboard Temps plein

    Dans cette fonction combinant assistance technique et support client, vous serez responsable daider les utilisateurs à naviguer dans divers outils et services. Vous apporterez une aide pratique, analyserez les problèmes techniques et guiderez les utilisateurs vers des solutions complètes et compréhensibles. Vous travaillerez en horaires variés incluant...

  • Portugal Support Technique

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Jobsonboard Temps plein

    Dans cette fonction combinant assistance technique et support client, vous serez responsable daider les utilisateurs à naviguer dans divers outils et services. Vous apporterez une aide pratique, analyserez les problèmes techniques et guiderez les utilisateurs vers des solutions complètes et compréhensibles.Vous travaillerez en horaires variés incluant...

  • Consultant technique support client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Hirestarr Business Service Temps plein

    Intitul? du poste : Consultant technique support client (H/F)Customer Technical Support Software EngineerAI est un ?diteur de logiciels sp?cialis?s pour le secteur de la grande distribution, dont les solutions utilisent l'Intelligence Artificielle : Venez rejoindre notre ?quipe Customer Support ? Paris Votre r?leNos clients, grands noms des grandes surfaces...