Emplois actuels liés à Responsable Offre de service Allocataires - Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes - Sécurité sociale


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France BANQUE DE SAVOIE Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque de Savoie, c'est un réseau de proximité qui déploie son savoir-faire sur toute la région, à travers 48 agences. Rattachée au groupe BPCE, le 2ème groupe bancaire français, notre structure avance main dans la main avec les particuliers et les professionnels. Notre banque de proximité vous donne l'opportunité de...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Université de Savoie Mont Blanc    Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation CHAMBERY CEDEX Date limite de candidature11/11/2025 Nature du contratCDD de 3 ans VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Université de Savoie Mont Blanc    Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation CHAMBERY CEDEX Date limite de candidature19/01/2025 Nature du contratCDD d'1 an VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sécurité sociale Temps plein

    Assistant(e) manager/directionPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 17/12/2025CDDCHAMBERY2 008 € par moisNIVEAU 4ANVHADD117565CAF DE LA SAVOIEForte de ses 180 salariés, la CAF de la Savoie offre ses services à près de allocataires.Dans le cadre de la mission de soutien aux services mais également afin de valoriser l'entreprise à la fois...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sécurité sociale Temps plein

    Technicien gestion de la personne (H/F)Publié depuis 1 jour • Date limite de candidature 26/11/2025CDICHAMBERY1 917 € par moisNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD116592CAF DE LA SAVOIELa Caisse d'Allocations Familiales de la Savoie (175 salariés) est porteuse de valeurs humaines et de services auprès de la population. Entreprise privée chargée de la...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mutualité Française Rhône - Pays de Savoie Temps plein

    Votre mission :Nous recrutons un(e) Responsable de centres de santé dentaire au sein de nos établissements de Chambéry et Aix les Bains en CDI, à temps plein 35h par semaine.Sous la responsabilité du responsable de la Filière dentaire et médicale, vous serez notamment en charge de :Superviser hiérarchiquement une équipe de professionnels de santé...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    Depuis plus de 80 ans, ACTIS, association interentreprises loi 1901, se consacre à l'accompagnement des dirigeants et de leurs équipes pour une performance collective et responsable. Nos professionnels engagés partagent des valeurs d'engagement, de respect et de collaboration avec toutes les parties prenantes.Nous recherchons un(e) assistant(e) de service...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Chambéry Temps plein

    SYNTHÈSETemps completDate de prise de poste02/02/2026Date limite de candidature03/01/2026Type de recrutementEmploi permanentRéférence de l'offre25_336_2032_chef-de-service-espaces-verts-hfCaractéristiques du posteCatégorieAFilièreTechniqueCadre d'emploisIngénieurs territoriauxLieu de travailSecteurs espaces vertsRecruteurEspaces verts➔DÉTAILS DE...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Chambéry Temps plein

    SYNTHÈSETemps completTélétravail possibleDate de prise de poste02/02/2026Date limite de candidature14/12/2025Date des entretiens19/12/2025Type de recrutementEmploi permanentRéférence de l'offre25_310_1627_responsable-du-service-prospectives-rhcontrole-de-gestion-socialeCARACTÉRISTIQUES DU POSTECatégorieAFilièreAdministrativeCadre d'emploisAttachés...

  • Responsable paie

    il y a 2 semaines


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre hospitalier spécialisé de la Savoie Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉResponsable paie - CDD de 6 moisCONTRATCDDDESCRIPTIFGrade : Adjoint des cadres (CAT. B) Temps de travail : 100 %Service de rattachement : Direction des Ressources Humaines et Affaires MédicalesPoste vacant à compter du : rapidementMISSIONS 1/ Au titre de la paie :Coordonner et contrôler mensuellement l'ensemble des...

Responsable Offre de service Allocataires

il y a 2 semaines


Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sécurité sociale Temps plein
Responsable Offre de service Allocataires

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 12/12/2025

  • CDI
  • CHAMBERY
  • 3 500 € par mois
  • NIVEAU 9
  • Télétravail possible
  • NVHADD117265
CAF DE LA SAVOIE

La Caf de la Savoie est un organisme à taille humaine de 175 salariés au service de allocataires. Elle sert chaque année plus de 420 Millions d'euros de prestations familiales et déploie des services aux familles en lien avec des partenaires locaux en mobilisant des fonds d'action sociale à hauteur de 44 millions d'euros.

Pour mener à bien ses missions la Caf de la Savoie recrute un Manager, responsable de l'Offre de service Allocataires. Son secteur assure la gestion des droits des allocataires, la relation de service et l'accompagnement social des allocataires. Le responsable dispose d'une équipe de 59 gestionnaires conseil et conseillers de service aux usagers, 9 référents techniques ainsi que de 11 travailleurs sociaux, encadrés par 5 cadres de proximité en charge du pilotage de la production, de la qualité et de l'appui-métier, de la relation de service et du travail social. Il est placé sous la responsabilité du directeur technique en charge de l'Offre de Service Allocataires.

La relation de service est organisée selon les standards nationaux (rdv physiques et téléphoniques et espaces libre-service accompagné). En dehors du siège, la Caf dispose de quatre permanences et d'un maillage important en termes de partenaires d'accueil (points relais Caf, Maisons France service).

Le secteur Offre de service Allocataires est organisé autour de sept groupes de gestionnaires conseil allocataires. Cinq groupes sont composés de gestionnaires polyvalents en matière de liquidation et d'accueil sur rdv du public. Un groupe est dédié au traitement des prestations légales à forte fréquence (Prestation d'accueil du jeune enfant, aide au logement, pièces simples et immatriculation des dossiers) et des aides financières individuelles. Enfin, la Caisse gère un atelier régional d'appui à la production (SRAP).

La Caf de la Savoie est inscrite dans la démarche nationale de mutualisation prises en charge par d'autres Caisses.

Description du poste

Placé sous la responsabilité du directeur technique en charge de l'Offre de Service Allocataires, son activité s'articule autour de différentes missions :

Il manage son équipe afin de renforcer sa cohésion et développe les compétences individuelles et collectives de ses collaborateurs. Il encourage l'autonomie et la responsabilisation, assure l'évaluation et détecte les potentiels. Il garantit la bonne appropriation des évolutions réglementaires et technologiques.

Il fixe les objectifs stratégiques et opérationnels de son secteur d'activité en lien avec la direction, de manière transversale. Il impulse la démarche permettant à la Caf de s'inscrire dans le modèle de production et de relation de service de la Branche Famille, avec un renforcement progressif de l'approche populationnelle.

Il s'inscrit dans une gestion prospective des flux d'activité du service, des besoins du public, afin d'anticiper les charges et de faire évoluer les postures métiers.

Il pilote et coordonne les activités de production, de relation de service et d'appui métier avec les managers de proximité qui lui sont rattachés, en étroite coopération avec les autres services de la Caisse (services d'action sociale, services supports et services en charges du contrôle interne). Il impulse les projets et accompagne les équipes dans les changements.

Il évalue la performance du service au regard des engagements de service. Si les principaux objectifs de qualité de service sont atteints, constituant un atout pour la Caf, une amélioration des résultats de l'organisme est nécessaire en termes de la qualité de traitement. Le manager du service est directement impliqué en tant que pilote du processus de gestion des prestations légales, dans ses différentes dimensions : pilotage de la production, qualité de liquidation et démarches associées (appui-métier, supervision, exploitation des résultats des cibles de vérification). L'approfondissement de la Démarche Qualité Intégrée, dans ses dimensions transversales et managériales, représente l'un de ses principaux leviers de progrès. Il contribue également au renforcement de la politique d'accès aux droits et de prévention des indus et à leur intégration dans les processus de travail.

Il développe et renforce les partenariats institutionnels, les actions de mutualisation ainsi que les dispositifs d'entraide afin d'améliorer l'efficience du service rendu par la Caf ainsi que par le réseau national. A ce titre, il pilote et anime certains projets et/ou missions qui lui sont directement confiés, notamment un service régional d'appui à la production. Il participe à la vie du réseau régional ainsi qu'aux coopérations initiées par la Caf de la Savoie.

En tant que manager stratégique, le responsable du service contribue activement au collectif managérial. Il participe à plusieurs instances transversales : notamment comité de direction élargi, réunion d'encadrement, copil DQI/contrôle interne, réunions régionales des responsables production…

Profil recherché
Vos compétences
  • Détenir de très bonnes compétences managériales afin de fédérer les équipes ;
  • Savoir mobiliser, accompagner ses collaborateurs et conduire les changements ;
  • Avoir une capacité à optimiser les processus d'activité au regard des contraintes sur les ressources ;
  • Détenir des compétences rédactionnelles, de synthèse, d'expression orale et être à l'aise avec les outils collaboratifs et bureautiques ;
  • Avoir le sens du relationnel, une aptitude à travailler en équipe et avec les partenaires, à être porteur des enjeux de l'organisme ;
  • Sens de l'organisation et d'anticipation ;
  • Rigueur ;
Votre formation

Formation BAC + 3/4 minimum, Bac + 5 souhaité.

Expérience confirmée en management d'équipe et en conduite de projets.

Une connaissance du réseau Caf et/ou de l'Institution sécurité sociale serait appréciée, de même que la connaissance de la législation des prestations familiales et de l'activité de production des Caisses d'Allocations Familiales.

Informations complémentaires

Service / Affectation : Service : Offre de service aux allocataires

Nature du contrat de travail : CDI temps plein

Niveau 9 de la classification des employés et cadres de la Convention Collective Nationale du travail du Personnel des Organismes de Sécurité Sociale, selon le profil et l'expérience du candidat soit 3 500,32 €

Titularisation au terme d'une période d'essai de 4 mois.

Poste basé à Chambéry (73)

Date de la prise de fonction

Postant vacant au 29/12/2025

Prise de poste souhaitée au plus tard au 01/03/2026

Avantages entreprise :

  • Cadre au forfait sur la base de 206 j de travail annuel entrainant l'attribution de 20 jours de congés cadre au forfait + congés payés
  • Enveloppe de télétravail occasionnel pouvant aller jusqu'à 60 j par an
  • Mutuelle d'entreprise, prime d'intéressement aux résultats collectifs, accès aux avantages du CSE
  • Carte titre restaurant (11,52€) avec participation employeur
  • Accord local mobilité durable selon les modalités de déplacement autorisées
Contact

Dépôt des candidatures

Avant le 12/12/2025

Modalités de sélection

Le recrutement reposera sur un entretien avec un jury interne et une épreuve écrite. Les candidats sélectionnés par le jury feront l'objet d'une évaluation par un cabinet extérieur. Ces opérations se dérouleront du 06 au 09 janvier 2026, sous réserve de modification de calendrier.

Contact

Eric GUILHOT, directeur technique en charge de l'Offre Globale de Service /

Les candidatures devront être adressées (lettre de motivation et CV) par mail :

Les avantages liés au poste

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