technicien informatique Helpdesk
il y a 2 jours
Nous recherchons un Technicien Helpdesk H/F pour l'un de nos clients. La mission a pour objectif d'assurer le support informatique auprès des utilisateurs afin de garantir la continuité de leurs activités. Il/Elle intervient principalement sur la résolution des incidents de premier niveau (et parfois second niveau), l'installation et la configuration des équipements, ainsi que la maintenance des systèmes. Il est le premier point de contact pour toute demande d'assistance technique.
Missions principales :
- Répondre aux demandes des utilisateurs via téléphone, mail ou outil de ticketing.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
- Installer et configurer postes de travail, périphériques et logiciels.
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements.
- Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées.
- Rédiger la documentation technique et les procédures.
Profil candidat:
- Expérience : 2 à 5 ans dans un rôle similaire (support informatique, helpdesk).
Compétences techniques :
Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, Linux).
- Connaissance des outils bureautiques (Office 365) et logiciels métiers.
- Bases en réseau (TCP/IP, VPN) et notions de sécurité.
Utilisation d'outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, Jira).
Qualités personnelles :
Sens du service et de la communication.
- Capacité à vulgariser les problèmes techniques.
Réactivité, rigueur et organisation.
Formation : Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique) ou équivalent.
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Technicien Support Helpdesk
il y a 7 jours
Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps pleinTechnicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ToulouseL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France Experis Temps pleinTechnicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services...
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Technicien Support Helpdesk Front-Office
il y a 5 jours
Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps pleinTechnicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - ToulouseNous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l'analyse et la résolution des incidentssur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à60% sur le...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France CHATEAU FONSALADE Temps plein////// POSTEDans un contexte de fort développement, DEDIENNE AEROSPACE souhaite intégrer très prochainement un(e) Technicien(ne) Support Informatique au sein de ses équipes. Nos activités étant en perpétuelle évolution, nous nous devons de nous adapter afin que nos collaborateurs puissent travailler avec des outils en adéquation avec leurs...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France DEDIENNE AEROSPACE Temps pleinDEDIENNE AEROSPACE, leader mondial sur le marché de la maintenance et de la conception d'outillages à destination du secteur aéronautique est une PME qui ne cesse de se développer au fil des décennies.Depuis plus de 50 ans, nous apportons une expertise, un service et une technique à la pointe de la performance industrielle pour satisfaire au mieux...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France DEDIENNE AEROSPACE Temps pleinÀ propos de l'entrepriseDEDIENNE AEROSPACEest un leader mondial dans la conception, la fabrication et la maintenance d'outillages aéronautiques pour les marchés civil et de la Défense. Depuis plus de 50 ans, nous offrons des solutions de pointe avec des produits qui combinent expertise technique, service de qualité et performance industrielle pour...
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Technicien Support Informatique
il y a 6 jours
Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps pleinTechnicien Support Informatique H/F - ToulouseVous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente.YOUR DAILY LIFEVos responsabilités seront :Prendre en charge les demandes : contact avec...
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Technicien Hotliner H/F
il y a 2 jours
Toulouse, Occitanie, France AGX INFORMATIQUE Temps pleinVous cherchez un travail qui a du SENS ? Dans une entreprise Eco-Responsable ? Parfait AGX est une PME spécialisée dans l'édition de logiciel de gestion pour les écoles de conduite. Nous sommes 12 personnes extrêmement attachées à la relation client, à l'harmonie au sein de notre équipe, et au développement durable.Et nous sommes actuellement à la...
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Technicien(ne) Support Informatique
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Clinique Rive Gauche Temps pleinCDD 1 an Clinique Rive Gauche - Toulouse Dans le cadre de la mise en œuvre en 2026 de notre nouveau Dossier Patient Informatisé (DPI), nous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique en CDD d'un an pour rejoindre notre équipe et nous permettre d'assurer une transition fluide.Missions principalesSupport utilisateur niveau 1 : Assistance aux...
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Technicien Supervision
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps pleinRattaché(e) au service supervision, vous assurez la surveillance en temps réel des infrastructures techniques et applicatives de nos clients.Activités principales :Surveiller et analyser les alertes issues des outils de supervision.Diagnostiquer les incidents de premier niveau et assurer leur traitement ou leur escalade.Garantir la disponibilité et la...